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FAQ Windows 10 : tout savoir sur Windows 10

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Le Crabe

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(merci pour le coup de pince )

Mises à jour

  • 02/01/20 : ajout de questions supplémentaires.
  • 17/10/18 : mise à jour de la FAQ.

Windows 10 est disponible depuis le 29 juillet 2015 mais vous ne savez absolument rien du dernier système d’exploitation de Microsoft ? Vous êtes au bon endroit ! 😉 Afin que vous puissiez tout savoir et tout comprendre, je vous ai concocté une foire aux questions que j’espère la plus exhaustive possible.

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Si vous avez une question à laquelle je n’ai pas répondu dans cette FAQ, n’hésitez pas à me la poser dans les commentaires, j’y répondrai avec plaisir ! 🙂

Windows 10 est-il gratuit ?

Non, Windows 10 est un logiciel payant. Pour l’installer sur votre PC, vous devez acheter une de ces deux licences :

Vous obtiendrez une licence Retail de Windows 10 accompagnée d’une clé de produit qui vous permettra d’installer Windows 10 sur n’importe quel PC, à condition de respecter la licence d’utilisation qui stipule d’utiliser une licence sur un ordinateur à la fois.

Pendant un temps, Windows 10 était disponible gratuitement pour les utilisateurs possédant une licence Windows 7, Windows 8.1 et Windows Phone 8.1.

faq-sur-windows-10-gratuit-mise-a-jour-licence-tableau-mise-a-jour-windows-7-8-10
Matrice de mise à niveau vers Windows 10

Cette mise à jour gratuite était valable pendant un an à partir de la date de sortie officielle de Windows 10, soit du 29 juillet 2015 au 29 juillet 2016.

Entendez par là que les utilisateurs avaient un an pour réclamer la mise à niveau gratuite vers Windows 10.

faq-sur-windows-10-gratuit-mise-a-jour-licence-gratuit-windows-7-8

Comme on pouvait parfois l’entendre à tord, vous n’aviez pas seulement une année de gratuité de Windows 10 mais bien un an pour vous décider. Si vous aviez effectué la mise à jour durant les douze mois suivant la date de sortie de Windows 10, votre matériel informatique (PC, tablette ou smartphone) disposait d’une licence numérique Windows 10 valable à vie.

Les utilisateurs de Windows Vista, Windows XP ou d’une version antérieure de Windows ne pouvaient pas profiter de la mise à jour gratuite vers Windows 10. Pour installer Windows 10 sur leur PC, ces utilisateurs devaient acheter une licence Windows 10.

Par la suite, Microsoft a permis aux utilisateurs utilisant des technologies d’assistance (commande vocale, dictée, narration des contenus visuels, loupe…) de mettre à jour Windows 7/8.1 vers Windows 10 gratuitement jusqu’au 31 décembre 2017.

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Peut-on mettre à jour Windows 7/8.1 vers Windows 10 ?

Oui, il est même possible de mettre à niveau une copie de Windows 7/8.1 vers Windows 10 gratuitement.

Windows 10 gratuit : comment ça marche ?

Comme nous l’avons vu, Microsoft permettait aux utilisateurs de Windows 7/8.1 d’installer gratuitement Windows 10 sur leur ordinateur et ce jusqu’au 29 juillet 2016 puis jusqu’au 31 décembre 2017 (pour les utilisateurs utilisant des technologies d’assistance). Pour ce faire, il fallait utiliser l’outil création de média, l’utilitaire de mise à niveau ou bien l’ISO de Windows 10.

Cependant, en pratique, aucune vérification n’est faite sur la date et il est encore possible aujourd’hui de mettre à jour Windows 7 ou 8.1 vers Windows 10 gratuitement en utilisant les outils cités précédemment.

Pour plus d’informations :

Passer de Windows 7/8.1 à Windows 10 : comment faire ? Windows 10 gratuit : comment obtenir Windows 10 gratuitement

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Quelle est la configuration minimale pour exécuter Windows 10 ?

Voici la configuration minimale sur laquelle l’installeur de Windows 10 s’appuiera pour vérifier si votre système peut accueillir ou non Windows 10 :

  • Processeur : 1 GHz ou plus rapide.
  • Mémoire vive : 1 Go (32 bits) ou 2 Go (64 bits).
  • Espace disque disponible : 16 Go (32 bits) ou 32 Go (64 bits).
  • Résolution d’écran : 800 × 600.
  • Carte graphique : périphérique graphique Microsoft DirectX 9 avec pilote WDDM.

faq-sur-windows-10-gratuit-mise-a-jour-licence-configuration-minimale-requise

Vous trouverez de plus amples informations sur cette page : spécifications et configuration requise pour Windows 10.

Ceci dit, cette configuration minimale de Microsoft est très optimiste ! Certes, vous allez pouvoir installer Windows 10 sur un PC avec une telle configuration mais le système ne sera pas du tout confortable à utiliser.

Voici la configuration minimale que je vous recommande pour utiliser Windows 10 confortablement :

  • Processeur (pour PC de bureau) :
  • Mémoire vive : 4 Go.
  • Stockage : SSD 256 Go (ou SSD 128 Go + HDD 1 To).
  • Résolution d’écran : 1980 × 1080 (Full HD).

Comment installer Windows 10 sur mon PC ?

Si vous avez ordinateur sans OS, suivez ce tout nouveau guide qui vous aide à installer Windows 10 sur votre ordinateur en évitant les erreurs :Installer Windows 10 : le guide completSi vous avez un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows 8.1, suivez ce guide :

Mettre à jour Windows 7 ou 8.1 vers Windows 10


Si vous rencontrez des problèmes lors de l’installation de Windows 10, suivez ces instructions : résoudre les problèmes d’installation de Windows 10.

Comment réinstaller Windows 10 ?

Il est possible de réinstaller Windows 10 proprement en utilisant l’outil Réinitialiser votre PC et ce, même si vous avez installé Windows 10 en mettant à jour une copie de Windows 7 ou 8.1 : Réinstaller Windows 10 proprement, avec ou sans clé USB d’installation

Windows 10 en détail

Toutes les éditions de Windows 10

Vous trouverez la liste des toutes les éditions de Windows 10 ici : Toutes les éditions de Windows 10 : Famille, Professionnel, Entreprise…

Toutes les versions de Windows 10

Deux mises à jour de majeures pour Windows 10 sont publiées chaque année : une première au printemps et une seconde à l’automne. Par exemple, en 2019, nous avons eu la version 1903 publiée en mai et la version 1909 publiée en novembre.

Le tableau ci-dessous présente toutes les versions de Windows 10 actuellement disponibles :

Version Build Nom de code Nom commercial Date de sortie
1507 10240 Threshold 1 29 juillet 2015
1511 10586 Threshold 2 November Update 10 novembre 2015
1607 14393 Redstone 1 Anniversary Update 2 août 2016
1703 15063 Redstone 2 Creators Update 5 avril 2017
1709 16299 Redstone 3 Fall Creators Update 17 octobre 2017
1803 17134 Redstone 4 April 2018 Update 30 avril 2018
1809 17763 Redstone 5 October 2018 Update 2 octobre 2018
1903 18362 19H1 May 2019 Update 22 mai 2019
1909 18363 19H2 November 2019 Update Novembre 2019

Fin de support de Windows 10

Chaque mise à jour majeure de Windows 10 (également appelée mise à jour de fonctionnalité) a son propre cycle de vie et une durée de support bien définie.

Pour connaître la date de fin de support de chaque version de Windows 10, ça se passe par ici :

Windows 10 : les dates de fin de support

Windows 10 au quotidien

Comment sauvegarder mes fichiers personnels et les restaurer en cas de problème ?

J’ai des bugs, mon Windows 10 ne fonctionne pas correctement !

Je veux alléger Windows 10, c’est possible ?

J’en ai marre des mises à jour de Windows 10 !

J’aimerais avoir des informations sur le Windows 10 installé sur mon PC !

Je souhaite tester les dernières fonctionnalités de Windows 10 en avant-première !

Windows 10 ne respecte pas ma vie privée !

J’ai changé la carte mère de mon PC et Windows 10 n’est plus activé !

Des astuces pour améliorer mon quotidien sur Windows 10 ?

Windows Defender m’empêche d’effectuer des modifications sur le système !

J’en ai marre de Windows 10 !

Cet article a été publié pour la première fois le 18 juin 2015. Il a été entièrement revisé le 2 janvier 2020 et mis à jour pour la dernière fois le 7 janvier 2020.
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91 commentaires

Page 1 sur 5

  • Hello tout le monde ! Je vous annonce officiellement (en particulier à Simeox) que Win7 Starter n’est pas éligible à la mise à niveau Win10. Explications…
    Tout d’abord, quand je lançais des recherches de MAJ dans WU sous Win7 starter, il trouvait celle qui concernait le GWX et qui était propre à Win7 (elle finit par 664). Cette dernière était normalement secondaire à l’autre MAJ : elle devait simplifier l’exécution de GWX. L’autre, par contre, était celle qui devait, dans les grandes lignes, exécuter GWX. Pourtant WU ne la détectait pas… j’ai donc téléchargé son exécuteur en mode auto, l’ai lancé puis… Windows me signale que mon édition de Windows n’est pas éligible à l’update de Windows 10.
    Bref, tout ça pour en venir à ma graaaaande décéption et à celles des autres users de cette maudite édition de Seven… J’espère que ça vous aidera xD

  • Melodynelson

    Merci pour toutes ces infos. Une petite question encore : je suis en train de télécharger Windows 10 sur 8.1. officiel, mais cela fait 1 heure que çà tourne et je me demande si c’est bien normal . D’autres personnes ont-ils rencontré ce petit souci ?

  • J’ai installer Windows 10 sur mon Pc qui était sur Windows 8.1 à partir de Windows update et tout c’est en apparence bien passé sauf qu’à la fin de l’installation le Pc a restauré automatiquement Windows 8.1 et je n’est pas Windows 10 ,pouvez vous m’aider car je ne sait pas quoi faire merci d’avance

  • bonjour

    peut on passer de windows 7 32 bits a windows 10 64 bits avec la mise a jour gratuite et si oui windows 10 sera t il activé

  • Pour votre bonne information, la réinstallation de windows 10 après avoir la mise à jour fait obligatoirement planté l’ordinateur.
    En effet, le noyau de l’ordinateur étant toujours windows 7 (pour ma part), lors du l’utilisation de la fonction « Tout supprimer et réinstaller windows », la réinstallation a planté.

    Ainsi je me retrouve aujourd’hui sans aucun windows sur mon ordinateur. Etant donné que ma licence windows est initialement une licence windows vista (j’avais fait une mise à jour gratuite vers windows 7 à l’époque…), je me retrouve dans l’obligation de réinstaller windows vista qui est une version antérieur…

    Après de nombreux échanges laborieux avec microsoft, ils ne peuvent pour l’heure rien faire pour moi, alors qu’ils sont responsable d’une erreur de communication sur le sujet.

    N’hésitez pas à venir partager sur le sujet…

  • Philippe Palomarès

    bonjour à tous
    alors j’espère que vous êtes prêts à bien rigoler?!!! J’ai procédé à la mise à jour sur 2 pc sur lesquels je me retrouve avec la même licence… Du coup sur un de mes pc j’ai formaté et réinstallé Windows 8.1 . J’ai ensuite refait la mise à jour vers 10 et là même chanson et même licence ! Du coup j’appelle le service technique de Microsoft (si si ils bossent le dimanche !) et leur expose mon problème de licence ; réponse après recherche du monsieur avec un accent à découper au couteau : Monsieur votre licence est unique ! J’ai eu beau lui expliquer que je pouvais trouver cette licence sur Google il m’a soutenu qu’elle était bien la licence de mon Windows 10 !!! Ensuite je lui ai demandé pourquoi on me demande de payer 14.89€ pour le lecteur dvd Windows alors que mon Windows 8.1 Pro était avec média center il m’a répondu qu’il fallait que je le paie et qu’il n’était pas gratuit !!! Je crois que sur ce coup Microsoft se fout royalement de ses utilisateurs ! Bonne chance à tous

  • Bonjour, j’ai un petite question, et j’ai un peu de mal à faire le lien entre les différentes info pour mon cas. Je possede une clé windows 7 starter
    A l’achat de ma tour j’ai installé ubuntu sur ce nouveau PC et sur mon netbook(d’où la clé w7 starter)

    Je voie donc deux possibles options :
    – Est-ce qu’il est possible pour moi maintenant de faire une « clean install » sur ma tour en précisant la clé starter à l’installation, ou après ?
    -Sinon est-ce que ça marcherait en installant w7 starter puis windows 10?

    Et au final j’obtiens windows Home 32 ou 64 bits ?

    Voilà je remercie si quelqu’un à une réponse, sinon je devrait bientôt pouvoir essayer, et j’indiquerai ce que j’ai fait et ce que j’ai obtenu.

  • Bonjour le crabe
    Je vais devoir mettre en place la mise à niveau vers windows 10 à partir de windows 7 64 bits sur mon pc de bureau, après réservation selon la démarche proposée par l’opérateur. J’ai consulté le déroulé de cette mise à niveau que tu propose et que j’apprécie . Cependant je n’ai pas très bien compris comment remplir la fenêtre  » clé de produit « , dois – je saisir la clé que tu propose ( professionnelle pour mon cas ) ou windows m’en proposera une ? .Par ailleurs mon pc possède 3 disques, un réservé au système et deux autres paramétrés en  » raid « , cette option sera t-elle conservée dans la version 10.
    Merci par avance. Cordialement.

    • Salut André 🙂

      Lorsque tu feras la mise à niveau vers Windows 10 depuis ton Windows 7, le programme d’installation ne te demandera pas de clé de produit. Comme cette mise à niveau est gratuite jusqu’au 29 juillet 2016 pour tous possesseurs d’une licence Windows 7/8.1, le programme d’installation verra bien que tu possèdes un Windows 7 activé donc pas besoin de clé de produit. Les clés de produit génériques de Windows 10 ne servent qu’à installer Windows 10 (et non à l’activer) dans le cas où tu as un Windows non activé.

      Concernant la configuration de ton PC avec tes 3 disques, elle sera conservée après la mise à jour vers Windows 10 😉

      • @LeCrabeInfo:disqus

        1- Avec une licence commerciale (150 euros) sur combien de PC en meme temps puis je installer windows 10 ?
        2- puis je formater autant de fois mon pc et re-installer W10? ou es ce limité?

        Merci d’avance!

        • Salut @nenito2k:disqus 🙂

          1. Un seul à la fois, même si tu achètes une version boite de Windows 10 !
          2. Tu peux réinstaller Windows 10 autant de fois que tu veux !

          Si tu as d’autres questions, n’hésite pas 🙂

  • Maxime Lancioni

    Une question me tracasse ci on réserve Windows 10, est ce que notre clé de licence Windows 8.1 est désactiver ?

  • Intéressant, merci bien le crabe 🙂
    Dois-je comprendre que ma clé de licence Windows 7 servira pour une installation – non une mise à jour – de Windows 10 ?

    • Salut blue 🙂

      Microsoft n’a pas encore communiqué concernant une installation « propre » de Windows 10 dans sa version « mise à jour ».

      Voici les quelques questions sans réponses qui subsistent encore :

      – Après avoir fait la mise à jour vers Windows 10, aura-t-on une nouvelle clé de produit Windows 10 ?
      -> Si non, est-ce qu’on pourra faire une installation « propre » de Windows 10 en utilisant notre clé de produit Windows 7 ou 8 (après avoir fait la mise à jour vers Windows 10 et que Microsoft fasse le lien entre notre clé de produit produit Windows 7 ou 8 et Windows 10) ?
      -> Si non, est-ce que notre licence de Windows 10 sera liée à notre matériel informatique ? Dans ce cas, si on change de carte mère, de processeur, etc. qu’est-ce qu’il se passera ?
      -> Si non, est-ce que notre licence sera liée à notre compte Microsoft ? Et si nous n’avons pas de compte Microsoft, comment faire ?

      • Alors attendons que Microsoft donne des nouvelles…
        Merci Le Crabe 🙂

      • On a maintenant les réponses 🙂

        – Après avoir fait la mise à jour vers Windows 10, aura-t-on une nouvelle clé de produit Windows 10 ? Non

        -> Si non, est-ce qu’on pourra faire une installation « propre » de Windows
        10 en utilisant notre clé de produit Windows 7 ou 8 (après avoir fait la
        mise à jour vers Windows 10 et que Microsoft fasse le lien entre notre
        clé de produit produit Windows 7 ou 8 et Windows 10) ? Oui, une installation propre est possible. Microsoft se basera sur l’identifiant unique qu’il a attribué à notre système pour réactiver notre licence Windows 10

        -> Si non, est-ce que notre licence de Windows 10 sera liée à notre matériel
        informatique ? Dans ce cas, si on change de carte mère, de processeur,
        etc. qu’est-ce qu’il se passera ? Oui / Il faudra appeler le service téléphonique de Microsoft pour l’activation du nouveau matériel

        -> Si non, est-ce que notre licence sera liée à notre compte Microsoft ? Et si nous n’avons pas de compte Microsoft, comment faire ? Non, cf. : https://lecrabeinfo.net/faq[...]-une-nouvelle-cle-de-produit