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Réparer Windows 10 sans perdre ses données

Avatar de Le Crabe Le Crabe

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  • 17/02/21 : mise à jour des captures d'écran.
  • 11/10/19 : mise à jour de la méthode n°3 (avec l'installeur de Windows 10).
    • 01/11/18 : mise à jour complète de l'article.
    • 03/10/16 : pour la méthode n°1, ajout d'un lien pour savoir comment accéder aux Options de démarrage avancées de Windows 10.
    • 28/01/16 : ajout d'une autre méthode pour réparer Windows 10 en utilisant l'installeur de Windows 10.

Si vous rencontrez des problèmes récurrents sur Windows 10 : plantage lors du démarrage de l’ordinateur, écrans bleus (BSOD) fréquents, redémarrages intempestifs, fonctionnalités absentes ou instables, système qui devient de plus en plus lent… Alors il est temps pour vous de lancer une réparation de Windows 10.

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Vous pensez que c’est compliqué ? Faux !

La procédure pour réparer Windows 10 est vraiment très simple à suivre. En effet, Microsoft a eu la bonne idée d’inclure une fonction de réinitialisation qui permet d’effectuer une réparation de Windows 10 très facilement. Cerise sur le gâteau, cette fonction conserve les fichiers personnels de tous les utilisateurs du système.

Besoin de réparer Windows 10 ?

Dans ce tutoriel, nous allons voir comment réparer Windows 10 sans perdre ses données. 💪

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Table des matières

Avant de réparer Windows 10

Avant de lancer une réparation de Windows 10, suivez ces quelques conseils :

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Réparer Windows 10

Méthode n°1 : avec l’outil Réinitialiser ce PC

i Info : en utilisant l’outil Réinitialiser ce PC, tous les logiciels que vous avez installés seront supprimés. Si vous souhaitez conserver vos logiciels, utilisez la méthode n°2 : avec l’installeur de Windows 10.

Pour réparer Windows 10 avec l’outil Réinitialiser ce PC, suivez ces instructions :

  1. Démarrez l’outil Réinitialiser ce PC :
    • [Cas n°1] Windows 10 ne démarre plus :
      1. Créez une clé USB d’installation de Windows 10.
      2. Démarrez votre PC à partir de la clé USB de Windows 10.
      3. Après avoir validé les options régionales et linguistiques sur le premier écran, cliquez sur Réparer l’ordinateur.
      4. Cliquez sur Dépannage.
      5. Puis sur Réinitialiser ce PC.
    • [Cas n°2] Vous avez encore accès à Windows 10 :
      1. Ouvrez la page Récupération :
        • via la commande Exécuter : ms-settings:recovery.
        • via les Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.
      2. Dans la section « Réinitialiser ce PC », cliquez sur le bouton Commencer.
  2. Sélectionnez l’option Conserver mes fichiers : elle permet de réinstaller Windows 10 sans supprimer vos fichiers personnels ni vos paramètres. Par contre, tous les logiciels que vous avez installés à partir de sites web ou de disques d’installation seront supprimés.
  3. Choisissez entre télécharger une nouvelle copie de Windows 10 dans le cloud (plus fiable mais nécessite une connexion très haut débit et un forfait data illimité) ou bien effectuer une réinstallation locale.
  4. Cliquez sur Modifier les paramètres.
  5. Si vous ne souhaitez pas restaurer les logiciels et pilotes pré-installés par le fabricant de votre PC, décochez la case Restaurer les applications préinstallées.
  6. Cliquez sur le bouton Suivant.
  7. Avant de vous lancer, prenez connaissance des applications qui vont être supprimées en cliquant sur Afficher les applications qui vont être supprimées.
  8. Une fois que vous êtes prêt, cliquez sur le bouton Réinitialiser.
  9. Patientez pendant la remise à zéro de Windows 10 qui prend plus ou moins de temps selon les performances de votre ordinateur.
  10. Voilà, Windows 10 a bien été réparé !
  11. Sur le Bureau, vous trouverez un fichier « Applications supprimées.html » récapitulant toutes les applications qui ont été supprimées lors de la réinitialisation de Windows 10.
✓ Félicitations ! Windows 10 a bien été réparé. 👍

Méthode n°2 : avec l’installeur de Windows 10

Si l’outil Réinitialiser ce PC de Windows n’a pas fonctionné, vous pouvez aussi réparer Windows 10 en utilisant l’installeur de Windows 10.

Comment ça marche ?

C’est simple :

  1. vous lancez l’installeur de Windows 10 depuis une clé USB d’installation de Windows 10, une image ISO de Windows 10 ou l’outil création de média directement dans Windows 10 ;
  2. vous faites comme si vous souhaitiez mettre à jour votre installation de Windows 10 : cela réinstallera Windows 10 via un processus de mise à jour tout en conservant vos fichiers personnels !
i Info : au contraire de l’outil Réinitialiser ce PC (cf. méthode 1), tous les logiciels que vous avez installés seront conservés.

Pour réparer Windows 10 avec l’installeur de Windows 10, suivez ces instructions :

  1. Exécutez l’installeur de Windows 10 :
  2. Sur le premier écran, cliquez sur Suivant.
    i Info : si vous avez une connexion bas débit ou un forfait data limité, cliquez sur Modifier le mode de téléchargement des mises à jour par le programme d’installation de Windows et cochez la case Pas maintenant pour empêcher le téléchargement de mises à jour avant l’installation.
  3. Acceptez les termes du contrat de licence.
  4. Patientez pendant la recherche et le téléchargement des mises à jour.
  5. Si vous utilisez l’outil création de média, sélectionnez Mettre à jour ce PC maintenant. puis patientez pendant le téléchargement de Windows 10.
  6. Sur l’écran « Prêt pour l’installation », vérifiez que l’option Conserver les fichiers personnels et applications est bien sélectionnée puis cliquez sur Installer.
  7. Patientez pendant l’installation de Windows 10 qui prend plus ou moins de temps selon les performances de votre ordinateur.
  8. Configurez Windows 10 et voilà, vous arrivez sur le Bureau de Windows 10 !
✓ Félicitations ! Windows 10 a bien été réparé grâce à l’installeur de Windows ! 👍

Méthode n°3 : avec une clé USB d’installation de Windows 10

i Info : en utilisant la clé USB d’installation de Windows 10, tous les logiciels que vous avez installés seront supprimés.

Autre solution pour retrouver un Windows 10 fonctionnel : réinstallez Windows 10 en démarrant votre ordinateur depuis une clé USB d’installation de Windows 10.

Tous vos fichiers personnels seront conservés.

Pour savoir comment faire, suivez ce tutoriel :

Réinstaller Windows 10 (avec l’installeur de Windows 10)

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La réparation de Windows 10 ne fonctionne pas ?

Si la réparation de Windows 10 ne fonctionne pas, il vous reste une solution : réinitialiser Windows 10 pour repartir de zéro et retrouver un système comme neuf.

Si vous avez un PC de marque, suivez ce tutoriel :

Restaurer son PC Windows 10 à l’état d’usine : Acer, Asus, Dell, Lenovo, HP…

Vous pouvez également suivre cette procédure :

Réinitialiser Windows 10 (avec ou sans clé USB d’installation)

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Cet article a été publié pour la première fois le 16 septembre 2015. Il a été entièrement revisé le 17 février 2021 et mis à jour pour la dernière fois le 11 janvier 2023.
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  • alors je voulais savoir avec Acer si je réinitialise mon pc parce que Météo, Xbox, et les autres qui sont intégré dans Windows 10 ne passent pas donc on je trouverai les logiciels qui seront supprimés?

    • Salut Yves, normalement le programme de réparation t’indique les logiciels qu’il va supprimer. Ce que tu peux faire, c’est noté quelque part la liste des logiciels que tu voudras réinstaller après la réparation Pour retrouver ces logiciels, il te suffira de taper sur Google « télécharger xxxx » (xxx correspondant au nom de ton logiciel)

  • Bonjour LeCrabe,

    J’aurais une question pour vous. Après avoir restauré son système, une amie a son mot de passe windows 10 qui ne fonctionne plus. Est ce que votre solution fonctionne dans son cas pour ne plus avoir besoin de mot de passe? Si oui, doit-elle faire « conserver mes fichiers » ou « supprimer tout » ? Je précise également qu’elle n’a pas de dvd de restauration (son windows 10 vient à la base d’une mise à jour de windows 8).

    Merci

  • Salut, j’aimerai faire une actualisation de windows 10, mais quand je lance il m’annonce qu’il va supprimer toutes les apps constructeur ( lenovo) ainsi que les applications intel(R) et windows driver package etc, toutes des apps introuvables même sur les sites constructeur.
    Du coup j’hésite à me lancer, si c’est pour perdre tous les programmes qui font tourner mon ordi ^^
    Une solution ?

    • Salut Kyle, toutes les applications que l’actualisation va supprimer sont forcément trouvables quelque part. Quel est le modèle de ton PC ? Sur le site de Lenovo, on devrait normalement retrouver les applications 🙂

      • Déjà merci de la réponse rapide 🙂
        Mon pc est un lenovo flex 2 14D, et pour les applications, celles de lenovo comme « position » qui gère la rotation de l’écran , je n’ai pas réussi à le retrouver sur le site de Lenovo :/ Quant aux applications Intel(R) ,même chose,:/

  • bonjour je suis désespéré, mon pc sur windows 10 m’a mis en proil temporaire, sur des forums j’ai cherché et j’ai mis dans l’excute commande regedit, j’ai renommer les fichier user en .bak en .old. Bref une fois mon pc redemarer je retombe sur la page d’accueil pour entre la session, sauf que rien n’est afficher seulement les trois icones en bas à droite (power, wifi, ergonomie). J’aimerais reinstaller windows en gardant mes fichiers, quand je vais dans l’outil dépannage, il me dit impossible de reinstaller windows en gardant mes fichiers. Que faire svp ?
    en appuyant sur echap j’ai acces au start up menu de mon hp
    help svp
    merci

    • Salut marc, démarre ton PC sur un DVD ou une clé d’installation de Windows 10 et installe Windows 10 par dessus la partition sur laquelle est déjà installée Windows 10. Ca va réinstaller les fichiers d’installation de Windows 10

  • Bonjour je ne peux pas réparer windows car je n’arrives pas à ouvrir le menu démarrer pour aller dans mise à jour et sécurité et j’ai déjà fais le tuto pour le menu démarrer et ça n’a pas fonctionné, merci de ton aide.

  • Bonjour,
    Depuis la derniere MAJ windows 10 familial: version 1511, version systeme d’exploitation:10586.71 je n’arrive plus à lancer: courrier, photo, contacts, skype (pour ce dernier run time error 216 at 00405DCA) et sans doute d’autres mais tous dépendant de windows 10. Toutes mes applis installées indépendamment de windows 10 fonctionnent bien.

    Cordialement.

  • Bonjour , qu’advient il de nos jeux steam car j’ai pas ultra envie de le retaper 70h d’installation ?

  • le tuto ne fait pas mention de: »la reparation de w10 a rencontré un problème et rien n’a ete efface » à1% de la reinitialisation.
    avez-vous une solution?

    • Oui, pour réparer Windows 10 tu peux aussi relancer la mise à jour de Windows 10 directement dans ton Windows 10 actuel (tu fais comme si tu mettais à jour Windows 7 ou 8.1). Cela va réparer et installer les derniers fichiers de Windows 10

  • Bonjour
    J ai un probleme avec windows store sur windows 1. Les tuiles ont un point exclamation, dans l arborescence du menu demarrer elles on tun arobase. De lus windows store ne s ouvre pass juste une fenetre grisée.

    • Salut patrick, je te conseille de relancer la mise à jour vers Windows 10 directement depuis ton Windows 10 actuel en utilisant l’outil création de média (tu fais comme si tu faisais une mise à jour depuis Windows 7/8.1). Cela va réparer ton installation de Windows 10 avec les toutes dernières corrections et mises à jour de Microsoft. Tu peux t’aider ce tutoriel : https://lecrabeinfo.net/met[...]-ou-8-1-vers-windows-10.html (utilise bien l’outil création de média)

  • Bonjour
    J’intaller une recuperation sysyteme sur une cle mais je ne parviens pas a l’iinstaller…mais j’ai perdu tout mes fichiers MMerci de votre aide.
    Cordialement

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