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Barre des tâches et menu Démarrer bloqués sur Windows 10

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Le Crabe

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(merci pour le coup de pince )

  • 01/02/20 : réorganisation de l'article.
  • 29/10/18 : mise à jour complète de l'article.
    • 08/01/16 : ajout de la section "Autres solutions" qui regroupera toutes les autres solutions qui pourraient résoudre le problème avec la barre des tâches.
    • 17/09/15 : nouvelle méthode avec la réparation des fichiers système.
    • 04/09/15 : nouvelle méthode avec la création d'un nouveau compte administrateur.

Depuis sa sortie, un bug persiste sur Windows 10 : le bug de la barre des tâches et du menu Démarrer qui restent bloqués. Les années passent mais le problème n’est bizarrement toujours pas résolu.

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Avec ce bug, impossible d’utiliser le menu Démarrer, la barre de recherche, la zone de notification et les différents boutons de la barre des tâches.

Voici les différents symptômes que vous pouvez rencontrer :

  • Le menu Démarrer ne répond pas/ne s’ouvre pas.
  • La barre des tâches est bloquée/inactive.
  • Impossible de cliquer sur les icônes de la zone de notification.

Dans ce tutoriel, nous allons voir comment résoudre les problèmes de blocage du menu Démarrer et de la barre des tâches dans Windows 10 grâce à différentes solutions.

! Bug du 05/02/2020 : de nombreux utilisateurs ont constaté que la barre de recherche de Windows 10 ne fonctionnait plus : plus aucun résultat ne s’affiche après avoir lancé une recherche.

Si vous avez ce problème avec la barre de recherche, consultez cet article : bug de la barre de recherche qui ne fonctionne plus sur Windows 10.

Barre des tâches et menu Démarrer bloqués : les solutions

N°1 : arrêter complètement Windows 10

Par défaut, lorsque vous arrêtez Windows 10, celui-ci ne s’éteint pas complètement mais se met dans un état d’hibernation afin de se charger plus rapidement.

Pour retrouver un menu Démarrer et une barre des tâches fonctionnels, la première solution est d’arrêter complètement Windows 10 afin qu’il recharge tous ses composants, puis de redémarrer votre PC.

Pour ce faire, suivez ce tutoriel :

Éteindre/arrêter complètement Windows 10

N°2 : désinstaller son logiciel antivirus

Les logiciels antivirus comme Avast Antivirus peuvent poser des problèmes avec l’interface de Windows 10 (menu Démarrer, barre des tâches…) suite à une mise à jour ou au blocage d’un fichier suspect par exemple.

En désinstallant votre logiciel antivirus, la barre des tâches et le menu Démarrer pourraient fonctionner de nouveau. Ne vous inquiétez pas, vous pourrez le réinstaller après, c’est juste le temps de débloquer la situation.

Pour désinstaller votre logiciel antivirus :

  1. Ouvrez la commande Exécuter en appuyant sur les touches Win ❖ + R.
  2. Entrez la commande control appwiz.cpl pour ouvrir la page Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration.
  3. Dans la liste, sélectionnez votre logiciel antivirus puis désinstallez-le.
  4. Redémarrez votre PC puis vérifiez si la barre des tâches et le menu Démarrer fonctionnent de nouveau.
  5. Si vous avez Avast Antivirus, vous pouvez suivre ce tutoriel :
    Comment désinstaller Avast sur Windows ?

 

N°3 : réparer les fichiers système

Réparer les fichiers système manquants ou endommagés de Windows 10 avec le Vérificateur des fichiers système (sfc.exe) peut aussi aider à résoudre le problème du menu Démarrer et de la barre des tâches bloqués :

  1. Ouvrez une invite de commandes en tant qu’administrateur. Pour ce faire :
    1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches via la combinaison de touches Ctrl + Alt + Suppr.
      probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-gestionnaire-de-taches
    2. Cliquez sur Fichier > Exécuter une nouvelle tâche.
      probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-gestionnaire-de-taches-nouvelle-tache
    3. Saisissez cmd, cochez la case Créez cette tâche avec des privilèges d’administration puis cliquez sur OK.
      probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-tache-cmd-administrateur
  2. Réparez les fichiers système endommagés de Windows 10 en entrant les commandes suivantes :
    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    sfc /scannow
  3. Patientez jusqu’à la fin de la vérification et des éventuelles réparations. Dans la capture ci-dessous, nous pouvons voir que l’outil a détecté et réparé des fichiers endommagés, c’est plutôt bon signe ! 👍
    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-sfc-scannow-reparer-fichiers-endommages
  4. Redémarrez votre PC : appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Alt + Suppr, cliquez en bas à droite sur le bouton Marche/Arrêt et faites Redémarrer.

N°4 : avec une commande PowerShell

Une autre solution pour régler ce problème de barre des tâches/menu Démarrer qui ne fonctionnent pas sur Windows 10 est d’utiliser une commande dans PowerShell.

Attention : le service Pare-feu doit être démarré pour que cette solution fonctionne.
  1. Ouvrez une invite de commandes en tant qu’administrateur depuis le Gestionnaire des tâches.
  2. Entrez powershell.
    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-powershell
  3. Collez et exécutez la commande suivante dans la fenêtre Powershell :
    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-commande-powershell

  4. Attendez que le processus se termine.
  5. Même si vous avez des messages d’erreurs qui s’affichent, redémarrez votre PC : appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Alt + Suppr, cliquez en bas à droite sur le bouton Marche/Arrêt et faites Redémarrer.

Le service Pare-feu Windows doit être démarré pour que cette solution fonctionne !

Pour vérifier qu’il est bien actif ou pour le rétablir, suivez ces quelques étapes :

  1. Ouvrez la commande Exécuter via les touches  + R.
  2. Entrez services.msc.
    executer-services-msc-windows-10
  3. Cliquez droit sur le service Pare-feu Windows et sélectionnez Propriétés.
    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-service-pare-feu-windows-proprietes
  4. Dans le menu déroulant Type de démarrage, sélectionnez Manuel puis cliquez sur Appliquer.
    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-service-pare-feu-windows-demarrage-manuel
  5. Enfin, cliquez droit de nouveau sur le service Pare-feu Windows et sélectionnez Démarrer.
    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-service-pare-feu-windows-demarrer
    L’état du service Pare-feu Windows doit maintenant être En cours d’exécution. Vous pouvez maintenant commencer le tutoriel ! 😉

N°5 : créer un nouveau compte utilisateur

Nous allons créer un nouvel utilisateur de type administrateur. Windows va ainsi générer un nouvel espace de travail pour ce nouvel utilisateur, ce qui va permettre à la barre des tâches et au menu Démarrer de fonctionner à nouveau.

Voici comme procéder :

  1. Ouvrez une invite de commandes en tant qu’administrateur depuis le Gestionnaire des tâches.
  2. Créez un nouvel utilisateur « admin123 » avec le mot de passe « azerty123 » et ajoutez-le au groupe Administrateurs :
    net user admin123 azerty123 /add
    net localgroup Administrateurs admin123 /add

    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-commandes-nouvel-utilisateur

  3. Connectez-vous à Windows avec ce nouveau compte utilisateur :
    1. Déconnectez-vous de votre session actuelle : sur le Bureau (touches Win ❖ + D), appuyez simultanément sur les touchesAlt + F4, sélectionnez Se déconnecter dans le menu déroulant puis cliquez sur OK.
      probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-commandes-se-deconnecter
    2. Sélectionnez « Admin123 » en bas à gauche de l’écran puis entrez le mot de passe « azerty123 » pour vous connecter.
      probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-commandes-connexion-nouvel-utilisateur
  4. Testez maintenant le bon fonctionnement de la barre des tâches puis suivez les instructions suivantes selon la situation à laquelle vous faites face :
    • La barre des tâches fonctionne : déconnectez-vous du compte « Admin123 », reconnectez-vous sur votre compte utilisateur habituel et tester de nouveau le bon fonctionnement de la barre des tâches :
      • Si elle fonctionne, il ne vous reste plus qu’à profiter de Windows 10 (vous pouvez si vous le souhaitez supprimer le compte « Admin123 » depuis le Panneau de configuration > Comptes d’utilisateurs > Gérer un autre compte).
      • Si la barre des tâches ne fonctionne pas sur votre compte utilisateur habituel, la solution que je vous propose est de migrer les données de votre compte utilisateur habituel vers le nouveau compte utilisateur que nous venons de créer : depuis l’Explorateur de fichiers, rendez-vous dans Ce PC > Utilisateurs. Ouvrez le répertoire de votre compte utilisateur habituel, copiez tous vos fichiers et dossiers puis collez-les dans le répertoire du nouveau compte utilisateur.
    • La barre des tâches ne fonctionne toujours pas : passez à la solution suivante.

probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-barre-taches-debloquees

N°6 : réparer Windows 10

La solution ultime est de lancer une réparation de Windows 10. La barre des tâches et le menu Démarrer devraient fonctionner de nouveau après ça.

Pour réparer Windows 10, suivez ce tutoriel (préférez la méthode °2 avec l’installeur de W10) :

Réparer Windows 10 sans perdre ses données

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1 083 commentaires

Répondre à cr15Annuler

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  • phil djerba

    bonjour, j’ai déjà installé windows 10 3 fois, et à chaque fois j’ai eu des problèmes… le plus récurent est le son, ce problème revient à chaque fois, et à chaque fois je dois désactiver les MAJ auto, et installer le pilote de la carte son manuellement. ensuite, la lenteur d’exécution, vraiment pénible par rapport à win8.1. et pour finir, je n’arrivais plus à recevoir ou envoyer des mails avec le courrier de windows 10, du moins avec mon adresse principale, une autre adresse mail fonctionnait pas trop mal. à chaque fois, je suis revenu à windows 8.1, malgré que j’apprécie beaucoup le design et le côté pratique de windows 10

    j’attends avec impatience vos idées et solutions pour remédier à tous ces problèmes
    merci d’avance

    • LeCrabeInfo

      Salut phil, est-ce que tu as mis à jour tous les drivers de ton PC après ton passage à Windows 10 ? Tu peux le faire en suivant ce tutoriel : https://lecrabeinfo.net/met[...]ivers-de-son-ordinateur.html (utilise la méthode avec ma-config.com). Dis moi si c’est mieux !

      • phil djerba

        bonjour, voilà, j’ai ré-installé win10 pour la 4ème fois, et tout semble fonctionner, sauf la caméra… j’ai mis à jour les pilotes, désinstallé et ré-installé la cam, contacté le support technique (qui soit dit en passant n’y connait que dalle… et me renvoie chez le constructeur, alors que la cam fonctionne super bien), mais rien n’y fait, la fenêtre de la caméra s’ouvre, fond blanc, rien ne s’affiche, et se referme après quelques secondes… une idée???

  • ED

    Merci pour le bout de programme, après installation j’ai récupéré l’accès à la barre des taches et pour Windows 10 pas convaincu du plus !

  • Moreau

    moi pareil plus de menu demarrer ni de barre de tache , mais je ne comprends pas comment faut faire pour réparer

  • Giovanni Leone Medici

    aucune amélioration

  • Byp38

    Bonjour
    Tous mes remerciements pour cette solution ultra efficace.

  • LAVABRE

    Bonjour, J’ai les mêmes problèmes de bouton et commande démarré bloqués, et après 3 applications de la méthode indiquée, rien!! Je ne sais que faire!!

  • Jeremy

    Bonjour moi je lance l’invité de commande admin et je colle la commande ! mais ça m’écrit en rouge : writeerror …
    echec du déploiment …
    et a la fin du processus ma barre de tache ne fonctionne toujours pas

  • cr15

    J’ai fais comme tu as dit mais cela n’a pas marcher ,j’ai alors reproduis cette étape de nombreuses fois sans conséquences,je ne peux toujours pas acceder au symbole en bas a gauche « démarer » que pui-je faire ???C’est Urgent

  • Baptiste LMN

    Bonjour , quand je clique sur le bouton « invite de commande (admin) rien ne se passe , que dois-je faire?

  • bernard12

    bonjour. j ai effectivement le problème de menu démarrer aux abonnés absents j ai appliqué la méthode indiquée ici à trois reprises redémarré rien ne change .
    Je ne peux pas non plus revenir a w7 car impossible d accéder au menu récupération.
    Dans panneau configuration je n ai accès qu aux points de recup.seven donc sans intérêts
    si vous avez une solution je vous en serez très reconnaissant Merci.
    j ai bien sur le fichier window hold ,j ai utilisé votre méthode de téléchargement forcé par le
    registre l autre methode n avait pas fonctionné mon w7 est une version familiale légale et valide.
    Merci encore pour votre site à la fois clair et pertinent.

    • Jean-Pierre Casanova

      Bonjour et merci pour vos articles sur windows 10, j’ai tout essayé : création d’un second compte, commande powershell, update, scandisk le premier soir rien toujours bloqué. J’ai recommencé toutes les manipulations une seconde fois et par chance ça fonctionne … Pour info je ne pouvais pas revenir sur windows 7. Alors windows 10 c’est joli et fluide mais méfiance ça ne marche pas du premier coup …

      • LeCrabeInfo

        Merci pour ton retour, étrange que cela ait fonctionné au bout de la seconde fois mais bon l’essentiel c’est que ça tourne maintenant !

        • Ethan Hyad

          Bonsoir, moi ça a marché du premier coups, mon menu démarrer cessait de fonctionner, des fois j’avais même un message d’erreur au démarrage « le menu démarrer et cortana n’ont pas réussi à démarrer » maintenant plus ce problème (pourvu que ça dure)

          Ah si ça peut aider, exécuter la commande directement sur la console powershell (et non cmd) [taper Powershell sur la recherche cortana, puis clic droit sur windows powershell, exécuter en tant qu’administrateur]. Ça vous permettra de voir clairement la progression des composants qui s’installent.

          • LeCrabeInfo

            Merci pour cette petite astuce @ethanhyad:disqus 🙂

          • misapalek

            le probleme de: le menu démarer… et a la suite d’une appli qui ne répond pas je redémare et ca marche

            • Paul31

              Bonjour, moi c’est un windows 10 natif, sans avast, et la méthode 1 a fonctionné du 1er coup (alors que aucun message d’anomalie lors du scan) : Je vous serre la pince avec un grand plaisir …

              • SINTES

                J’ai eu le même soucis ces derniers jours.
                Plus de centre de notifications et plus de menu démarrer.
                Par contre je tue le processus « runtime broker » et cela refonctionne.
                J’ai ensuite fait ceci
                Aller dans les paramètre => Système => Notifications et actions, et désactiver « afficher des conseils sur windows »
                au passage j’ai enlever quelques notifications d’autres applications inutiles.
                Depuis plus de soucis enfin pour l’instant à suivre peut-être.