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Windows 10 : bug de la barre de recherche qui ne fonctionne plus

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Le Crabe

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(merci pour le coup de pince )

  • 06/02/20 : Microsoft déclare avoir corrigé le bug de la barre de recherche sur Windows 10. Suivez les nouvelles instructions.

Ce tutoriel express vous explique comment corriger le bug de la barre de recherche qui ne fonctionne plus et qui affiche des résultats vides sur Windows 10.

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Les symptômes : lorsque vous effectuez une recherche avec la barre de recherche de Windows 10, rien de n’affiche, aucun résultat n’apparaît, juste une page noire.

La barre de recherche affiche des résultats vides sur Windows 10

Le bug se produit également lorsque vous faites une recherche dans le menu Démarrer et dans l’Explorateur de fichiers. La recherche d’un fichier ou d’une application est impossible.

Bug du 05 février 2020

MàJ (2) : le problème a été résolu à 21:00 (UTC+1). Si vous avez toujours des problèmes avec la barre de recherche, redémarrez votre PC. Dans de rares cas, vous devrez peut-être terminer manuellement le processus SearchUI.exe ou SearchApp.exe via le Gestionnaire des tâches > onglet Détails. Si ça ne fonctionne toujours pas, suivez les instructions de cet article.

MàJ : Microsoft a déclaré être au courant du problème et a publié un correctif qui devrait résoudre le problème pour la plupart des utilisateurs. « Nous sommes conscients d’un problème temporaire côté serveur provoquant des résultats vides dans la recherche Windows. Ce problème a été résolu pour la plupart des utilisateurs. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer votre appareil. Nous travaillons pour résoudre complètement le problème et fournirons une mise à jour une fois qu’il sera résolu. »

Aujourd’hui, un bug frappe les utilisateurs de Windows 10 : la barre de recherche ne fonctionne plus. Ce problème est dû à l’intégration de Bing dans la recherche Windows. Pour résoudre ce problème, il faut désactiver Bing du moteur de recherche de Windows 10 (voir les instructions de cet article).

Corriger le bug de la barre de recherche

Automatiquement

Pour corriger le bug de la recherche qui ne fonctionne plus sur Windows 10, suivez ces instructions :

  1. Téléchargez l’archive desactiver-recherche-bing-windows-10.zip.
  2. Décompressez l’archive ZIP.
  3. Double-cliquez sur le fichier .reg pour appliquer les modifications dans le Registre.
  4. Redémarrez l’Explorateur Windows : ouvrez le Gestionnaire des tâches > onglet Processus > clic droit sur Explorateur Windows > Redémarrer.
  5. Effectuez une recherche avec la barre de recherche de Windows 10. Tout devrait fonctionner de nouveau.
  6. Redémarrez votre PC si besoin.
Félicitations ! Vous avez réparé la barre de recherche de Windows 10. Vous devriez maintenant pouvoir effectuer des recherches sans problème.

Manuellement

Si vous préférez, vous pouvez effectuer les modification par vous-même :

  1. Ouvrez l’Éditeur du Registre :
    • via la commande Exécuter : regedit.

  2. Naviguez jusqu’à la clé : HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search.
  3. Créez une valeur DWORD 32 bits BingSearchEnabled avec la valeur 0.
  4. Créez une valeur DWORD 32 bits CortanaConsent avec la valeur 0. Si elle existe déjà, vérifiez que sa valeur est bien à 0.
  5. Redémarrez  l’Explorateur Windows : ouvrez le Gestionnaire des tâches > onglet Processus > clic droit sur Explorateur Windows > Redémarrer.
  6. Effectuez une recherche avec la barre de recherche de Windows 10. Tout devrait fonctionner de nouveau.
  7. Si besoin, redémarrez votre PC.
Félicitations ! Vous avez réparé la barre de recherche de Windows 10. Vous devriez maintenant pouvoir effectuer des recherches sans problème.
Le Crabe

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Remettre les paramètres par défaut

Une fois que Microsoft aura corrigé le problème, la barre de recherche de Windows 10 devrait fonctionner comme avant.

Pour remettre les paramètres par défaut et réactiver la recherche Bing :

  • Téléchargez l’archive activer-recherche-bing-windows-10.zip, décompressez-la puis double-cliquez sur le fichier .reg.
  • Ou supprimez la valeur BingSearchEnabled et modifiez la valeur CortanaConsent à 1 dans la clé de Registre HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search.
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69 commentaires

Répondre à lumieAnnuler

Page 5 sur 5

  • Dominique Humeau

    Bonjour
    J’ai suivi vos instructions : ai forcé à 0 les deux valeurs 32 bits BingSearchEnabled et Cortana consent dans le repertoire search du registre, mais rien ne change. Pas de recherche possible. La barre de recherche de l’explorateur reste figée.

  • lumie

    bonjour , est ce que quelqu un pourrais m aider depuis la derniere mise a jour . Je n ai pas acces a la barre de recherche, quand je clic dessus , il n y a rien je ne peut meme pas y entree du texte. Pareil lorsque j ouvre un dossier et que je veut effectuer une recherche. je clic mais rien.
    merci

  • J-B

    Salut, les autres directives n’ont pas fonctionné pour moi et je veux adopter votre démarche.
    S’il vous plaît, je comprends parfaitement vos instructions mais je suis un peu bloqué au niveau de startup lorsque vous dites qu’on créé à ce niveau un fichier cmd. Avec word pad ou Bloc note. Or, là je ne trouve où est l’éditeur de texte. Vous aves dit dans menu démarré (accessoires). S’il vous plaît donnez nous une petite démarche avec image si possible je crois que vraiment ça va encore tellement nous aider. C’est déjà beaucoup gentil. S’il vous plaît je suis bloqué. Juste une petite touche. Je vous en prie

  • Etienne

    En ce mois de septembre 2020, j’ai pu rétablir un fonctionnement normal de la barre de recherche en supprimant une des mises à jour de win10 de septembre 2020. Gag, je n’ai pas noté son numéro mais à ce jour (17/9/20) il n’y en avait eu que depuis le 1er septembre.C’est la seconde je crois en partant du haut, pour les MàJ .. Pour l’instant, j’ai arrêté windows update. c’est mieux que rien, j’espère.

  • Deborah Melis

    Bonjour,
    J’essaie de régler le problème du mode recherche de la barre de tache automaiquement comme stipulé sur ce site mais je bloque à l’étape
    « Double-cliquez sur le fichier .reg pour appliquer les modifications dans le Registre. »
    Je n’ai pas la possiblité de le faire. mon pc me donne un message d’erreur. voir image.
    Je souhaiterais donc le faire manuellement via l’editeur de registre mais je ne sais pas comment y accéder. comme mon moteur de recherche ne focntionne pa je n’ai pas la possibilté de savoir où il se trouve dans mon pc!!!

    • image
      246 Ko
    • sudres

      pour info… deux des pcs que je gère suite à une mise à jour récnet se retrouve avec ce bug signalé déjàa en 2018 (!!!) qui fait qu’on ne peut utiliser la recherche dans le menu démarrer, cortana et plus encore dans l’explorateur de fichier. Après moultes essais en fouillant sur le net j’ai enfin trouvé une solution en attendant que Microsoft se bouge enfin!
      j’ai créé un fichier.bat qui est déposé dans le dossier de l’utilisateur
      C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup
      et qui contient la ligne de commande suivante
      C: \ Windows \ system32 \ ctfmon.exe
      suivi de la commande exit pour que la fenêtre de commande se ferme automatiquement.
      je ne sais pas pourquoi mais ce service qui permet de contrôler les langues d’entrée alternatives et la barre de langues d’Office et qui est donc inutile si vous ne saisissez que du Français, a pour effet, une fois executer de résoudre le problème de fonctionnement des recherches.

      • Deborah Melis

        Merci pour le message. j’ai tenté le coup mais mon menu start menu est vide.
        Par contre, le chemin pour y arriver est un peu différent du votre:
        C:\Users\Default.migrated\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu

        Je tiens à préciser que j’ai essayer la manière manuelle expliquée sur cette page net mais rien ne se passe…

        Avez vous une autre solution, svp? Merci

        • sudres

          bonjour Déborah,
          on est d’accord que « utilisateur » change selon le nom de votre compte C:\Users\xxxxxxxx\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup
          quand vous dites « mon menu start menu est vide » je ne suis pas sure de comprendre.
          après avoir executer ctfmon.exe et constaté que ça rétablissait l’accés aux recherches, j’ai créé ce fichier cftmoncmd.cmd et je l’ai enregistré dans le dossier « Démarrage  » (startup en anglais) pour que, quand je me connecte à mon compte, ce fichier cmd soit éxecuté. Et pour les deux pcs sur les quels j’ai déposé ce fichier, la recherche re-fontionne. Attention! il faut déposer ce fichier pour chaque compte existant sur le pc pour que, pour chaque compte ctfmon.exe soit executé.
          avant d’en arriver à automatiser l’execution de commande ctfmon, vérifiez l’effet de ctfmon.exe, ouvrez juste une fenêtre (Windows+R), tapez ctfmon.exe puis regardez si vous pouvez à nouveau faire une recherche.

          • fichier de commande
            52 Ko
          • sudres

            et pour aller dans le dossier AppData, faut-il le voir…
            cocher éléments masqués

            • dossier appdata visible
              78 Ko
          • Deborah Melis

            Merci ! je ne savais qu’il y avait des fichiers masqués.
            J’y suis presque maintenant. je suis arrivée dans le dossier démarrage et il est vide.
            Dois-je créer le fichier Ctfmoncmd.cmd?
            Si oui, comment?

            • sudres

              vous ouvrez un editeur de texte.
              bloc-notes ou Wordpad fontt l’affaire.
              Vous les trouvez dans « Accessoires » (menu démarrer).
              Vous saisissez dans le document

              C: \ Windows \ system32 \ ctfmon.exe
              exit

              exit permet de fermer automatiquement la fenêtre de commande après execution de ctfmon.exe

              vous enregistrez le document avec le nom qui vous plait mais!!! surtout en terminant par
              .cmd
              vous aurez peut être un message d’avertissement du au fait que vous terminez le nom par .cmd au lieu de txt. c’est pas important vous cliquez pour fermer ce message.
              Vous fermez l’éditeur de texte.
              Double-cliquez sur ce fichier que vous avez créé.
              Ouvrez l’explorateur de fichier et testez si la zone de recherche en haut à droite fonctionne
              vous pouvez également vérifier en utilisant la zone de recherche de Windows si elle est présent dans la barre de taches (cf image ci dessous).
              Avant de dire que ça ne marche pas, au besoin déconnectez vous ou redémarrez le pc. Si le fichier de commande à bien été réalisé et au bon endroit, la commande sera executée au démarrage ou la reconnexion à votre compte et ça devrait marcher.

              si vous souhaitez rouvrir le fichier cmd, vous devez cliquer avec le bouton droit dessus et cliquer sur Modifier car Ouvrir ou un double clic execute le fichier, mais ne l’ouvre pas en mode édition

              • zones recherche
                144 Ko
              • J-B

                Salut, les autres directives n’ont pas fonctionné pour moi et je veux adopter votre démarche.
                S’il vous plaît, je comprends parfaitement vos instructions mais je suis un peu bloqué au niveau de startup lorsque vous dites qu’on créé à ce niveau un fichier cmd. Avec word pad ou Bloc note. Or, là je ne trouve où est l’éditeur de texte. Vous aves dit dans menu démarré (accessoires). S’il vous plaît donnez nous une petite démarche avec image si possible je crois que vraiment ça va encore tellement nous aider. C’est déjà beaucoup gentil. S’il vous plaît je suis bloqué. Juste une petite touche

                • Vl

                  Bonjour j-b. Je suis en voyage et n’ai pas pris de pc avec moi. Donc pour faire un guide avec image ce sera dans quelques jours…. en attendant. Vous pouvez commencer par créer ce fichier contenant juste deux lignes comme je l’ai indiqué. N’importe quel éditeur de texte fait l’affaire. Il faut juste que l’extension du fichier soit .cmd
                  Une fois que ce fichier est créé, faites un double clic dessus pour valider que une fois ce fichier de commande exécuté vous avez de nouveau accès à la recherche dans un explorateur de fichier. Si ça c’est bon, je rédigerai une explication avec images pour déposer au bon endroit ce fichier afin de déclencher cette commande quand on démarre le pc.

    • sudres

      pour démarrer l’appli regedit, enfoncer la touche Windows et appuer sur la touche de la lettre R
      Windows+R
      pour ajouter une clé et sa valeur, une fois que vous avez atteint le dossier dans lequel vous voulez ajouter cette clé, cliquez dans la zone de droite AVEC LE BOUTON DROIT pour faire apparaitre le menu « Nouveau » puis suivre les consignes indiquées dans l’article.
      je précise que la modif de la base de registre n’a pas fonctionné pour mes pcs MAIS j’ai suivi les consignes et n’ai pas créé la clé 64 bits mais 32, ce que j’avais trouvé étrange puisque mes pcs sont en 64 bits…

      • Deborah Melis

        Je n’ai pas la même chose que vous.
        C:\Users\debor => n’a pas la fonctionnalité appdata.
        Et j’ai essayé la version manuelle en créant un fichier 32 ou 64 bit mais rien ne se passe (image 2)
        Je ne sais pas ce que je fais de travers.
        De plus, je n’arrive pas à envoyer des captures d’ecran pour vous expliquer.
        Je pense que je n’y arriverai pas seule car mes performances d’informaticienne sont limitées.
        Est-ce que vous sauriez vous connecter à distance sur mon pc si je vous donne les codes team viewer en mail privé?
        Je demande peut-être trop. Si vous refusez, je comprendrais et je m’adresserai à un informaticien de mon entourage.

        • sudres

          AddData n’est pas une fonctionnalité mais un dossier. Et si vous ne cochez pas la case « éléments masqués » dans le ruban de commandes « Affichage » de l’explorateur de fichiers, vous ne vereez pas ce dossier.
          Chaque utilisateur d’un ordinateur (un compte différent pour se connecter pour chaque utilisateur) a un ensemble de dossiers qui lui sont dédiées.
          C:\Users\xxxxxxxx\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup
          le xxxxxxx change effectivement pour chaque utilisateur mais le reste du chemin est le même…..AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup
          si vous cliquez sur l’image que j’ai jointe au message du 9 septembre 10h11, vous verrez dans la barre d’adresse le chemin en Français qui correspond au chemin C:\Users\xxxxxxxx\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup. Pour moi, le nom d’utilisateur est « Administrateur ». je joins une copie d’écran de la barre d’adress et en rouge la correspondance en anglais.
          Non désolée je ne suis pas autorisée à utiliser Teamviewer sur le materiel pour des questions de sécurité.

          • chemin dossier dmarrage
            41 Ko
    • Ludo

      C’est en ouvrant le cmd:
      Win + R et tappez « cmd » puis entrer
      perso la solution ne fonctionne pas pour moi

  • marek

    j’ai essayé fichier.reg mais cela ne fonctionne, ce fichier ne permet pas d’écrire dans regedit !!!!
    j’ai essayé manuellement de modifier regedit sans plus de succès

  • Walter Della Peruta

    OK pour moi

    sur un ordi 64 Bits bien mettre valeur Qword64 bits sinon cela ne fonctionne pas.

    Pour l’entrée de registre CortanaConsent et BingSearchEnabled

    Merci pour l’article

  • Sam

    Ne fonctionne pas pour moi….