Vous n’arrivez plus à ouvrir les images JPG, JPEG ainsi que vos photos sur Windows 10 ?
Un fichier JPG ne s’ouvre pas ou plus ?
Vous avez le message d’erreur « Il semble que nous ne prenions pas en charge ce format de fichier » lorsque vous essayez d’ouvrir un fichier JPG ?
Dans ce tutoriel, nous allons voir comment résoudre les problèmes d’ouverture des fichiers JPG, JPEG, PNG… sur Windows 10.
Impossible d’ouvrir les images sur Windows 10 : les solutions
Pour résoudre les problèmes d’ouverture des photos et des fichiers JPG, JPEG sur Windows 10, nous avons trois solutions :
- Réinitialiser l’application Photos
- Réinitialiser les associations de fichiers
- Changer la visionneuse d’images (remplacer Photos par une autre application).
N°1 : réinitialiser l’application Photos
Photos est l’application par défaut qui ouvre vos photos et vos fichiers JPG, JPEG sur Windows 10. Il n’est pas rare que cette application bogue et vous empêche d’ouvrir vos images.
Réinitialiser l’application Photos aide généralement à résoudre ces problèmes d’ouverture des fichiers JPG, JPEG.
Voici comment procéder :
- Ouvrez les Paramètres.
- Rendez-vous dans Applications > Applications et fonctionnalités.
- Sélectionnez l’application Photos Microsoft et cliquez sur Options avancées.
- Commencez par réparer l’application en cliquant sur le bouton Réparer. Vérifiez ensuite si vous pouvez ouvrir vos photos et fichiers JPG, JPEG.
- Si cela n’a pas fonctionné, réinitialisez l’application en cliquant sur le bouton Réinitialiser (deux fois de suite).
- Patientez pendant la réinitialisation de l’application.
N°2 : réinitialiser les associations de fichiers
Les photos et les images JPG, JPEG peuvent être associées par erreur à une application qui n’est pas capable d’ouvrir les fichiers image.
Réinitialisez les associations de fichiers en suivant ce tutoriel :
Windows 10 : réinitialiser les associations de fichiers (jpg, doc, pdf…)
N°3 : changer de visionneuse d’images
Si aucune des solutions précédentes n’a fonctionné, remplacez l’application Photos par une autre visionneuse d’images.
Vous pouvez par exemple réutiliser l’ancienne Visionneuse de photos Windows qui est rapide, légère et qui est moins sujette aux bogues que l’application Photos :
Windows 10 : restaurer la Visionneuse de photos Windows

Vous pouvez également installer une autre visionneuse d’images comme :