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Barre des tâches et menu Démarrer bloqués sur Windows 10

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  • 01/02/20 : réorganisation de l'article.
  • 29/10/18 : mise à jour complète de l'article.
    • 08/01/16 : ajout de la section "Autres solutions" qui regroupera toutes les autres solutions qui pourraient résoudre le problème avec la barre des tâches.
    • 17/09/15 : nouvelle méthode avec la réparation des fichiers système.
    • 04/09/15 : nouvelle méthode avec la création d'un nouveau compte administrateur.

Depuis sa sortie, un bug persiste sur Windows 10 : le bug de la barre des tâches et du menu Démarrer qui restent bloqués. Les années passent mais le problème n’est bizarrement toujours pas résolu.

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Avec ce bug, impossible d’utiliser le menu Démarrer, la barre de recherche, la zone de notification et les différents boutons de la barre des tâches.

Voici les différents symptômes que vous pouvez rencontrer :

  • Le menu Démarrer ne répond pas/ne s’ouvre pas.
  • La barre des tâches est bloquée/inactive.
  • Impossible de cliquer sur les icônes de la zone de notification.

Dans ce tutoriel, nous allons voir comment résoudre les problèmes de blocage du menu Démarrer et de la barre des tâches dans Windows 10 grâce à différentes solutions.

! Bug du 05/02/2020 : de nombreux utilisateurs ont constaté que la barre de recherche de Windows 10 ne fonctionnait plus : plus aucun résultat ne s’affiche après avoir lancé une recherche.

Si vous avez ce problème avec la barre de recherche, consultez cet article : bug de la barre de recherche qui ne fonctionne plus sur Windows 10.

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Table des matières

Barre des tâches et menu Démarrer bloqués : les solutions

N°1 : arrêter complètement Windows 10

Par défaut, lorsque vous arrêtez Windows 10, celui-ci ne s’éteint pas complètement mais se met dans un état d’hibernation afin de se charger plus rapidement.

Pour retrouver un menu Démarrer et une barre des tâches fonctionnels, la première solution est d’arrêter complètement Windows 10 afin qu’il recharge tous ses composants, puis de redémarrer votre PC.

Pour ce faire, suivez ce tutoriel :

Éteindre/arrêter complètement Windows 10

N°2 : désinstaller son logiciel antivirus

Les logiciels antivirus comme Avast Antivirus peuvent poser des problèmes avec l’interface de Windows 10 (menu Démarrer, barre des tâches…) suite à une mise à jour ou au blocage d’un fichier suspect par exemple.

En désinstallant votre logiciel antivirus, la barre des tâches et le menu Démarrer pourraient fonctionner de nouveau. Ne vous inquiétez pas, vous pourrez le réinstaller après, c’est juste le temps de débloquer la situation.

Pour désinstaller votre logiciel antivirus :

  1. Ouvrez la commande Exécuter en appuyant sur les touches Win ❖ + R.
  2. Entrez la commande control appwiz.cpl pour ouvrir la page Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration.
  3. Dans la liste, sélectionnez votre logiciel antivirus puis désinstallez-le.
  4. Redémarrez votre PC puis vérifiez si la barre des tâches et le menu Démarrer fonctionnent de nouveau.
  5. Si vous avez Avast Antivirus, vous pouvez suivre ce tutoriel :
    Comment désinstaller Avast sur Windows ?

 

N°3 : réparer les fichiers système

Réparer les fichiers système manquants ou endommagés de Windows 10 avec le Vérificateur des fichiers système (sfc.exe) peut aussi aider à résoudre le problème du menu Démarrer et de la barre des tâches bloqués :

  1. Ouvrez une invite de commandes en tant qu’administrateur. Pour ce faire :
    1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches via la combinaison de touches Ctrl + Alt + Suppr.probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-gestionnaire-de-taches
    2. Cliquez sur Fichier > Exécuter une nouvelle tâche.probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-gestionnaire-de-taches-nouvelle-tache
    3. Saisissez cmd, cochez la case Créez cette tâche avec des privilèges d’administration puis cliquez sur OK.probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-tache-cmd-administrateur
  2. Réparez les fichiers système endommagés de Windows 10 en entrant les commandes suivantes : 
    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
  3. Patientez jusqu’à la fin de la vérification et des éventuelles réparations. Dans la capture ci-dessous, nous pouvons voir que l’outil a détecté et réparé des fichiers endommagés, c’est plutôt bon signe ! 👍
    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-sfc-scannow-reparer-fichiers-endommages
  4. Redémarrez votre PC : appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Alt + Suppr, cliquez en bas à droite sur le bouton Marche/Arrêt et faites Redémarrer.

N°4 : avec une commande PowerShell

Une autre solution pour régler ce problème de barre des tâches/menu Démarrer qui ne fonctionnent pas sur Windows 10 est d’utiliser une commande dans PowerShell.

Attention : le service Pare-feu doit être démarré pour que cette solution fonctionne.
  1. Ouvrez une invite de commandes en tant qu’administrateur depuis le Gestionnaire des tâches.
  2. Entrez powershell.
    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-powershell
  3. Collez et exécutez la commande suivante dans la fenêtre Powershell : 
    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-commande-powershell

  4. Attendez que le processus se termine.
  5. Même si vous avez des messages d’erreurs qui s’affichent, redémarrez votre PC : appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Alt + Suppr, cliquez en bas à droite sur le bouton Marche/Arrêt et faites Redémarrer.

Le service Pare-feu Windows doit être démarré pour que cette solution fonctionne !

Pour vérifier qu’il est bien actif ou pour le rétablir, suivez ces quelques étapes :

  1. Ouvrez la commande Exécuter via les touches ❖ + R.
  2. Entrez services.msc.
    executer-services-msc-windows-10
  3. Cliquez droit sur le service Pare-feu Windows et sélectionnez Propriétés.
    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-service-pare-feu-windows-proprietes
  4. Dans le menu déroulant Type de démarrage, sélectionnez Manuel puis cliquez sur Appliquer.
    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-service-pare-feu-windows-demarrage-manuel
  5. Enfin, cliquez droit de nouveau sur le service Pare-feu Windows et sélectionnez Démarrer.
    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-service-pare-feu-windows-demarrerL’état du service Pare-feu Windows doit maintenant être En cours d’exécution. Vous pouvez maintenant commencer le tutoriel ! 😉

N°5 : créer un nouveau compte utilisateur

Nous allons créer un nouvel utilisateur de type administrateur. Windows va ainsi générer un nouvel espace de travail pour ce nouvel utilisateur, ce qui va permettre à la barre des tâches et au menu Démarrer de fonctionner à nouveau.

Voici comme procéder :

  1. Ouvrez une invite de commandes en tant qu’administrateur depuis le Gestionnaire des tâches.
  2. Créez un nouvel utilisateur « admin123 » avec le mot de passe « azerty123 » et ajoutez-le au groupe Administrateurs : 
    net user admin123 azerty123 /add
    net localgroup Administrateurs admin123 /add

    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-commandes-nouvel-utilisateur

  3. Connectez-vous à Windows avec ce nouveau compte utilisateur :
    1. Déconnectez-vous de votre session actuelle : sur le Bureau (touches Win ❖ + D), appuyez simultanément sur les touchesAlt + F4, sélectionnez Se déconnecter dans le menu déroulant puis cliquez sur OK.probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-commandes-se-deconnecter
    2. Sélectionnez « Admin123 » en bas à gauche de l’écran puis entrez le mot de passe « azerty123 » pour vous connecter.probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-commandes-connexion-nouvel-utilisateur
  4. Testez maintenant le bon fonctionnement de la barre des tâches puis suivez les instructions suivantes selon la situation à laquelle vous faites face :
    • La barre des tâches fonctionne : déconnectez-vous du compte « Admin123 », reconnectez-vous sur votre compte utilisateur habituel et tester de nouveau le bon fonctionnement de la barre des tâches :
      • Si elle fonctionne, il ne vous reste plus qu’à profiter de Windows 10 (vous pouvez si vous le souhaitez supprimer le compte « Admin123 » depuis le Panneau de configuration > Comptes d’utilisateurs > Gérer un autre compte).
      • Si la barre des tâches ne fonctionne pas sur votre compte utilisateur habituel, la solution que je vous propose est de migrer les données de votre compte utilisateur habituel vers le nouveau compte utilisateur que nous venons de créer : depuis l’Explorateur de fichiers, rendez-vous dans Ce PC > Utilisateurs. Ouvrez le répertoire de votre compte utilisateur habituel, copiez tous vos fichiers et dossiers puis collez-les dans le répertoire du nouveau compte utilisateur.
    • La barre des tâches ne fonctionne toujours pas : passez à la solution suivante.

probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-barre-taches-debloquees

N°6 : réparer Windows 10

La solution ultime est de lancer une réparation de Windows 10. La barre des tâches et le menu Démarrer devraient fonctionner de nouveau après ça.

Pour réparer Windows 10, suivez ce tutoriel (préférez la méthode °2 avec l’installeur de W10) :

Réparer Windows 10 sans perdre ses données

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Cet article a été publié pour la première fois le 11 août 2015. Il a été entièrement revisé le 1 février 2020 et mis à jour pour la dernière fois le 29 décembre 2022.
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  • Bonjour,

    Je n’ai pas l’impression que la manip aboutit dans mon cas… powershell m’indique quelque chose dans ce genre: [oooooooooooo ] mais se bloque.

    Par ailleurs le problème de barre des tâches se règle tout seul en redémarrant mais c’est plutôt pénible pour un si petit problème. J’ai déjà essayé de redémarrer explorer.exe mais cette solution ne fonctionne pas non plus, à savoir que plus ou moins tout se gèle et je dois redémarrer quand j’essaye…

  • Bonjour il m’est impossible pour moi d’utiliser la barre des tâches, j’ai déjà utilisé les nombreuses manoeuvre avec « powerless » plusieurs fois mais sa ne marche pas aidez moi svp merci d’avance

  • Quand je me connecte à ma session . J ai mon fond d’ écran qui clignote en noir et qui ne s’ arrête jamais …. Je ne vois pas ni mes raccourcis ni ma barre en dessus avec raccourcis sauf de temps qui apparaissent pendant 2 ou 3 secondes …. Aidez moi svp

    • Salut @atzukylol:disqus, as-tu essayé de réparer l’installation de Windows 10 ? Pour ce faire, démarre ton PC sur un support d’installation de Windows 10 (clé USB ou DVD), clique sur « Réparer l’ordinateur » > « Dépannage » > « Réinitialiser ce PC ».

  • Je viens d’installer Windows10 et la barre de tache flashe sans arret, inutilisable. J’ai essayé plusieurs fois la commande dans Powershell mais ca ne résoud pas le problème avec plusieurs fois le message « Echec du déploiement avec HRESULT … ». Je n’arrive pas non plus à revenir ä W8.1 Que faire?

    • Salut @disqus_Gvvr3tH9Xl:disqus, essaie de suivre ce que j’ai dis à @ellymas:disqus dans ce post : https://lecrabeinfo.net/pro[...]s-10.html#comment-2217228000 et dis moi si ça marche !

      • La majorité des actions sont exécutées, mais une vingtaine ont le message « accès refusé ». Après reboot, le problème persiste (flash permanent, pas d’action possible) mais la barre de tache s’est déplacée au bas de l’écran, auparavant elle était en haut. Autre conséquence plus de connexion Internet! J’ai fait une restauration des paramètres pour revenir à l’état antérieur.Donc il se passe quelque chose, mais pas vraiment ce qu’il faut.

      • J’ai tout essayé, ce que tu m’a recommandé, rien n’y fait, y compris créer un autre utilisateur. La barre de tache se rétracte toutes les secondes, puis s’ouvre à nouveau. J’aimerai oter le autohide mais n’ai pas accés au menu contextuel. Peut-on le faire à partir de la comsole cmd?

        • Dans l’invite de commandes, tape cette commande : « c:windowssystem32rundll32.exe c:windowssystem32shell32.dll,Options_RunDLL 1 » (sur une seule et même ligne) et décoche la case « Masquer automatiquement la barre des tâches »

          • Désolé, il ne se passe rien, aucune fenêtre ne s’ouvre. Tout est pourri. https://uploads.disquscdn.c[...]69c0959ac134f1e2946b91dd.jpg

            • Mmmh…

              Essaie de lancer les commandes suivantes, toujours dans l’invite de commandes (admin). Elles vont vérifier les fichiers systèmes puis réparer l’image système de Windows 10 :

              sfc /scannow

              Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

              Et redémarre ton PC.

              • Je viens d’essayer, tout s’exécute bien et je redémarre: aucun amélioration n’est visible.Je peux travailler sans la barre de tache, mais mon portable est extrêmement lent: un simple affichage dans windows Explorer peut prendre 5 secondes! Une fois malgré 16 Gb de mémoire il m’a dit qu’il n’y avait pas assez de mémoire pour raffraichir les images des fenêtres ouvertes!

                • Chaud !

                  La dernière solution que je vois c’est de tenter une réparation de l’installation de Windows 10 : démarre ton PC sur un support d’installation de Windows 10 (clé USB ou DVD), clique sur « Réparer l’ordinateur » > « Dépannage » > « Réinitialiser ce PC ».

                  Si ça ne marche toujours pas… il va falloir être inventif :p

  • Bonjour, après avoir essayé votre méthode, je remarque que cela ne fonctionne pas.
    Voici ce qui se passe lors du lancement de la commande :

    Comment faire ?
    Cordialement.

    • Ah je vois que je ne suis pas le seul, pour l’instant personne n’a proposé la solution du siècle, j’attends, et microsoft devrait se bouger un peu aussi

    • Salut Elly Mas, télécharge ce script : https://drive.google.com/uc[...]0Bw1coA6RAd1aR25nTl9NVzVZcDQ puis exécute-le en tant qu’administrateur. Cela va redémarrer tous les services Windows.

      Si ça ne fonctionne toujours pas, essaie de créer un nouvel utilisateur (administrateur) depuis le Panneau de configuration > Comptes d’utilisateurs > Comptes d’utilisateurs > Gérer un autre compte puis de te connecter dessus pour voir si la barre des tâches fonctionne.

      Tiens moi au courant !

    • Après beaucoup d’essais divers, le script powershell a marché en suivant les recommandations trouvées dans les COMMENTAIRES de la page ad-hoc du site ‘PC advisor’, c’est a dire en effaçant le répertoire C:Users*youraccountname*AppDataLocalTileDataLayer (avec un autre utilitaire que l’explorateur ou en ligne de commande) AVANT d’exécuter le script powershell (ne pas oublier d’activer le pare-feu).
      L’effacement du répertoire réinitialise le menu, mais c’est la seule chose qui a marché pour moi.

  • Bonjour,
    Ma barre des taches s’affiche correctement mis à part 2 icônes (que je pense être Edge pour l’une d’entre elles)

    J’ai accès a mes applications au clic gauche, mais le clic droit n’ouvre rien

    Et dans le coin en bas à droite (wifi, son, etc.) c’est l’inverse, le clic droit fonctionne mais impossible de changer mon wifi au clic gauche ou de modifier le son..

    Et enfin le Menu démarrer ne s’ouvre pas du tout, idem pour la recherche windows..

    Je viens de passer sur windows 10 à partir de windows 8.1 et au premier lancement j’ai eu droit à un message comme quoi l’installation prenait plus de temps que prévu..

    Le script se lance bien dans l’invité de commande admin mais n’affecte pas le menu démarrer .. :/

  • Merci beaucoup pour cette solution ! Le problème était déjà récurrent dans les précédentes préversions de Win10. Enfin quelqu’un à trouvé la solution ! Merci encore et j’espère que MS corrigera ce bug gênant.

  • bonjour
    je viens de terminer l’installation de W10, je suis confronté à une anomalie qui n’est pas décrite :
    pendant l’installation j’ai eu un message signifiant que ‘était pus long que prévu, puis l’installation s’est terminée
    une belle image avec les date et heure s’affiche, en cliquant j’accède à l’écran me demandant on mot de passe
    une fois saisi, j’accède au bureau et c’est là que se produit l’anomalie :
    les icônes clignotent (comme si une erreur se reproduisait en boucle)

    la barre du menu démarrer se résume à :
    . l’icône windows ;

    . « recherche sur le web et dans windows »
    . et deux icônes que je n’identifie pas lorsque je clique sur ces icônes la bulle dinfo précise :
    . »affichage des tâches » pour la première
    . « aucune nouvelle modification » pour la seconde

    lorsque je clique sur les icônes, bouton droit ou gauche, rien ne se passe sauf sur l’icone « affichage des tâches » où une boite de dialogue s’ouvre…. et se referme dans la seconde qui suit !!!
    dans le gestionnaire des tâches que je peux lancer je n’ai pas trouvé de solution

    est-ce que quelqu’un peut m’orienter pour sortir de cette boucle ?
    merci d’avance

    • Salut Marcangel,

      Tu peux essayer deux choses :
      1. Mettre à jour les drivers de ton PC en utilisant la méthode ma-config.com : https://lecrabeinfo.net/met[...]ivers-de-son-ordinateur.html
      2. Réparer Windows 10 : démarre ton PC sur un support ’installation de Windows 10 (clé USB ou DVD), clique sur « Réparer l’ordinateur » > « Continuer » > « Réinitialiser ce PC »

      Tiens moi au courant !

      • je crois que j’ai planté le système….
        avant d’avoir ton message, j’ai lu les différents échanges sur le sujet et l’un proposait de relancer le système avec mon disque W8
        ce que j’ai fait, mais la réparation n’a pas fonctionné et les différents option de dépannage précisait que l’accès à un périphérique était désactivé et qu’il falliat le réactiver
        j’ai eu un message : « fichier journal:system32logfilesSrtSrtTrail.txt
        maintenant les différents options proposent comme choix de systèe d’exploitation cible windows7 !
        je ne vois pas ce que je peux faire…

        • Le mieux à faire ici serait de refaire une installation propre de ton Windows 8.1 puis de lancer la mise à jour vers Windows 10. Attention, n’oublie pas de faire une sauvegarde de tes documents avant de faire cette opération !

      • 2. Réparer Windows 10 : démarre ton PC sur un support ’installation de Windows 10 (clé USB ou DVD), clique sur « Réparer l’ordinateur » > « Continuer » > « Réinitialiser ce PC »
        Bonjour LeCrabeInfo,
        J’ai un fichier système défectueux, je voudrais bien employer la méthode décrite. J’ai chargé sur une clé l’outil Microsoft, mais je n’ai pas trouvé les fonctions »Réparer l’ordinateur » « Continuer » etc. après avoir cliqué sur le setup.?
        J’ai donc tout annulé
        Pouvez me décrire en détail l’action en cause.
        Merci

        • Salut claudius, l’option « Réparer l’ordinateur » est accessible si tu démarres ton PC directement sur ta clé USB et non pas sur ton disque dur.

          Tu peux aussi y accéder en allant dans Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération > Démarrage avancé

  • cela ne marche pas !!!!

  • bonjour
    combien de temps dure le processus?
    y a t’il un message disant que c’est finit?
    cdt

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