Microsoft vient de confirmer un nouveau problème provoqué par la mise à jour de septembre 2026 de Windows 11 (KB5124008). Sur certains ordinateurs, l’Historique des fichiers – l’outil de sauvegarde de Windows qui sauvegarde automatiquement vos fichiers personnels sur un disque externe – ne parvient plus à créer de sauvegardes ni à mettre à jour celles qui existent déjà. Windows affiche à tort le message « Reconnectez votre lecteur » comme si le disque utilisé pour les sauvegardes avait été débranché, alors qu’il est bien connecté et fonctionne normalement.
Voici comment savoir si votre PC est concerné et comment résoudre le problème.
L’Historique des fichiers peut ne plus sauvegarder vos données
Le problème est apparu après l’installation de la mise à jour de septembre 2026 (KB5124008) publiée le 8 septembre 2026. Il concerne l’Historique des fichiers, l’outil de sauvegarde intégré à Windows qui permet de copier régulièrement vos fichiers personnels vers un disque externe ou un emplacement réseau.
Sur les PC touchés, l’Historique des fichiers peut ne plus parvenir à créer une nouvelle sauvegarde ou à mettre à jour une sauvegarde existante. Le problème peut se manifester de plusieurs façons :
- le message « Reconnectez votre lecteur » s’affiche alors que le disque de sauvegarde est bien connecté et fonctionne normalement ;
- la date de la dernière sauvegarde ne se met plus à jour ;
- Windows indique qu’aucune version précédente d’un fichier n’est disponible ;
- des plantages faisant référence à
FileHistory.exeetKERNELBASE.dllapparaissent dans l’Observateur d’événements.
Le message « Reconnectez votre lecteur » est le principal signe du problème. S’il apparaît alors que votre disque de sauvegarde reste accessible depuis l’Explorateur de fichiers et que la date de la dernière sauvegarde ne se met plus à jour, votre PC est très certainement touché.
Le correctif est disponible avec KB5124010
Quelques jours après la publication de la mise à jour de septembre 2026, Microsoft avait déployé la mise à jour hors bande KB5129195 afin de corriger en urgence plusieurs dysfonctionnements. Cette mise à jour rétablissait notamment l’accès à certains dossiers partagés avec des machines virtuelles Linux sous Hyper-V ainsi que les modes audio 8 canaux et 3D de certains périphériques USB. En revanche, elle ne corrigeait pas ce problème avec l’Historique des fichiers.
Le correctif est finalement arrivé le 22 septembre avec la préversion de la mise à jour d’octobre 2026 (KB5124010). Microsoft indique que le problème est également résolu dans toutes les mises à jour publiées après cette date.
Si vous êtes concerné, rendez-vous dans Paramètres → Windows Update, lancez une recherche de mises à jour, puis installez la KB5124010 lorsqu’elle vous est proposée. Cette mise à jour étant facultative, vous pouvez aussi attendre la mise à jour mensuelle obligatoire d’octobre 2026, qui intégrera à son tour le correctif.
Ce qu’il faut retenir
- La mise à jour de septembre 2026 de Windows 11 (KB5124008) peut empêcher l’Historique des fichiers de créer ou de mettre à jour les sauvegardes.
- Windows 11 peut demander de reconnecter le lecteur de sauvegarde alors que celui-ci est correctement branché et fonctionne normalement.
- Le correctif est disponible depuis le 22 septembre 2026 avec la mise à jour facultative KB5124010 et sera inclus dans les mises à jour ultérieures.