Corriger le téléchargement lent sur le Microsoft Store : 11 solutions

Pour télécharger leurs applications préférées gratuites ou payantes, de nombreux utilisateurs de Windows passent par Microsoft Store. La manipulation pour installer un jeu, un utilitaire ou toute autre application sur votre ordinateur est très simple à réaliser avec cet utilitaire. Cependant, certaines personnes ont signalé un problème de vitesse de téléchargement des applications. Ce ralentissement peut s’expliquer par de nombreuses causes :

• ☞ une connexion Internet instable ;
• ☞ un système d’exploitation obsolète ;
• ☞ une consommation du réseau par d’autres applications ;
• ☞ des paramètres mal configurés ;
• ☞ etc.

Dans ce tutoriel, nous vous proposons d’apprendre à corriger le téléchargement lent dans Microsoft Store à travers 11 solutions. Nous faisons le tour des raisons pouvant entraîner ce ralentissement. Puis, nous vous partageons nos meilleurs conseils pour accélérer la vitesse de téléchargement dans le Microsoft Store. Bientôt vous pourrez installer vos applications en un éclair !

Corriger le téléchargement lent dans Microsoft Store : 11 solutions

Vérifier la connexion Internet

Votre application se télécharge lentement dans Microsoft Store ? Avant de toucher aux paramètres de votre système d’exploitation Windows, le premier réflexe est de vous assurer d’avoir une connexion Internet stable. En effet, un mauvais réseau réduit fortement la vitesse de vos téléchargements.

1. Pour la vérifier, rendez-vous sur le site de DegroupTest et découvrez son outil permettant de mesurer le débit de votre connexion Internet. Il est 100 % gratuit.
2. Pour démarrer le diagnostic de votre réseau Internet, cliquez sur Accepter et lancer le test et patientez quelques instants.
   
3. Une fois terminé, l’outil de DegroupTest vous indique la disponibilité, la qualité et la vitesse de votre connexion Internet.
   Vos résultats indiquent un mauvais réseau ? Accédez à l’article suivant pour tenter de résoudre vos problèmes de connexion Wi-Fi dans Windows (microsoft.com).

   i Note : pour évaluer l’état de votre réseau, appuyez sur les icônes d’informations. Par exemple, je clique sur celle de la Latence qui m’indique que la moyenne est de 40 ms et que « une valeur faible est synonyme de bonne connexion ». Avec ma latence de 27 ms, je peux conclure que j’ai un bon réseau Internet.

   

4. Si votre connexion Internet fonctionne correctement, découvrez les autres solutions proposées dans ce tutoriel.

Vérifier les téléchargements en attente

Vos applications en attente de mise à jour et de téléchargement peuvent s’accumuler dans Microsoft Store et ralentir la vitesse de leur téléchargement.

1. Pour vérifier s’il y a effectivement une file d’attente de téléchargement dans le Microsoft Store, rendez-vous dans le menu Démarrer.
2. Tapez Microsoft Store dans la barre de recherche et accédez le magasin d’applications de Microsoft en cliquant sur Ouvrir.
   
3. Dans le menu de gauche, sélectionnez votre Bibliothèque.
   
4. Des téléchargements sont en attente ? Vous devez les annuler ou attendre que votre file d’attente se vide pour accélérer le téléchargement d’une nouvelle application sur votre PC.
   i Note : en accumulant des mises à jour et des téléchargements sur le Microsoft Store, vous encombrez la bande passante disponible. C’est pourquoi, l’installation d’une nouvelle application sur votre PC est ralentie. Pour accélérer la vitesse de téléchargement de vos applications, évitez de les multiplier.
5. Si la file d’attente de téléchargement est vide, passez à la solution suivante.

Fermer les applications consommatrices de réseau

Vous constatez un ralentissement dans le téléchargement de votre logiciel depuis le Microsoft Store ? Il est possible que vos applications ouvertes en arrière-plan consomment tout le réseau disponible et ralentissent son téléchargement.

Pour accélérer la vitesse de téléchargement du logiciel, pensez à fermer toutes vos pages consommatrices de réseau qui restent ouvertes en arrière-plan. Pour cela, suivez les instructions suivantes :

1. Accédez au Gestionnaire des tâches de Windows.
2. Assurez-vous d’être dans l’onglet Processus, et consultez la colonne Réseau. Identifiez les applications consommatrices de données que vous n’avez pas besoin d’utiliser immédiatement et fermez-les pour libérer de la bande passante.
   
   i Note : si vous utilisez un VPN ou un antivirus, ces outils sont pratiques, mais consomment une bonne partie du réseau. Essayez de les mettre sur pause le temps de télécharger votre application sur le Microsoft Store.

Vérifier que Windows est à jour

Quand avez-vous mis à jour votre système d’exploitation Windows pour la dernière fois ? Si cela fait longtemps, vous devrez tenter de le faire maintenant. Avant tout pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de votre PC, mais aussi parce que Microsoft Store est une application intégrée à Windows. En mettant à jour votre système d’exploitation, vous actualisez également ses applications intégrées.

Comment faire les mises à jour sur Windows 10 ?

Cette manipulation peut donc vous aider à corriger les dysfonctionnements du Microsoft Store, notamment ceux ralentissant le téléchargement de vos applications. En plus, mettre à jour Windows est très simple !

1. Accédez aux Paramètres de votre ordinateur.
2. Dans le menu de gauche, ouvrez l’onglet Windows Update.
   
3. Ensuite, cliquez sur Rechercher des mises à jour et attendez quelques secondes.
   
4. Si aucune mise à jour ne s’affiche, alors votre PC est équipé de la dernière version de votre système d’exploitation. Autrement dit, Windows est à jour !
5. Windows Update vous indique que des mises à jour sont disponibles et prêtes à être installées ? Branchez votre ordinateur sur une source d’alimentation et suivez les instructions.
6. Patientez quelques instants le temps que Windows Update mette à jour votre système d’exploitation. Une fois l’installation terminée, redémarrez votre PC. Testez de nouveaux la vitesse de téléchargement de vos applications dans Microsoft Store.

Utiliser le dépanneur de Microsoft Store

Le Microsoft Store est équipé d’un outil de dépannage intégré pouvant vous aider dans la résolution d’éventuels problèmes. Par exemple, un téléchargement lent de vos applications dans le magasin d’applications de Microsoft.

1. Pour utiliser le dépanneur du Microsoft Store, rendez-vous dans le Paramètres de votre ordinateur.
2. Dans le menu de gauche, entrez dans l’onglet Système et cliquez sur Résolution des problèmes.
   
3. Accédez aux Autres utilitaires de résolution de problèmes.
   
4. Dans Autre, placez-vous au niveau de l’option Applications du Microsoft Store et appuyez sur Exécuter. Ensuite, patientez quelques instants.
   
5. Le dépanneur de Microsoft Store n’a pas détecté de problème ? Cliquez sur Fermer l’utilitaire de résolution des problèmes et essayez une autre solution proposée dans ce tutoriel.
   
6. Si l’outil de dépannage de Microsoft Store affiche un ou plusieurs problèmes, suivez les instructions données pour tenter de le ou les résoudre. Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur. Puis, relancez le téléchargement de vos applications et vérifiez si la vitesse est toujours lente.

Se reconnecter

Si le téléchargement de vos applications dans le Microsoft Store est lent, essayez de vous déconnecter, puis de vous reconnecter. Même si la manipulation semble trop simple, cela peut être efficace !

1. Accédez au menu Démarrer de votre PC.
2. Tapez Microsoft Store dans la barre de recherche et accédez à l’application en appuyant sur Ouvrir.
   
3. Cliquez sur votre compte Microsoft (icône à droite de la barre de recherche) et appuyer sur Déconnexion.
   
4. Redémarrez votre ordinateur et rouvrez Microsoft Store. Rendez-vous sur l’icône à droite de la barre de recherche et cliquez sur Se connecter.
   
5. Sélectionnez l’adresse mail de votre compte Microsoft et faites Continuer.
   
6. Entrez votre mot de passe et cliquez sur Se connecter.
   
7. Relancez le ou les téléchargements en cours qui devraient être plus rapides.

Désactiver la connexion limitée

La connexion mesurée permet de limiter la quantité de données envoyées et reçues concernant votre réseau Internet. Cette fonction de Windows est très utile si vous avez un forfait limité et que vous souhaitez économiser vos données. La connexion de vos données cellulaires est limitée par défaut, alors que les réseaux Wi-Fi et Ethernet ne le sont pas.

Si votre connexion est limitée, la bande passante disponible pour Microsoft Store peut être réduite, ce qui ralentirait le téléchargement de vos applications. Tentez de désactiver cette fonction pour accélérer la vitesse de vos téléchargements dans le magasin d’application de Microsoft.

1. Accédez aux Paramètres de votre ordinateur.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Réseau et Internet. Puis, ouvrez les paramètres du Wi-Fi à droit de la fenêtre.
   
3. Entrez dans les propriétés du réseau sur lequel vous êtes connecté. Par exemple, j’accède aux Propriétés de iPhone de Agnes.
   
4. Appuyer sur l’interrupteur associé à la Connexion limitée pour désactiver cette fonction qui peut être à l’origine de vos téléchargements lents sur le Microsoft Store. La connexion limitée est désactivée lorsque l’interrupteur s’affiche en gris et qu’il est précédé de la mention Désactivé.
   

Modifier la bande passante

Vous venez de désactiver la fonction de connexion limitée de Windows, mais le téléchargement de vos applications dans Microsoft Store est toujours lent ? Nous vous proposons de modifier la configuration de la bande passante pour corriger ce problème de vitesse de téléchargement.

1. Pour améliorer la bande passante sur le Microsoft Store, ouvrez les Paramètres de votre PC.
2. Dans le menu de gauche, accédez à Windows Update.
   
3. Puis, rendez-vous dans les Options avancées.
   
4. Dans la partie Options supplémentaires, cliquez sur Optimisation de la distribution.
   
5. Appuyez sur Options avancées.
   
6. Dans les Paramètres de téléchargement, cochez la case Pourcentage de bande passante mesurée (mesuré par rapport à la source de la mise à jour). Elle doit apparaître en bleu.
   
7. Ensuite, cochez les cases des deux options suivantes et glissez leur curseur jusqu’à 100 % :
   • Définir la quantité de bande passante allouée au téléchargement des mises à jour en arrière plan limiter.
   • Limiter la bande passante utilisée pour le téléchargement des mises à jour au premier plan.
     
8. Tentez de relancer le téléchargement de vos applications dans le Microsoft Store pour vérifier si la vitesse est plus rapide.

Effacer les données du cache

Pour apporter une meilleure expérience à ses utilisateurs, Microsoft Store réalise une mise en cache de vos données. Cela signifie qu’il les enregistre dans sa mémoire cache pour vous permettre d’y accéder plus rapidement. Si les données du cache de Microsoft Store sont corrompues ou obsolètes, la vitesse de téléchargement de vos applications peut être ralentie !

1. Pour effacer les données du cache de Microsoft Store et corriger son problème de téléchargement lent, ouvrez la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez cmd au niveau de la barre de recherche et faites Entrée⏎ (ou OK) pour ouvrir l’Invite de commandes sur votre ordinateur.
   
   ! Attention : les manipulations réalisées dans l’invité de commande sont généralement efficaces, mais la moindre erreur peut causer des dysfonctionnements sur votre PC. Nous vous conseillons de ne pas utiliser ce logiciel si vous n’êtes pas un utilisateur expérimenté.
3. Lorsque la fenêtre de l’Invite de commandes s’ouvre, entrez

   wsreset.exe

   et appuyez sur Entrée⏎.

   

4. Attendez quelques secondes le temps que le cache du Microsoft Store se vide, puis le magasin d’applications de Microsoft devrait s’ouvrir automatiquement. Vérifiez la vitesse de téléchargement de vos applications.

Passer au DNS public de Google

Le Domain Name System (DNS) s’apparente au répertoire téléphonique d’Internet. Il répertorie les noms de domaine des sites web et les traduit en adresses IP permettant aux utilisateurs d’y accéder. Par défaut, le serveur DNS est automatique, ce qui peut ralentir le téléchargement des applications sur le Microsoft Store. Pour avoir une meilleure vitesse de téléchargement, vous pouvez tenter de passer par le serveur Google Public DNS qui est open-source.

1. Pour changer de serveur DNS, ouvrez le menu Démarrer de votre PC.
2. Dans la barre de recherche, tapez panneau de configuration et accédez à l’application en cliquant sur Ouvrir.
   
3. La fenêtre du Panneau de configuration s’ouvre. Assurez-vous que l’affichage s’applique par Catégorie. Ensuite, rendez-vous dans Réseau et Internet.
   
4. Cliquez sur Centre Réseau et Partage.
   
5. Dans le menu de gauche, appuyez sur Modifier les paramètres de la carte.
   
6. Faites un clic droit sur votre réseau (ici iPhone de Agnes) et sélectionnez Propriétés.
   
7. Ensuite, double-cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4).
   
8. La fenêtre des Propriétés de Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) s’ouvre. Cochez la case Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et tapez :
   • 8.8.8.8 au niveau de la case Serveur DNS préféré ;
   • 8.8.4.4 dans la case Serveur DNS auxiliaire.

   Enregistrer ces nouveaux paramètres en cliquant sur Ok.

   

9. Relancez le téléchargement de vos applications dans le Microsoft Store pour vérifier s’il se fait plus rapidement.

Réenregistrer Microsoft Store

Après de multiples tentatives, la vitesse de téléchargement de vos applications dans Microsoft Store reste lente. La dernière solution que nous vous proposons est de réenregistrer le magasin d’applications de Microsoft. Pour corriger ce problème, vous devez exécuter une commande dans la suite logicielle PowerShell.

1. Rendez-vous dans le menu Démarrer de votre ordinateur.
2. Dans la barre de recherche, entrez powershell et faites Exécuter en tant qu’administrateur.
   
3. Une demande d’autorisation s’ouvre, cliquez sur Oui.
4. La fenêtre de Windows PowerShell s’ouvre, saisissez la commande suivante :

   Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

   et faites Entrée⏎ pour réenregistrer le Microsoft Store.

   

5. Pour appliquer ce nouveau paramétrage, redémarrez votre PC. Puis retournez dans Microsoft Store et vérifiez si la vitesse de téléchargement de vos applications s’est améliorée.

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