La mise à jour de novembre (KB5132061) de Windows 11 connaît des débuts difficiles. Depuis sa publication le 10 novembre, de nombreux utilisateurs ne parviennent pas à l’installer : Windows Update relance continuellement l’installation, celle-ci échoue parfois à 99 % ou s’interrompt avec l’erreur 0x80070306, 0x800f0989 ou 0x800f0993.
Microsoft vient de reconnaître officiellement le problème et indique qu’une solution est actuellement appliquée aux ordinateurs concernés. Une fois le problème corrigé, Windows Update téléchargera et installera automatiquement la mise à jour. L’ensemble du processus peut prendre jusqu’à 48 heures.
Les premiers témoignages sont apparus quelques heures seulement après la sortie de la mise à jour, notamment dans les commentaires du Crabe Info. Que s’est-il passé-t-il exactement et que devez-vous faire si la KB5132061 refuse toujours de s’installer ? Voyons tout cela en détail 👇
La mise à jour KB5132061 refuse de s’installer sur certains PC
Mardi dernier, Microsoft a publié la mise à jour mensuelle obligatoire de Windows 11, estampillée KB5132061. Elle corrige des failles de sécurité, différents problèmes du système et apporte aussi plusieurs nouveautés. Elle est distribuée automatiquement sur tous les ordinateurs sous Windows 11 26H2 et 25H2, ainsi que sur les éditions Entreprise et Éducation de Windows 11 24H2.
Après son installation, Windows 11 doit passer à l’une des builds suivantes :
- Windows 11 26H2 : build
26300.9974; - Windows 11 25H2 : build
26200.9974; - Windows 11 24H2 : build
26100.9974.
Vous pouvez consulter mon article consacré à la mise à jour KB5132061 de Windows 11 pour découvrir toutes ses nouveautés et l’ensemble de ses correctifs.
Chez certains utilisateurs, l’installation de la mise à jour ne va toutefois pas jusqu’au bout. Windows Update peut tenter de télécharger et d’installer plusieurs fois la mise à jour sans succès. L’échec s’accompagne parfois de l’un de ces codes : 0x80070306, 0x800f0989 ou 0x800f0993. Dans d’autres cas, aucun message ni code d’erreur n’est affiché. L’ordinateur redémarre mais conserve simplement son ancien numéro de build.
Plusieurs lecteurs du Crabe Info ont rencontré ce problème. Pascal explique que la mise à jour a refusé de s’installer sur deux de ses ordinateurs, dont un PC portable Lenovo qui venait de recevoir une installation propre de Windows 11. ZED indique avoir subi le même échec sur deux machines, sans le moindre code d’erreur.
Les signalements se sont également multipliés sur ElevenForum et dans le fil Reddit consacré aux mises à jour de novembre. Certains utilisateurs ont vu la progression se transformer en une barre animée sans pourcentage, tandis que d’autres ont atteint 99 % avant que l’installation échoue.
Windows Latest affirme avoir reproduit l’échec à 99 %. Le site rapporte également le cas d’un utilisateur touché sur quatre PC malgré une installation manuelle de la mise à jour et une réinitialisation des composants de Windows Update. Deux machines virtuelles auraient aussi rencontré l’erreur 0x80070306.
Pour tenter de résoudre le problème, certains utilisateurs ont exécuté DISM et SFC, vidé le cache de Windows Update (voir mon article Réparer Windows Update (échec des mises à jour et erreurs)) ou téléchargé le paquet de la mise à jour depuis le catalogue Microsoft Update, mais sans parvenir à installer la mise à jour. D’autres ont cependant fini par y arriver après un redémarrage ou une nouvelle tentative.
Pendant un temps, on a cru avoir trouvé le coupable : Windows Sandbox, une fonctionnalité qui permet d’exécuter des applications dans un environnement isolé du reste du système. Comme le rapporte Neowin, un utilisateur d’ElevenForum a réussi à installer la mise à jour après avoir désactivé cette fonctionnalité. Malheureusement, cette solution ne fonctionne pas dans tous les cas puisque ZED et d’autres utilisateurs ont été touchés alors que la fonctionnalité n’était pas activée.
Le problème ne touche heureusement pas tous les ordinateurs : de nombreux utilisateurs ont installé la KB5132061 normalement et sans erreur.
Microsoft reconnaît le problème et intervient
Face à la multiplication des signalements, Microsoft a finalement reconnu le problème le 11 novembre 2026. Dans son document de support, l’entreprise confirme que sur certains ordinateurs l’installation peut échouer, recommencer en boucle ou afficher les erreurs 0x80070306, 0x800f0989 ou 0x800f0993.
Microsoft indique qu’une solution est actuellement appliquée aux ordinateurs concernés. Une fois le problème corrigé, la mise à jour KB5132061 sera normalement automatiquement téléchargée et installée. Le processus peut prendre entre 24 et 48 heures à compter du 11 novembre à 10 h, heure du Pacifique, soit 19 h en France métropolitaine. Les derniers ordinateurs concernés devraient donc recevoir la solution au plus tard le 13 novembre vers 19 h.
Note : Microsoft mentionne la KB5127936 dans la description du problème. Il s’agit vraisemblablement d’une erreur puisque la page et les échecs signalés concernent bien la KB5132061.
Que faire si la KB5132061 ne s’installe toujours pas ?
Si l’installation échoue sur votre ordinateur, le plus simple est d’attendre la réparation officielle :
- Vérifiez que votre PC est connecté à Internet.
- Ouvrez les Paramètres de Windows 11.
- Rendez-vous dans Windows Update.
- Cliquez sur Rechercher des mises à jour.
- Laissez Windows Update télécharger et installer automatiquement la réparation et la mise à jour KB5132061.
Comme le déploiement est progressif, la réparation peut ne pas être proposée immédiatement. Il est donc préférable de patienter jusqu’à 48 heures avant d’effectuer des manipulations plus importantes.
Il n’est pas nécessaire de réinstaller Windows, de réinitialiser manuellement les composants de Windows Update ou de multiplier les commandes de réparation. Ces opérations n’ont pas fonctionné chez tous les utilisateurs et peuvent compliquer inutilement la situation. Si vous avez déjà désactivé Windows Sandbox pour installer la mise à jour, vous pouvez la réactiver une fois la mise à jour correctement installée.
Ce qu’il faut retenir
- La mise à jour de novembre 2026 de Windows 11 (KB5132061) peut échouer à s’installer sur certains PC, avec parfois les erreurs
0x80070306,0x800f0989et0x800f0993. - Les témoignages publiés sur Le Crabe Info, ElevenForum et Reddit montrent que plusieurs configurations sont concernées : PC de bureau, ordinateurs portables et machines virtuelles. Windows Sandbox a été suspecté mais le problème touche également des machines sur lesquelless cette fonctionnalité n’est pas activée.
- Microsoft a reconnu le dysfonctionnement et applique une solution aux ordinateurs concernés. La mise à jour devrait ensuite s’installer automatiquement sous 24 à 48 heures.