Une simple mise à jour et c’est le drame : depuis quelques semaines, des utilisateurs de Windows 11 version 24H2 sont victimes d’un écran bleu de la mort (BSOD) avec un code d’arrêt SECURE_KERNEL_ERROR. Le point commun ? Ils ont tous installé la mise à jour obligatoire d’avril 2025 de Windows 11. Microsoft a finalement réagi cette semaine en confirmant qu’il s’agit bien d’un bug et a donné la marche à suivre afin de résoudre le problème.
Un problème provoqué par les mises à jour d’avril et mars 2025
Ce dysfonctionnement est lié à deux mises à jour spécifiques : la mise à jour obligatoire d’avril 2025 (KB5055523) et la mise à jour facultative de mars 2025 (KB5053656).
Une fois l’une de ces mises à jour installée, un simple redémarrage suffit à déclencher le fameux écran bleu de al mort. Microsoft précise ceci :
« Après avoir installé cette mise à jour et avoir redémarré votre appareil, vous pourriez rencontrer un écran bleu avec le code d’erreur 0x18B indiquant une SECURE_KERNEL_ERROR. »
Selon un document de Microsoft, le code d’arrêt SECURE_KERNEL_ERROR indique que le noyau sécurisé de Windows a rencontré une erreur irrécupérable. Le noyau sécurisé est une partie essentielle du système d’exploitation, chargée de garantir l’intégrité et la sécurité du système lors du démarrage. Quand une erreur de ce type survient, Windows s’arrête immédiatement pour éviter tout comportement instable ou dommage potentiel.
Un correctif déjà disponible grâce à Known Issue Rollback (KIR)
Heureusement, vous n’avez rien à faire. Microsoft a activé une fonctionnalité appelée Known Issue Rollback (KIR) qui permet de désactiver automatiquement la partie problématique d’une mise à jour, sans avoir besoin de la désinstaller complètement. Le correctif s’applique donc automatiquement sur les ordinateurs personnels ainsi que sur les ordinateurs des petites entreprises non gérés par un service informatique.
Microsoft indique que cela peut prendre jusqu’à 24 heures pour que la résolution soit appliquée automatiquement. Pour accélérer le processus, l’entreprise de Redmond recommande simplement de redémarrer votre ordinateur afin de forcer la prise en compte du correctif plus rapidement.
Et vous, avez-vous rencontré l’écran bleu SECURE_KERNEL_ERROR après l’installation de la mise à jour obligatoire d’avril 2025 pour Windows 11 24H2 ou tout s’est bien passé pour vous ?