Vous constatez un ralentissement de votre ordinateur lorsque vous rédigez un e-mail dans l’application Outlook (classique) de Windows ? Vous n’êtes pas le seul. Microsoft vient de confirmer qu’un bug provoque une hausse soudaine de l’utilisation du processeur pouvant grimper jusqu’à 50 %, rien qu’en écrivant un e-mail.
Le problème est signalé depuis novembre 2024 par de nombreux utilisateurs sur les forums et réseaux sociaux, notamment sur le site Microsoft Community. Voyons ensemble de quoi il s’agit ainsi que la solution temporaire de Microsoft si vous êtes vous aussi concerné par ce bug.
Le CPU s’emballe lors de l’écriture d’un e-mail : Microsoft confirme le bug
Dans un document de support publié cette semaine, Microsoft indique qu’un bug dans Outlook (version 2406 et ultérieure) provoque un emballement du CPU et qu’il concerne de nombreux utilisateurs. Si vous utilisez Outlook avec un abonnement Microsoft 365 et que votre application se met à jour automatiquement, il est très probable que vous soyez concerné par ce problème.
« Lorsque vous écrivez un e-mail dans Outlook (classique) pour Windows, vous pouvez constater une augmentation de l’utilisation du processeur jusqu’à 30 à 50 %, ce qui accroît la consommation énergétique. Ce comportement est visible via le Gestionnaire des tâches pendant la frappe. »
Désactiver la correction orthographique ou les compléments (add-ins) ne suffit pas à corriger le problème. En attendant un correctif, Microsoft recommande aux utilisateurs touchés de basculer temporairement vers le canal Semi-Annual Channel, qui n’est pas affecté par le bug.
Comment basculer vers le canal Semi-Annual ?
Pour éviter les hausses soudaines d’utilisation du processeur dans Outlook, Microsoft recommande donc de basculer vers un canal de mise à jour plus stable appelé « Semi-Annual Channel », qui contient une version d’Outlook qui ne semble pas affectée par le bug.
Pour passer sur ce canal, ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur, entrez la commande suivante puis faites Entrée :
reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnualEnsuite, lancez Outlook et cliquez sur Fichier -> Compte Office -> Options de mise à jour -> Mettre à jour maintenant. Outlook sera automatiquement mis à jour vers une autre version et le problème devrait être résolu.
Et vous, êtes-vous touché par ces pics d’utilisation du CPU avec l’application Outlook (classique) ? Si c’est le cas et en attendant un correctif, le passage au canal Semi-Annual semble être votre meilleure option.