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Microsoft supprime la fonctionnalité « Actions suggérées » de Windows 11

Pierre Caer Le Crabe

Toutes les nouvelles fonctionnalités de Windows 11 ne rencontrent pas le succès escompté. Après seulement deux ans, Microsoft annonce la suppression de « Actions suggérées », une fonctionnalité lancée avec l’idée de simplifier la vie des utilisateurs. Malgré ses bonnes intentions, cette option n’a pas réussi à convaincre et disparaîtra dans une prochaine mise à jour.

Mais pourquoi cette fonctionnalité, qui avait du potentiel, a-t-elle déjà été abandonnée par Microsoft ?

La fonctionnalité « Actions suggérées »

Lancée en 2022, « Actions Suggérées » avait pour objectif de rendre la navigation plus fluide en prédisant les actions des utilisateurs en fonction du contenu copié dans le presse-papiers.

Par exemple, si vous copiiez un numéro de téléphone, la fonctionnalité vous proposait de passer un appel ou de chercher des infos sur ce numéro en ligne. De même, lorsque vous copiiez une date, elle vous proposait de créer un évènement dans l’application Calendrier. Plutôt pratique, non ?

Actions suggérées après avoir copié un numéro de téléphone – Source : Microsoft
Actions suggérées après avoir copié une date ou une heure – Source : Microsoft

Une fonctionnalité prometteuse, mais imparfaite

Bien que l’idée ait du potentiel, cette fonctionnalité s’est révélée être un véritable casse-tête pour de nombreux utilisateurs. « Actions suggérées » ne s’affichait pas toujours et lorsqu’elle apparaissait, c’était parfois dans des contextes inutiles ou peu pertinents.

Mieux encore, quand elle fonctionnait comme prévu, l’intégration avec certaines applications (comme Calendrier) était défectueuse. Par exemple, l’application Calendrier ne s’ouvrait pas directement depuis la suggestion… Plutôt gênant.

Pourquoi cette fonctionnalité disparaît-elle ?

La raison principale de cette disparition est simple : « Actions suggérées » ne fonctionnait tout simplement pas comme prévu. Plusieurs utilisateurs ont rapporté que la fonctionnalité était défaillante, avec des problèmes d’affichage ou des erreurs d’intégration. Même lorsque la suggestion était pertinente, l’action qu’elle proposait était souvent difficile à exécuter ou ne correspondait pas à l’utilisation souhaitée.

Microsoft avait initialement prévu de rendre cette fonctionnalité plus intelligente, en utilisant le machine learning pour anticiper les actions des utilisateurs de manière plus précise. Cependant, après deux ans d’essais et de mises à jour sans succès, l’entreprise a finalement décidé de la retirer, préférant se concentrer sur d’autres projets d’intelligence artificielle plus prometteurs.

La firme de Redmond a confirmé que la fonctionnalité « Action suggérées » serait supprimée dans une prochaine mise à jour de Windows 11, sans remplacement prévu.

En conclusion

Cette décision de Microsoft est compréhensible mais un peu décevante, car « Actions suggérées » avait un réel potentiel. L’idée de prédire les prochaines actions d’un utilisateur pour simplifier les tâches quotidiennes semblait intéressante mais la mise en œuvre a été trop imparfaite pour convaincre le grand public.

Microsoft a probablement jugé que l’investissement en ressources pour améliorer cette fonctionnalité n’en valait pas la peine, surtout face à la complexité de la tâche. D’autant que l’entreprise met énormément de moyens dans d’autres projets d’intelligence artificielle et il est possible qu’elle ait préféré investir dans des projets plus largement utilisés et plus prometteurs.