feigned

Résoudre le problème d’écran noir sur Windows 10

391.6K vues
66
Le Crabe

Le Crabe vous a aidé ? Aidez-le en retour en désactivant votre bloqueur de publicités !

(merci pour le coup de pince )

Ça devait finir par arriver : Windows 10 vient de m’embêter pour la première fois ! Et de bien belle manière puisque mon système était complètement inutilisable à cause d’un problème d’écran noir… Jusqu’à aujourd’hui, je n’avais eu aucun souci particulier avec le nouveau système d’exploitation de Microsoft. La vie était si belle. Avant ce terrible événement… Windows Update m’annonce qu’il a besoin de mon action afin d’installer une nouvelle mise à jour : celle concernant ma carte graphique intégrée Intel Iris Pro Graphics 5200.

Le Crabe

Le Crabe vous a aidé ? Aidez-le en retour en désactivant votre bloqueur de publicités !

(merci pour le coup de pince )

Discipliné, je m’empresse de sauvegarder mes travaux en cours et de lancer l’installation de la mise à jour. Et là, c’est le drame : l’écran de mon PC devient subitement noir (le curseur de la souris n’est même plus visible), anomalie accompagnée par un son de notification comme si un nouveau périphérique venait d’être détecté par le système. Je pense alors qu’il suffit de patienter quelques secondes le temps que le pilote s’installe correctement et que l’écran ne se rallume. Après quelques minutes d’attente, le verdict tombe : ce nouveau driver a fait planter l’affichage de mon Windows 10. Il me faut réagir au plus vite, surtout que j’étais en train de vous écrire un nouvel article !

Je vais vous épargner toutes les solutions que j’ai testées pendant des heures pour tenter de résoudre ce problème d’écran noir. Je vais aller droit au but en vous montrant LA solution pour retrouver un écran fonctionnel après une mise à jour ratée du pilote de votre carte graphique (ou pour tout autre raison d’ailleurs). Cette méthode fonctionne sur Windows 10 mais elle s’applique normalement à toutes les autres versions de Windows : 8.1, 7 et 3.1 bien évidemment.

Actuellement, lorsque vous démarrez votre PC et après le chargement de Windows 10, vous êtes dans cette situation :

probleme-ecran-noir-windows-10-black-screen

Magnifique n’est-ce pas ? En fait, Windows 10 n’a pas planté, c’est « seulement » l’affichage qui ne fonctionne plus. Derrière cet écran noir, il y a tout le système qui tourne mais faute d’interface graphique, il est inutilisable.

Voici ce que nous allons faire pour résoudre ce problème d’écran noir :

  1. Démarrer Windows 10 en mode sans échec
  2. Désinstaller tous les drivers de votre carte graphique qui sont installés sur le système
  3. Optionnel : bloquer la mise à jour Windows Update qui installe le nouveau driver de votre carte graphique qui pose problème

Pré-requis

Pour parvenir à résoudre ce problème d’écran noir sur Windows 10, vous aurez besoin :

Vous pourrez télécharger les outils ci-dessus directement dans le mode sans échec de Windows 10 (on va le lancer avec prise en charge réseau). Néanmoins, si vous en avez la possibilité, téléchargez-les sur un autre PC et placez-les sur une clé USB. Moi je n’ai eu le choix : ma carte réseau Wi-Fi n’était pas utilisable en mode sans échec, j’ai donc dû les télécharger sur un autre PC ! 😛

Le Crabe

Le Crabe vous a aidé ? Aidez-le en retour en désactivant votre bloqueur de publicités !

(merci pour le coup de pince )

Désinstallation de tous les drivers de la carte graphique

Si vous avez un support d’installation de Windows 10, démarrez Windows 10 en mode sans échec.

Si vous n’en avez pas et que vous ne pouvez pas en créer un tout de suite, forcez l’arrêt de votre PC en restant appuyé sur le bouton Marche/Arrêt une fois que l’écran noir apparaît. Répétez cette opération trois fois. Lors du prochain redémarrage, votre PC démarrera sur l’Environnement de récupération Windows (WinRE). A partir de là, vous pourrez configurer et lancer le mode sans échec de Windows 10.

probleme-ecran-noir-windows-10-mode-sans-echec

En démarrant Windows 10 en mode sans échec, l’écran de votre PC fonctionnera de nouveau. Néanmoins, si vous redémarrez Windows 10 « normalement », le problème d’écran noir réapparaîtra. Pour qu’il fonctionne de nouveau, la solution consiste à supprimer l’ensemble des drivers de votre carte graphique qui sont installés sur le système. Windows 10 utilisera alors le pilote graphique par défaut. Même si ce pilote ne permet pas de profiter de l’ensemble des capacités de votre carte graphique, il a le mérite de fonctionner 😉 Pour désinstaller tous les drivers de notre carte graphique, nous allons utiliser l’excellent outil Display Driver Uninstaller.

Après l’avoir téléchargé DDU, décompressez l’archive.

probleme-ecran-noir-windows-10-extraire-ddu

Double-cliquez sur le fichier Display Driver Uninstaller.exe pour lancer l’application.

probleme-ecran-noir-windows-10-lancer-ddu

Vérifiez que c’est bien votre fabriquant de carte graphique qui est sélectionné dans la liste déroulante Select Graphic Driver puis cliquez sur le bouton Clean and restart.

probleme-ecran-noir-windows-10-ddu-clean-restart

Le programme va supprimer tous les drivers de votre carte graphique qu’il va trouver dans le système puis redémarrer automatiquement votre PC.

Et voilà ! L’affichage sur Windows 10 est de nouveau fonctionnel 😀

probleme-ecran-noir-windows-10-probleme-resolu

A partir de là, vous avez deux possibilités :

147 commentaires

Répondre à Jean-LucAnnuler

Page 6 sur 7

  • Mary Anguille

    bonsoir !
    Jai aussi ce probleme d’écran noir suite au fait que j’ai joué a fortnite gros bug de la cg ecran vert , au redémarrage ecran noir suit au demarrage du bios ect. J’ai essayé plusieurs solutions comme par ex désinstaller la cg et redémarrer ce qui ne sert que 3-4 min avant de redevenir en un écran noir
    Je suis a deux doigts de la crise de nerfs en espérant que votre technique fonctionne , très bonne explication merci.

  • Poupiot

    Salut Help ! Gros soucis, j’allume mon pc sous W10 les petits points apparaissent avec la fenêtre W10 et après plus rien, je peux accéder à mon bios mais une fois dedans que dois je faire ? J’ai une clé bootable mais impossible de revenir à une version de W10 plus stable, j’ai va qui apparaît windows system32 logfiles srt srttrail comment faire pour démarrer en mode sans échec svp

  • krystell

    J’ai eu ce problème d’écran noir ce matin, j’ai passé la matinée à débrancher, redémarrer, rebrancher …. Je n’avais même pas la possibilité de faire un démarrage sans échec, rien de rien … découragée, je suis allée me promener …. Et alors que j’avais prévu de confier mon pc à un réparateur, je rallume mon pc cet après-midi et tout remarche normalement !!! Je me demande du coup ce qu’il s’est passé et si ça ne risque pas de recommencer :/

    • Arielle

      Moi j ai eu aussi ca ecran tout noir pouvez pas rentre dans bioss.j ai fais 2x enlever batterie cordon alimentation appuyez 1 min boiton demarage rien alors j etais sure que la carte mere etait foutu je l ai enleve puis retirer poussiere avec pinceau et remis tout reva comme neuf

  • Greg

    Salut !
    Merci pour ce tutoriel super bien expliqué . Cependant, une fois DDU téléchargé, je n’arrive pas à lancer le fichier .exe. j’ai l’impression que c’est un problème de compatibilité car dans les propriétés du fichier il est noté compatible avec Windows 8.1 et pas Windows 10…
    Du coup je suis bloqué à cette étape.
    Une solution pour moi please ?

    Merci d’avance.

    • Le Crabe

      Salut Greg, quand tu double-cliques sur le fichier .exe rien ne se passe ? Et si tu cliques droit dessus > Exécuter en tant qu’administrateur ?

  • Patbonf

    Bonjour,
    je pense avoir trouvé une solution plus simple:
    ->Désactiver le démarrage rapide de windows 10.
    Comme cela on peux utiliser les drivers nvidia.
    Cdlt

  • PW

    Bonjour. Ayant eu le problème sur un portable *HP* récemment acheté j’ai essayé en vain ces solutions. Puis hier soir je suis tombé sur l’explication suivante : la dernière mise à jour W10 du 13/09/17 provoque une incompatibilité avec des éléments de HP.
    Explication et palliatif qui marche 😉 : http://www.cnetfrance.fr/ne[...]ere-mise-a-jour-39857396.htm
    Solution chez HP : https://support.hp.com/fr-f[...]ran%20noir%20au%20démarrage
    Je ne sais pas si ce problème s’applique à d’autre marques.

  • Thomas

    J’ai bien comprit mais une fois en mode dans echec aucun wi fi n’est disponible difficile pour moi de mettre le logiciel :/ des suggestion ?

  • Prospere Matata Bakwire

    le problème d’écran noir sur Lenovo apparaît très compliquer pour mon cas j’ai déjà changer le OS W7 W8 et W10 meme problème mais chez Windows 10 je peut travailler pendant une heure ça va mais apres un moment noir plus que la mort
    Lenovo G50-45 80e3

  • esseL

    Salut LeCrabe ! J’ai un gros soucy alor je m’explique hier soir j’ai commencer l installation de Windows 10 qui ma pris un certain temps tout se passe bien jusqu’à l étape d installation ecran bleu ( ou il dois redémarrer pour arriver à l’écran noir et avoir le téléchargement en gros ) après l écran bleu, mon ordinateur redemarre comme prévue ( pour justement arriver à l’installation ecran noir avec au milieu le chargement en gros ..) mais non au démarrage sa me met ‘ Pas de signal HDMI ‘ ( mon pc est bien allumer voyant allumer , je l entend tourner .. ) j étais sur w8.1 et tout fonctionner correctement. Hello ElCraboss !!!! Sauveur des saveur lol

    • Le Crabe

      Salut esseL, tu as installé Windows 10 en démarrant ton PC sur une clé USB d’installation c’est ça ? Est-ce que tu as essayé de brancher ton PC via un câble DVI ou VGA pour voir ?

  • Joel

    Bien embêté avec ce problème pendant un mois où je devais démarrer mon notebook à chaque fois avec la touche F8 pour passer en mode sans échec, j’ai fini par trouver la solution, mon système Windows 10 avait le démarrage réglé en mode sélectif, il a simplement fallu que je le remette en mode normal pour résoudre le problème.