Test de Dr.Fone : récupération de données pour Android

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Test de Dr.Fone : récupération de données pour Android
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Par Le Crabe

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Une fois n’est pas coutume, je vous propose aujourd’hui le test de Wondershare Dr.Fone, un petit logiciel permettant de récupérer des données perdues ou effacées sur son mobile ou sa tablette Android. Comment ça marche ? Déjà, contrairement à ce que pourrait croire, ce logiciel s’installe sur le PC et non pas sur le téléphone. Vous installez donc le logiciel (compatible Windows et Mac OS) sur votre PC, vous connectez votre téléphone au PC via un câble USB puis vous lancez la restauration de vos données depuis le PC. Ça a l’air simple comme ça non ? Mais qu’en est-il vraiment ? Est-ce que ce logiciel est vraiment efficace ? C’est ce que nous allons voir ! 🙂

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(merci pour le coup de pince)

Wondershare Dr.Fone est en fait une suite regroupant 3 logiciels : « Restauration de données Android », « Restauration des données d’un Android défectueux » et « Enlèvement de l’écran de verrouillage Android ». Dans cet article, c’est le logiciel Restauration de données Android que je vais tester. Comme son nom l’indique, il va nous permettre de restaurer tous les données supprimées de la mémoire interne et aussi de la carte microSD de notre précieux mobile Android : contacts, messages (SMS, MMS et WhatsApp), historique d’appel, photos, vidéos, musique et documents. De ce point de vue, Dr.Fone « Restauration de données Android » est complet.

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Offre commercial de Wondershare pour sa suite Dr.Fone. Source : Wondershare.com

A première vue, le logiciel n’est pas donné. Il faudra s’acquitter de la somme de 49,99€ pour pouvoir l’utiliser ! Vous obtenez une licence d’utilisation qui vous autorise à installer le logiciel sur un et un seul PC et qui vous permet de restaurer les données de 5 mobiles au maximum. Vos données n’ont pas de prix et ça les éditeurs l’ont bien compris. Que ne ferait-ton pas pour récupérer ces photos auxquelles on tient tant ? :p

Faisons un petit tour du côté des concurrents :

Application Prix
Wondershare Dr.Fone 49,99€
Android Recovery 49,99€
Fonepaw Récupération De Données Android 49,95€
Tenorshare Android Data Recovery 35€
iPubsoft Android Data Recovery 42,99€

On peut voir que les éditeurs d’application pour récupérer les données d’un appareil Android pratiquent tous le même tarif. Dr.Fone ne pratique donc pas un tarif élevé, même si au premier abord, la facture parait salée.

Voyons voir ce que ce logiciel a dans le ventre. Est-il vraiment capable de restaurer des données perdues ou supprimées de notre mobile Android ?

Etape 1 : installation du logiciel et de la licence

Après avoir acheté Dr.Fone « Restauration de données Android », vous recevez un e-mail contenant un lien pour télécharger le logiciel ainsi que votre clé d’activation. Téléchargez l’exécutable du logiciel puis lancez l’installation de Dr.Fone.

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Mail de confirmation de Wondershare Dr.Fone

Le programme d’installation de Dr.Fone s’ouvre. Cliquez sur le bouton « Personnaliser l’installation » en bas à droite.

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Décochez la case « Accepter de participer à un programme d’amélioration de l’expérience des clients », cochez celle concernant le contrat de licence puis cliquez sur le bouton « Installer ». Je ne sais pas ce qu’est ce programme d’amélioration de l’expérience des clients mais dans le doute, je décoche.

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Attendez que l’installation se termine puis cliquez sur le bouton « Finir ».

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Dr.Fone devrait s’ouvrir automatiquement. Si ce n’est pas le cas, double-cliquez sur le raccourci placé sur votre Bureau. Une fenêtre d’inscription s’affiche. Si vous n’avez pas encore acheté le logiciel, cochez la case « Dr.Fone – Restauration de données Android » puis cliquez sur « Acheter ». Si vous avez déjà acheté le logiciel, cliquez simplement sur le bouton « S’inscrire ». Pour ma part, comme j’ai déjà une clé d’activation, je clique sur « S’inscrire ».

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Saisissez votre adresse e-mail ainsi que la clé d’activation (qui vous a été envoyée par mail) pour valider votre licence et profiter pleinement du logiciel. Si vous n’activez pas le logiciel, celui-ci pourra uniquement scanner votre téléphone Android à la recherche de données effacées ou perdues. Il ne pourra pas les restaurer.

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La fenêtre « Mon compte » s’ouvre et affiche le statut de votre licence. Dans la capture ci-dessous, on voit que j’ai une licence valide à vie pour le logiciel Dr.Fone « Restauration / Extraction de données Android » (c’est le même logiciel), pour 5 appareils.

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Le logiciel et notre clé d’activation installés, il ne nous reste plus qu’à nous lancer dans la restauration des données de notre appareil sous Android !

Etape 2 : restauration des données

J’ai trouvé l’application Dr.Fone très pratique et très simple à utiliser pour récupérer les données de son téléphone Android. L’interface est claire et intuitive. Dans la colonne de gauche, vous avez le choix entre plusieurs options :

  • Restauration de données Android
  • Récupérer les données d’une carte SD sur Android
  • Restaurer les données d’un Android défectueux
  • Outils supplémentaires (contient uniquement l’option « Enlèvement de l’écran de verrouillage Android »)

Ces deux dernières options ne sont pas inclues dans la licence « Restauration de données Android ». Seules les deux premières options sont accessibles.

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Dans le cadre du test, c’est l’option « Restauration de données Android » qui nous intéresse 🙂 Cliquez sur l’option dans la colonne de gauche puis connectez votre téléphone au PC via un câble USB.

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Dr.Fone installe le pilote nécessaire pour le scan et la restauration des données de notre périphérique Android. Votre périphérique va sans doute redémarrer, c’est ce qui est arrivé avec mon smartphone.

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Une fois le pilote installé, sélectionnez le type de fichier que vous souhaitez récupérer entre : contacts, messagerie, historique d’appel, messages et pièces jointes de WhatsApp, photos, musique, vidéos et documents. Vous pouvez laisser tout cocher.

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Ensuite, sélectionnez le mode d’analyse :

  • « Scanner les fichiers supprimés » : scanne uniquement les données que vous avez supprimées de votre téléphone Android. Le scan sera nettement moins long que le mode « Scanner tous les fichiers ».
  • « Scanner tous les fichiers » : scanne toutes les données de votre téléphone Android. Ce mode d’analyse est beaucoup plus long, comptez plusieurs heures !

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Vous devez maintenant donner les droits administrateur à Dr.Fone pour qu’ils puissent scanner et récupérer les données de votre téléphone Android. L’assistant est plutôt bien fait : il vous montre comment donner les droits « root » à l’application sur le téléphone à partir de copies d’écran.

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Le scan de votre téléphone Android débute enfin ! En mode « Scanner les fichiers supprimés », l’analyse est plutôt rapide.

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C’est ensuite un jeu d’enfant pour récupérer les données qui nous intéressent. Il suffit de cocher les éléments que l’on souhaite restaurer en cliquant sur la case à cocher en face de chacun d’entre eux. Exemple avec les SMS :

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Pour la galerie, l’application va trouver énormément de fichiers temporaires qui n’ont rien à avoir avec les photos que vous souhaitez sans doute récupérer. Les fichiers temporaires sont par exemple des images d’articles de sites web que vous avez consultés, de miniatures de vidéos YouTube, etc. Dans la capture ci-dessous, pas moins de 21 484 images ont été retrouvées ! Pas facile de s’y repérer et de repérer uniquement les photos.

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L’astuce consiste à sélectionner un autre mode d’affichage. Cliquez en haut à droite sur l’icône « Détails » puis sur l’onglet « Taille ». Vos images  seront dès lors classées par taille, des plus lourdes au plus légères. Les images les plus lourdes correspondront sans doute à vos photos. Vous pouvez repasser en mode « Miniatures » en cliquant sur l’icône en haut à droite, les images resteront triées.

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Une fois que vous avez sélectionné les éléments que vous souhaitez restaurer, cliquez sur le bouton « Récupérer » en bas à droite.

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Sélectionnez l’emplacement pour la sauvegarde de vos données.

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Toutes les données sont copiées et répertoriées dans des dossiers spécifiques (galerie, messagerie…). C’est une petite déception, notamment pour les messages : ces derniers ne sont restaurés que sur le PC et non sur le téléphone :/

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Vous pouvez les consultez mais uniquement sur votre PC. C’est mieux que rien mais je trouve dommage qu’il n’y ait pas d’option pour restaurer les messages directement sur le téléphone.

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Verdict de Dr.Fone « Récupération de données Android »

Wondershare Dr.Fone « Récupération de données Android »
Version testée : Windows, v6.1.0
Périphérique de test : Xiaomi MI2S, Android 5.0, MIUI 6.5.26

+ Points positifs

  • Restaure bien les données effacées ou perdues d’un périphérique Android
  • Interface claire et intuitive
  • Types de données à restaurer complets : messages WhatsApp, photos, journal d’appel, SMS…
  • Compatible Windows et Mac OS X
  • Analyse rapide en mode « Scanner les fichiers supprimés »
  • Nombre de périphériques pris en charge

Points négatifs

  • Installation forcée de l’application « MobileGo » sur le périphérique Android
  • Ne restaure pas les données (messages, photos…) directement sur le téléphone
  • Prix : le logiciel n’est pas à la portée de tous (même s’il est dans la moyenne des prix pratiqués par ses concurrents)
Dr.Fone fait le boulot : il restaure efficacement vos données perdues ou effacées sur votre périphérique Android (mobile ou tablette). Il dispose d’une interface claire et intuitive qui permet à n’importe qui de mener à bien ces opérations de récupération. Le gros défaut du logiciel est qu’il ne permet pas de restaurer directement ses données sur son périphérique Android. Peut-être dans une prochaine version ?

3.5/5

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  • Bonjour,

    Suite à notre conversation du 21 AOUT et après information et utilisation de « REMO RECOVER »,il apparait que mon téléphone samsung j3 2016 ne peut récupérer les photos (il faut que le téléphone possède MASS THORAGE USB et non seulement le MTP).En conséquence j’ai demandé et obtenu le remboursement de mon achat.

  • Bonjour, j’ai un problème j’ai voulus récupérer mes contact cela a pas marché et maintenant il m’affiche en notification sécuritylogagent et de redémarre mais rien ne marche vous savez comment supprimé cette notification merci à vous.

  • Très déçu par Dr Fone ne récupère rien sur mon appareil sauf des choses inutile.A déconseiller fortement?

    • Salut Gautier, tu as quoi comme téléphone ? Tu as essayé la version d’essai ?

    • Bonjour,
      J’ai le SAMSUNG J3 2016,j’ai acheté la version .Voici mon problème:suite à un problème sur mon téléphone qui était bloqué,j’ai réinitialisé le téléphone et toute les photos ont été perdu,avec le logitiel j’ai essayé de les récupérer ,mais en fait j’ai récupérer quelques photos ne correspondant pas du tout( photo qui était sur mon ordi).
      Merci de m’aider éventuellement.

  • Bonjour je viens d’acheter la licence « récupération de données pour téléphone cassé »
    Pour mon Sony Xperia z5 premium ,

    Et quand j’ouvre le logiciels en dessous il est écrit « la version actuelle n’est compatible qu’avec les appareils Samsung  »
    Comment se fait il ? Pourtant c’est un logiciel pour tout types de mobile Android , je me retrouve à avoir payé une licence pour rien quoi

  • Bonjour j’ai utilisé la version essai gratuit et lorsque mes fichiers sont restaurés 60% des photos sont devenus des fichiers audio! est ce normal? avec la licence je peux les recuperer? je ne veux pas payer pour rien

  • bonjour,

    J’ai également effacé mes SMS sur Xperie M5dual et je bloque pour le ROOT, impossible comment faire svp help help

  • Bonjour,
    La version d’essai de Dr Fone m’a permise de récupérer les SMS et MMS effacés sur mon S4 en remontant sur 2 ans, ce qui est bien.
    Seulement, ceux qui sont primordiaux pour moi, afin de prouver la Mauvaise Foi de la venderesse de ma maison remontent entre 2 ans 1/2 à 3 ans (la maison se fissure de plus en plus et de part en part).
    Quelle solution de récup me conseillez vous ? avant de solliciter à nouveau de l’aide car je suis Nulle et Nulle ! en la matière.
    Merci beaucoup le Crabe de vos conseils numériques afin de m’aider à me sortir de ce casse-tête contentieux, à ne plus manger ni dormir.
    Jocelyne.

    • Salut Jocelyne,

      Tu peux essayer les logiciels que j’ai cités en début d’article. Ils proposent peut-être une version d’essai qui te permettrait de voir s’ils sont capables de récupérer tes anciens SMS.

  • Je suis dégoûtée 🙁 J ai payé autant pour ne rien.. ou sinon c est en html ! Mon message datait d’un mois seulement !

  • Bonjour,
    J’ai téléchargé la version d’essai gratuite, je visualise les SMS à partir d’une sauvegarde Itunes
    Mais est ce qu’avec la version gratuite on ne voit pas tout ? car j’ai l’impression qu’il manque des messages, et les dates des SMS sont parfois farfelues… est ce que j’aurais plus de SMS en prenant la version payante ou est ce qu’avec la version d’essai on visualise la totalité de ce que l’on peut restaurer ?

    Merci beaucoup

    • Salut aurélie, la version gratuite a toutes les fonctionnalités de la version payant, mise à part la possibilité de restaurer les données. Donc non, ne prends pas la version payante en pensant que tu auras plus de données. Essaie de voir avec les concurrents que j’ai cité en début d’article pour voir s’ils proposent une version gratuite qui permet de voir les données que tu peux récupérer.

  • Belle ANARQUE!!!!!!
    Date des messages incohérentes
    Très peu de messages donc si on veux récupéré des sms de y a quelques mois c est impossible
    SMS mélanger
    Bref une belle merde pour ce prix

  • Je pensais avoir un aperçu des contenus récupérés avec la version d’essai avant d’acheter…tout se passe bien jusque là… je vois les nombres de fichiers mais aucun aperçu…je ne vois pas trop à quoi sert cette version d’essai du coup!

  • Quand je clique sur « m’inscrire » et puis « essai gratuit » rien ne se passe…. es-ce normal?

  • Bonjour,
    Tout d’abord un grand merci au Crabeinfo pour son site, très clair, pédagogique et donc facilitant.
    Je viens laisser une information à propos du logiciel Dr Fone pour Android.
    J’ai une tablette Asus Transformer Pad TF700T qui est tombée en panne récemment et les sauvegardes n’étaient pas à jour. Je cherche donc une solution avant de renoncer définitivement à retrouver mes fichiers de travail et des photos.
    J’ai choisi de télécharger la version d’essai de Dr Fone pour vérifier que quelque chose était possible avant de l’acheter.
    L’info que je relaye est la suivante : la version d’essai , après installation du logiciel, (téléchargé le 04/12/2016) ne prend en compte que la marque Samsung.

    J’ai bien noté que ce commentaire n’est pas destiné à demander de l’aide 🙂
    Mais pour les curieux, à toutes fins utiles, la tablette s’allume et affiche en boucle la page de démarrage en fond noir avec le logo Asus et le petit cercle qui tourne mais rien ne se lance. Et elle ne s’arrête plus de tourner en boucle là dessus. J’irai faire un tour sur votre forum dès que j’ai un peu de temps à y consacrer.
    Cordialement

    • Merci pour l’info, c’est très étrange car j’ai réussi à récupérer des données sur mon Xiaomi MI2S qui est loin d’être jeune. Le Asus Transformer est cité dans les périphériques compatibles mais pas « TF700T » : https://drfone.wondershare.com/fr/reference/android-data-recovery.html

      Tout en bas tu peux contacter le support de Wondershare, ils sont réactifs normalement : http://support.wondershare.fr/dr-fone-pour-android/ Si tu as des infos, n’hésite pas à revenir nous dire 🙂

      • Merci pour ta réponse.
        Effectivement, j’avais vu avant de télécharger Dr Fone que l’Asus Transformer était cité dans les périphériques compatibles, sans la précision du modèle.
        Je viens de laisser un message via le formulaire de contact en ligne sur le lien que tu m’as indiqué.
        Je ne manquerai pas de te faire un retour.

      • Objet : Dr Fone ne fonctionne pas pour une tablette Asus Tansformer Pad sous Android.
        Suite et fin de l’histoire : j’ai reçu une réponse de Wondershare qui confirme ne pas prendre en charge l’Asus Transformer Pad et n’a rien d’autre à proposer.

        Je vais quand même continuer à chercher encore un peu avant de renoncer totalement.
        Cordialement

  • Bonsoir,
    Mon Samsung gal.S5 mini semble avoir beugué et a effacé toutes mes photos à la place de quelques unes 🙁
    J’ai téléchargé comme demandé sur mon Pc, l’ordi reconnaît mon smarth. mais je bloque à l’étape « application » lorsque je sélectionne cette phase il m’envoit dans mes appli téléchargées et jamais vers développement et puis …usb. 🙁 Merci beaucoup de m’aider, ces photos sont très précieuses pour moi.

  • Bonjour sympa les explications pour ceux qui nagent;)
    Dr fone récupère t il les enregistrement vocaux?!
    Merci

  • Bonjour ! Pour commencer merci pour l’explication concernant ce logiciel ! Mais j’ai une quescion concernant la récupération des messages Facebook ! Était-il possible de récupérer des messages effacer de Messenger ?
    Merci

  • Suite au message précédent:
    J’ai réussi a débloqué mon smartphone, le soft ne semple pas avoir fait de dommage !

  • Le logiciel a ouvert 5 disques Locaux me demandant de les formater (que je n’ai pas fait ) sur mon PC et mon smartphone est bloqué avec un écran noir, et ne réagit pas a la touche éteindre.

    ATTENTION , ce logiciel est dangereux.

  • Bonjour, merci pour cet essai.. Mais existe t’il à votre connaissance un logiciel gratuit permettant de récupérer les sms?
    De plus, wondershare propose un essai gratuit, cela fonctionne t’il pour les sms? Merci

  • Bonjour est que ce logiciel permet de récupérer des messages et contacts après reboot complet d’un galaxy note 3 ???
    Merci

  • Bonjour,

    Depuis 3 jours j’ai installé le logiciel et acheté la licence. Malheureusement à chaque essai au bout de 90% il me met un message d’erreur « Echec du root » que faire svp ?? car payer 50€ et que rien fonctionne ça m’énerve un peu..

  • Bonjour, merci pour ces explications très utiles! Mais comment faire alors si je veux récupérer une « conversation » (c est à dire tous mes échanges textos avec une personne depuis des années » que j ai effacé malencontreusement ? Le but bien évidemment est qu ils soient sur mon Telephone. Merci de votre réponse
    Nathalie

    • Avec Dr.Fone, tu peux récupérer toute ta conversation mais uniquement sur PC. Ta conservation sera dans un fichier qui lorsque tu l’ouvriras, affichera l’ensemble des messages que vous vous êtes échangés. Il n’est malheureusement pas possible de restaurer la conversation directement sur le téléphone :/

  • Bonjour,
    qu’en est-il de la récupération (transfert) PC vers Mobile ?
    Rien ne traite ce sujet dans l’article ( brillant ) ci-dessus.

    • Comme je le précise dans le verdict, le logiciel « ne restaure pas les données (messages, photos…) directement sur le téléphone ». Néanmoins, tu peux très bien copier/coller les photos du PC vers le téléphone via le câble USB. En revanche pour les messages ce n’est pas possible malheureusement :/