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Les 4 meilleurs logiciels pour prendre le contrôle d’un PC à distance en 2025

Lysiane Lequesne Étoile de mer
Les 4 meilleurs logiciels pour prendre le contrôle d'un PC à distance

En 2025, prendre le contrôle d’un PC à distance est une expérience à portée de main de n’importe quel utilisateur. Savoir vous connecter à un ordinateur distant ne fera de vous ni un hacker ni un pro du support Microsoft, mais vous permettra de briller auprès de vos proches quand vous les dépannerez.

Cette fonctionnalité, permettant de piloter une machine lointaine, sert dans bien des situations : offrir une assistance technique, collaborer avec des collègues, accéder à des fichiers importants en déplacement…

Divers paramètres sont à prendre un compte pour choisir une application de prise de contrôle à distance :

  • l’ergonomie et la simplicité d’utilisation ;
  • la disponibilité et la facilité à se procurer l’application et sa compatibilité ;
  • les options disponibles ;
  • la sécurité ;
  • le coût.

À l’heure qu’il est, plusieurs logiciels se démarquent. Cet article vous présente notre sélection des quatre meilleurs outils pour prendre le contrôle d’un PC à distance : Assistante rapide, TeamViewer, AnyDesk et Chrome Remote Desktop.

Table des matières

Les 4 meilleurs logiciels pour prendre le contrôle d’un PC à distance en 2025

Assistance rapide : l’application intégrée à Windows 11

Pictogramme de l'Assistance rapide WIndows.

Assistance rapide est l’application de dépannage à distance intégrée à Windows 11. Elle permet de fournir ou de recevoir de l’aide à distance en quelques clics. Elle est idéal pour les interventions ponctuelles, sans nécessiter d’installation supplémentaire et assure une prise en main sécurisée via un code de session unique.

Assistance rapide de Windows 11 : le guide pour dépanner un proche à distance

Ses avantages :

  • Gratuit et intégré : c’est une application préinstallée sur tous les ordinateurs équipés de Windows 11, ce qui en fait une solution immédiate et accessible sans coût supplémentaire.
  • Simplicité d’utilisation : conçu pour être facile à prendre en main, Assistante rapide permet de partager ou de prendre le contrôle d’un PC en quelques clics seulement.
  • Sécurité : en utilisant des connexions sécurisées, l’application garantit une protection optimale des données lors des sessions de contrôle à distance.

Ses inconvénients :

  • Fonctionnalités limitées : comparé à d’autres logiciels, Assistance rapide ne possède pas certaines fonctionnalités avancées comme les transferts de fichiers ou les réunions en ligne.
  • Réservé à Windows 11 : elle n’est disponible que sur les ordinateurs tournant sous Windows 11, ce qui limite son usage pour les utilisateurs d’autres systèmes d’exploitation.
  • Nécessite un compte Microsoft : Assistance rapide impose une identification et une connexion depuis le compte Windows des deux utilisateurs. Il ne sera pas possible de vous connecter sans ce prérequis.

TeamViewer : la référence du marché

Logo de Team Viewer

La référence sur le marché des solutions d’accès à distance, TeamViewer offre des fonctionnalités avancées comme le transfert de fichiers, les appels audio/vidéo et une compatibilité multi-plateforme. Sa sécurité robuste et sa simplicité d’utilisation en font un choix populaire pour les entreprises et particuliers.

Ses avantages :

  • Multiplateforme : TeamViewer est compatible avec une large gamme de systèmes d’exploitation, y compris Windows, macOS, Linux, iOS, et Android…
  • Fonctionnalités riches : TeamViewer offre une multitude de fonctionnalités, telles que le transfert de fichiers, la gestion des périphériques à distance, les réunions en ligne, et bien plus.
  • Sécurité renforcée : TeamViewer utilise des protocoles de sécurité robustes, incluant le chiffrement de bout en bout et la double authentification.
  • Popularité : TeamViewer fait partie des logiciels de télémaintenance les plus anciens et les plus utilisés. Il dispose d’une communauté d’utilisateurs conséquente. De nombreux contenus (tutoriels, forums d’utilisateurs…) sont disponibles en ligne pour vous aider à la prendre en main.

Ses inconvénients :

  • Coût élevé pour un usage professionnel : bien que gratuit pour un usage personnel, si vous envisagez de l’utiliser dans un contexte professionnel, vous devrez vous acquitter d’un abonnement. Certaines fonctionnalités ne sont accessibles qu’en payant.
  • Complexité pour les débutants : la richesse des fonctionnalités peut rendre le logiciel moins intuitif pour les utilisateurs novices.

AnyDesk : une alternative légère et rapide

Logo Anydesk

AnyDesk est une alternative légère et rapide, particulièrement appréciée pour sa faible consommation de ressources. Son interface intuitive et sa réactivité en font une solution idéale pour les appareils à faible performance ou les connexions lentes.

Ses avantages :

  • Performance : AnyDesk est réputé pour sa rapidité et son faible usage de la bande passante, ce qui en fait un excellent choix pour les connexions à faible débit.
  • Interface intuitive : l’interface simple et claire permet une prise en main rapide, même pour les utilisateurs moins expérimentés.
  • Personnalisable : AnyDesk propose une option de personnalisation des fonctionnalités.
  • Gratuit pour usage personnel : comme TeamViewer, AnyDesk est gratuit pour les utilisateurs individuels, avec des options payantes pour les entreprises.
  • Support professionnel : en tant que logiciel édité par une entreprise indépendante, AnyDesk dispose d’un support utilisateur dédié et d’une communauté d’utilisateurs importante.

Ses inconvénients :

  • Fonctionnalités légèrement moins complètes : bien qu’efficace, AnyDesk ne propose pas autant de fonctionnalités avancées que ses concurrents comme TeamViewer.
  • Sécurité dépendante de la configuration : bien que sécurisé, il est important de configurer correctement AnyDesk pour maximiser la protection des sessions à distance.

Chrome Remote Desktop : la solution de Google

Chrome Remote Desktop est la solution de dépannge à distance gratuite de Google. Il permet un accès distant via le navigateur Chrome. Il est simple à configurer, sécurisé grâce aux comptes Google et idéale pour une utilisation occasionnelle.

Ses avantages :

  • Gratuit et facile d’accès : Chrome Remote Desktop est entièrement gratuit et fonctionne à travers le navigateur Chrome, sans besoin d’installer un logiciel tiers.
  • Multiplateforme : intégré à Chrome et donc compatible avec Windows, macOS, Linux et même les appareils mobiles, il permet un accès facile à distance sur diverses plateformes.
  • Simplicité : l’interface est minimaliste, ce qui rend l’utilisation extrêmement facile, même pour les novices.

Ses inconvénients :

  • Fonctionnalités limitées : Chrome Remote Desktop offre des fonctionnalités de base pour le contrôle à distance, mais il manque d’outils avancés comme le transfert de fichiers ou le chat intégré.
  • Dépendant du navigateur Chrome : l’outil nécessite le navigateur Chrome pour fonctionner, ce qui peut être une limitation pour certains utilisateurs.

Quel est le meilleur logiciel pour contrôler un PC à distance ?

Le choix de l’application pour prendre le contrôle d’un PC à distance dépend de vos besoins :

  • Pour une solution simple et accessible sur Windows 11, Assistance rapide est un excellent choix.
  • Pour des fonctionnalités avancées et une compatibilité multiplateforme, TeamViewer reste la référence.
  • AnyDesk offre une alternative légère et performante.
  • Pour ceux qui préfèrent les outils Google, Chrome Remote Desktop propose une solution minimaliste et efficace.

Quel que soit votre choix, ces outils vous permettront de gérer vos sessions à distance avec efficacité et sécurité !

Si vous connaissez d’autres outils de dépannage à distance, partagez vos pépites avec nous en commentaires 👍

Lysiane Lequesne
Contributeur
  • 32 articles

Après 20 années d'expérience passées à donner des conseils informatiques au grand public, je passe de l'autre côté de l'écran, en tant que rédactrice, pour les prodiguer dans les articles du Crabe Info !

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10 commentaires
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Page 1 sur 1

  • Bonjour,

    Merci pour cet article.

    Deux autre solutions qui valent le détour car ce sont des solutions libres qui peuvent être auto-hébergées :

    Mesh-central (celui que j’utilise, très puissant) : https://github.com/Ylianst/MeshCentral

    RustDesk (pas encore testé) : https://rustdesk.com/

    Bien à vous,

    Thierry

  • Bonjour,

    Team viewer ce n’est pas pourles particulier en tous cas. 

    Anydersk même chose car les sessions coupent en permanence soit disant car on abuse.

    Rustdesk, c’est moitiè foireux à l’usage.

    Pour le moment Ultra viewer fait très bien le travail. Gratuit pour un usage personnel. Bonne connexion.

  • Bonjour,

    Rien que cette année TeamViewer, AnyDesk et RustDesk se sont fait piratés.

    La communication de ces entreprises a été pour le moins faible.

    Vous devriez le mentionner.

    Mike

  • Bonjour,

    Je suis en litige avec Teamviewer.

    Certes c’est un opérateur historique, mais la société qui détient cette solution informatique utilise des méthodes coercitives et contradictoires pour se faire payer.

    D’abord ils vous disent que votre compte va être suspendu, ensuite ils vous disent texto que si vous ne payez pas ils transfèront le dossier à un collecteur de dette selon le droit allemand.

    Personellement, j’ai décidé que je ne travaillerais plus jamais avec TeamViewer et si un de mes clients ou partenaires commerciaux veut m’imposer d’utiliser TeamViewer, je romperai toute relation commerciale avec lui.

    A la grosse différence, que moi je ne vais pas faire appel à un ‘casseur de genoux’ !

    Maintenant, je vais leur écrire un recommandé avec accusé de réception pour terminer ma relation commerciale avec TeamViewer et les prévenir d’éventuelles poursuites judiciaires de mon côté.

    A part cela, un grand nom de la prise de contrôle à distance a été omis dans votre article : NoMachine

    Puis-je vous demander pourquoi ?

    Cordialement,

    Trollti

    • Bonjour Trollti. Navrée de ces désagréments qui ne sont jamais ceux qu’on envisage lorsque l’on décide d’utiliser une solution pour la 1re fois ! En ce qui concerne NoMachine : la séléction d’applications présentées ici est une synthèse, basée, entre autre sur la popularité des outils, leur praticité et ma connaissance de leur utilisation. Il fallait en retenir 4, ce qui en élimine un très grand nombre ! Très sincèrement, NoMachine m’est trop confidentiel, de plus je tenais à équlibrer le nombre de solution gratuites Vs payantes dans ma présentation.  Quels points forts attribuez-vous à NoMachine ?

      • En fait, je n’ai jamais aimé TeamViewer… mais c’est plutôt perso… feeling quoi.

        C’est à cause d’un ordinateur de voiture (celui qu’on connecte pour voir les défauts etc…) qui avait TeamViewer préinstallé que j’ai tenté le coup.

        Qualité médiocre de l’image et en fait aucun intérêt… le temps est passé, la période d’essai aussi, je me suis dit je vais quand donner une chance à cette ‘daube’.

        Je n’ai jamais réussi à rentrer dans mon compte client et la seule réponse de l’entreprise était qu’il fallait se connecter au compte client.

        Aucune empathie de leur part (ça ne m’étonne pas) et me voila reparti pour un abonnement fraudulé d’un an … en gros 500 EUR par an pour une bande d’incompétents.

        Etant donné qu’il suffit de leur écrire ‘sois-disant’ pour qu’il prenne note de la résiliation, je vais passer par la méthode DIN… recommandé AR et basta… déolé la veuve et l’orphelin les arnaqueurs sont déjà passé.

        En ce qui concerne NoMachine, ses avantages :

        gratuit pour toute type d’utilisation de leur version de base (donc commercial ou domestique)

        Utilisation de l’accelération graphique de l’accédant et de l’accédé

        fonctionne sous Windows, MacOS et Linux (Debian, Ubuntu, RedHat, etc…)

        offre des solutions payantes pour serveurs UNIX/Linux un peu comme Windows Server Remote Control (Microsoft à interdit à NoMachine d’offrir une solution concurrente… d’après ce que j’ai cru comprendre

        Le HelpDesking n’est qu’une infime partie des possibilités, on peut controller des stations de travail (sous windows également)

        Il ont un niveau corporate très adéquat avec serveurs dédiés en local ou chez eux, ce qui permet de se passer de connaître les IP des machines

        Existe depuis le début des années 2000 et jamais il n’ont restreint leur version gratuite

        Offre en solution payante un accès par navigateur internet ! (en plus de leur App)

        Ses inconvénients (certains sont contournables) :

        la version gratuite ne fonctionne qu’avec l’écran allumé, clavier et souris (mais un KVM avec un plug HDMI 1080p contourne le problème)

        il n’y a pas de fonction gratuite permettant de se passer d’une IP publique (dynamique ou statique peu importe)

        n’utilise pas l’IPv6, ni l’uPnP, en gros pas de darkweb … je ne sais pas si une question d’éthique

        ne propose pas (encore) de prise de contrôle Android, mais fonctionne sous Raspberry Pi… sans doute une question de coût des licences Alphabet Inc.

        Si on a le portefeuille qui va avec, c’est pour moi l’unique solution ‘Advanced’ de téléopération, surtout dans le monde Linux, mais Windows ne reste pas sans rien non plus.

        La version gratuite est installable sur un nombre illimité de machine et on accède en peer-to-peer, on est cependant limité à une seule instance je pense.

        Le vrai bémol est l’usage d’une IP publique, certains opérateurs la fournissent gratuitement, d’autres non.  Il faut donc passer par un service tel NoIP pour avoir l’adresse du client.

        Quand je dis IP, l’accès par DNS est compris dedans 🙂

        Il est également nécessaire d’ouvrir un port dans le routeur (par défaut NoMachine utilise le port 4000), cela restreint son champs d’applications à des machines déjà préconfigurée (avant d’y accéder à distance).

        Pour le reste, le client peut refuser la connection, l’acccepter (on peut même ne pas lui demander son avis, pour autant qu’il ai au préalable donné son accord).

        Enfin, c’est une entreprise basée au Luxembourg… mais je ne pense pas que ce soit pour les mêmes raison qu’Amazon Europe ^^

        Voilà,

        • Voilà une liste d’arguments très exhaustive ! Merci, c’est riche et très intéressant.  Je vais me pencher sur l’outil du coup… 🙂

          • J’utilise énormément ce programme depuis l’unif… et ça va bientôt faire 20 ans que je suis sorti de l’école d’ingé…

            j’ai essayé d’être le plus exhaustif possible… et le plus neutre dans mon impression de NoMachine (et je ne suis pas employé de leur société 😉 )

Table des matières