Windows 11 : la mise à jour de décembre 2025 (KB5072033) est disponible, quoi de neuf ?
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Corriger l’erreur 0xC1900101 « Nous n’avons pas pu installer Windows 11 »

Pierre Caer Le Crabe

L’erreur 0xC1900101 peut apparaître lors de l’installation ou de la mise à niveau de Windows 11, que ce soit via Windows Update, l’assistant d’installation ou bien le fichier setup.exe exécuté depuis une image ISO de Windows 11. Accompagnée du message « Nous n’avons pas pu installer Windows 11 », cette erreur interrompt généralement le processus avant qu’il n’arrive à son terme, parfois avec un message indiquant qu’un pilote ou un composant du système a empêché la mise à jour de se poursuivre.

Ce guide vous aide à comprendre l’origine possible de l’erreur et détaille des solutions concrètes pour corriger l’erreur 0xC1900101 pour reprendre et terminer l’installation de Windows 11 sur votre ordinateur.

Table des matières

Qu’est-ce que l’erreur 0xC1900101 ?

L’erreur 0xC1900101 regroupe plusieurs codes associés à un problème de pilote (driver). Elle peut survenir à différentes étapes de l’installation, comme le montre la liste des variantes connues :

  • 0xC1900101-0x2000C
  • 0xC1900101-0x20017
  • 0xC1900101-0x30018
  • 0xC1900101-0x3000D
  • 0xC1900101-0x4000D
  • 0xC1900101-0x40017

Dans la pratique, cela signifie que Windows a rencontré un composant matériel ou logiciel qui ne s’est pas comporté comme attendu pendant l’installation. L’erreur n’indique pas précisément quel pilote pose problème ; une série de vérifications est donc nécessaire pour isoler et corriger la cause.

Quelles sont les causes de l’erreur 0xC1900101 ?

L’origine exacte de l’erreur 0xC1900101 varie selon les configurations, mais plusieurs scénarios reviennent fréquemment :

  • un pilote obsolète, incompatible ou défaillant qui empêche une phase de migration ou de redémarrage ;
  • un espace disque insuffisant, bloquant la préparation des fichiers de mise à niveau ;
  • un périphérique externe perturbant le processus ;
  • une anomalie signalée dans le Gestionnaire de périphériques, révélant un pilote en conflit ;
  • un logiciel de sécurité tiers qui interfère avec l’installation ;
  • des erreurs sur le disque ou des fichiers système endommagés, rendant l’opération moins fiable.

Les solutions ci-dessous reprennent toutes les actions recommandées officiellement par Microsoft, adaptées et structurées pour un dépannage complet.

Comment corriger l’erreur 0xC1900101 lors de l’installation de Windows 11 ?

Solution n°1 : vérifier l’espace libre sur le disque

L’erreur 0xC1900101 est souvent liée à un pilote, mais un espace disque trop limité peut également interrompre la préparation de la mise à niveau. Si Windows ne peut pas créer les fichiers temporaires ou les sauvegardes nécessaires, l’installation peut échouer avant même d’arriver à l’étape où les pilotes sont migrés.

  1. Ouvrez les Paramètres -> Système -> Informations système, et vérifiez si vous avez un système 64 bits ou 32 bits.

  2. Ouvrez les Paramètres -> Système -> Stockage.

  3. Vérifiez que vous disposez d’au moins 20 Go pour un système 64 bits ou 16 Go de libre pour un système 32 bits.

  4. Si nécessaire, supprimez les éléments qui prennent beaucoup de place sur votre disque comme les fichiers temporaires ou les applications que vous n’utilisez plus. Par exemple, pour supprimer les fichiers temporaires, cliquez sur « Fichiers temporaires » dans la liste, cochez les éléments volumineux puis cliquez sur Supprimer.

  5. Relancez l’installation ou la mise à niveau de Windows 11.

Solution n°2 : exécuter Windows Update plusieurs fois

L’erreur 0xC1900101 survient souvent lorsqu’un pilote ou un composant utilisé pendant la mise à niveau ne fonctionne pas correctement. Windows Update peut fournir non seulement des pilotes plus récents, mais aussi des mises à jour logicielles et matérielles qui améliorent la compatibilité du système avant l’installation.

En installant toutes les mises à jour disponibles, vous donnez à Windows la possibilité de corriger l’élément défaillant — qu’il s’agisse d’un pilote, d’une mise à jour matérielle ou d’un composant système — ce qui peut permettre à la mise à niveau d’aller plus loin sans rencontrer l’erreur.

  1. Ouvrez les Paramètres -> Windows Update.

  2. Cliquez sur Rechercher des mises à jour.

  3. Installez toutes les mises à jour proposées, y compris celles de pilotes.

  4. Redémarrez votre ordinateur.

  5. Répétez la recherche jusqu’à ce qu’aucune nouvelle mise à jour n’apparaisse.

  6. En cas de dysfonctionnement de Windows Update, lancez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update en vous rendant dans les Paramètres -> Système -> Résolution des problèmes -> Autres outils de résolution des problèmes.

  7. Relancez l’installation ou la mise à niveau de Windows 11.

Solution n°3 : mettre à jour les pilotes de périphériques

Comme l’erreur 0xC1900101 est généralement provoquée par un pilote, la mise à jour des pilotes tiers est une étape essentielle. Un pilote obsolète ou incompatible peut bloquer la phase de migration où Windows charge de nouveaux pilotes pour préparer le redémarrage.

  1. Mettez à jour les pilotes de votre PC en utilisant l’une des méthodes suivantes :

  2. Redémarrez l’ordinateur.

  3. Relancez l’installation ou la mise à niveau de Windows 11.

Solution n°4 : débrancher les périphériques non essentiels

Un périphérique externe fonctionne grâce à ses propres pilotes. S’il est incompatible, instable ou simplement mal identifié par Windows pendant la mise à niveau, il peut déclencher une interruption. Retirer les périphériques non indispensables permet de réduire les sources potentielles de conflit.

  1. Déconnectez tout ce qui n’est pas indispensable : clés USB, disques externes, docks, imprimantes, adaptateurs USB, casques avec pilotes spécifiques, etc.

  2. Ne conservez que le clavier, la souris et l’écran.

  3. Redémarrez l’ordinateur.

  4. Relancez l’installation ou la mise à niveau de Windows 11.

Solution n°5 : contrôler les alertes dans le Gestionnaire de périphériques

Un pilote déjà signalé comme problématique dans votre système actuel a plus de chances de provoquer l’erreur lors de la mise à niveau. En corrigeant les périphériques affichant un avertissement, vous éliminez des sources probables d’instabilité liées au code 0xC1900101.

  1. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer dans la barre des tâches ou utilisez le raccourci clavier Win + X .

  2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.

  3. Recherchez un ou des périphériques avec un triangle jaune.

  4. Faites un clic droit sur le périphérique concerné, puis sélectionnez : Mettre à jour le pilote ou Désinstaller l’appareil si le pilote est manifestement corrompu ou inutilisable.

  5. Redémarrez votre ordinateur : le pilote sera réinstallé automatiquement ou remplacé par une version générique stable.

  6. Relancez l’installation ou la mise à niveau de Windows 11.

Solution n°6 : désinstaller temporairement les logiciels de sécurité tiers

Certains logiciels de sécurité surveillent en profondeur les modifications apportées au système, y compris celles que le programme d’installation ou de mise à niveau de Windows doit effectuer sur les pilotes. Une interaction trop stricte peut interrompre la mise à niveau et contribuer à l’erreur 0xC1900101. Les désinstaller temporairement permet d’écarter cette interférence.

  1. Notez la clé de licence de votre logiciel antivirus ainsi que vos paramètres personnalisés, si nécessaire.

  2. Désinstallez totalement votre logiciel antivirus tiers via les Paramètres -> Applications -> Applications installées.

  3. Redémarrez votre PC. Après le redémarrage, Sécurité Windows assure la protection de base durant cette période.

  4. Relancez l’installation ou la mise à niveau de Windows 11.

  5. Réinstallez votre logiciel antivirus une fois l’opération terminée.

Solution n°7 : réparer les erreurs du disque

La mise à niveau nécessite une lecture et une écriture fiables des fichiers système et des pilotes. Si le disque présente des erreurs, Windows peut ne pas parvenir à accéder aux fichiers nécessaires, ce qui peut entraîner l’arrêt du processus. La réparation du disque aide donc à stabiliser les opérations de mise à niveau.

  1. Ouvrez le Terminal Windows en tant qu’administrateur. Pour cela, faites un clic droit sur le bouton Windows dans la barre des tâches -> Terminal (administrateur).

  2. Saisissez la commande suivante :

    PowerShell
    chkdsk /r C:

    -> Cette commande vérifie l’intégrité physique du disque et identifie les secteurs défectueux.

  3. Le système vous proposera de vérifier le disque au programme redémarrage, acceptez en appuyant sur O puis Entrée.

  4. Redémarrez votre PC puis laissez chkdsk analyser et réparer les erreurs sur le disque.

  5. Relancez l’installation ou la mise à niveau de Windows 11.

Solution n°8 : effectuer un démarrage minimal de Windows

Un service ou une application qui charge son propre pilote ou interagit avec un pilote existant peut perturber la mise à niveau. Un démarrage minimal permet de lancer Windows avec le strict nécessaire, ce qui réduit les risques qu’un logiciel tiers interfère avec les étapes où l’erreur 0xC1900101 apparaît.

  1. Appuyez sur les touches Win + R , tapez msconfig, puis validez.

  2. Dans l’onglet Services, cochez Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout.

  3. Dans l’onglet Démarrage, cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.

  4. Sélectionnez un à un chaque programme puis cliquez sur Désactiver pour empêcher qu’il ne s’exécute au démarrage de Windows.

  5. Redémarrez Windows.

  6. Relancez l’installation ou la mise à niveau de Windows 11.

Solution n°9 : restaurer et réparer les fichiers système

Si l’image Windows actuelle contient des fichiers système altérés, certaines opérations liées aux pilotes — comme leur vérification ou leur préparation pour la mise à niveau — peuvent échouer. DISM et SFC répare ces fichiers afin de fournir un environnement plus sain pour l’installation.

  1. Ouvrez le Terminal Windows en tant qu’administrateur. Pour cela, faites un clic droit sur le bouton Windows dans la barre des tâches -> Terminal (administrateur).

  2. Exécutez la commande suivante pour vérifier l’image Windows et la réparer (si nécessaire) :

    PowerShell
    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

  3. Exécutez ensuite la commande suivante pour vérifier l’intégrité des fichiers système et réparer ceux qui sont corrompus ou manquants :

    PowerShell
    sfc /scannow

  4. Redémarrez votre ordinateur.

  5. Relancez l’installation ou la mise à niveau de Windows 11.

Ce qu’il faut retenir

L’erreur 0xC1900101 apparaît souvent lorsqu’un pilote ou un périphérique perturbe la mise à niveau, mais d’autres facteurs comme l’espace disque, un logiciel de sécurité ou des fichiers système endommagés peuvent également y contribuer. En appliquant successivement les vérifications proposées, vous augmentez progressivement les chances de mener l’installation ou la mise à niveau de Windows 11 à son terme.

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