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Réparer Windows 10 sans perdre ses données

Avatar de Le Crabe Le Crabe

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  • 17/02/21 : mise à jour des captures d'écran.
  • 11/10/19 : mise à jour de la méthode n°3 (avec l'installeur de Windows 10).
    • 01/11/18 : mise à jour complète de l'article.
    • 03/10/16 : pour la méthode n°1, ajout d'un lien pour savoir comment accéder aux Options de démarrage avancées de Windows 10.
    • 28/01/16 : ajout d'une autre méthode pour réparer Windows 10 en utilisant l'installeur de Windows 10.

Si vous rencontrez des problèmes récurrents sur Windows 10 : plantage lors du démarrage de l’ordinateur, écrans bleus (BSOD) fréquents, redémarrages intempestifs, fonctionnalités absentes ou instables, système qui devient de plus en plus lent… Alors il est temps pour vous de lancer une réparation de Windows 10.

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Vous pensez que c’est compliqué ? Faux !

La procédure pour réparer Windows 10 est vraiment très simple à suivre. En effet, Microsoft a eu la bonne idée d’inclure une fonction de réinitialisation qui permet d’effectuer une réparation de Windows 10 très facilement. Cerise sur le gâteau, cette fonction conserve les fichiers personnels de tous les utilisateurs du système.

Besoin de réparer Windows 10 ?

Dans ce tutoriel, nous allons voir comment réparer Windows 10 sans perdre ses données. 💪

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Table des matières

Avant de réparer Windows 10

Avant de lancer une réparation de Windows 10, suivez ces quelques conseils :

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Réparer Windows 10

Méthode n°1 : avec l’outil Réinitialiser ce PC

i Info : en utilisant l’outil Réinitialiser ce PC, tous les logiciels que vous avez installés seront supprimés. Si vous souhaitez conserver vos logiciels, utilisez la méthode n°2 : avec l’installeur de Windows 10.

Pour réparer Windows 10 avec l’outil Réinitialiser ce PC, suivez ces instructions :

  1. Démarrez l’outil Réinitialiser ce PC :
    • [Cas n°1] Windows 10 ne démarre plus :
      1. Créez une clé USB d’installation de Windows 10.
      2. Démarrez votre PC à partir de la clé USB de Windows 10.
      3. Après avoir validé les options régionales et linguistiques sur le premier écran, cliquez sur Réparer l’ordinateur.
      4. Cliquez sur Dépannage.
      5. Puis sur Réinitialiser ce PC.
    • [Cas n°2] Vous avez encore accès à Windows 10 :
      1. Ouvrez la page Récupération :
        • via la commande Exécuter : ms-settings:recovery.
        • via les Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.
      2. Dans la section « Réinitialiser ce PC », cliquez sur le bouton Commencer.
  2. Sélectionnez l’option Conserver mes fichiers : elle permet de réinstaller Windows 10 sans supprimer vos fichiers personnels ni vos paramètres. Par contre, tous les logiciels que vous avez installés à partir de sites web ou de disques d’installation seront supprimés.
  3. Choisissez entre télécharger une nouvelle copie de Windows 10 dans le cloud (plus fiable mais nécessite une connexion très haut débit et un forfait data illimité) ou bien effectuer une réinstallation locale.
  4. Cliquez sur Modifier les paramètres.
  5. Si vous ne souhaitez pas restaurer les logiciels et pilotes pré-installés par le fabricant de votre PC, décochez la case Restaurer les applications préinstallées.
  6. Cliquez sur le bouton Suivant.
  7. Avant de vous lancer, prenez connaissance des applications qui vont être supprimées en cliquant sur Afficher les applications qui vont être supprimées.
  8. Une fois que vous êtes prêt, cliquez sur le bouton Réinitialiser.
  9. Patientez pendant la remise à zéro de Windows 10 qui prend plus ou moins de temps selon les performances de votre ordinateur.
  10. Voilà, Windows 10 a bien été réparé !
  11. Sur le Bureau, vous trouverez un fichier « Applications supprimées.html » récapitulant toutes les applications qui ont été supprimées lors de la réinitialisation de Windows 10.
✓ Félicitations ! Windows 10 a bien été réparé. 👍

Méthode n°2 : avec l’installeur de Windows 10

Si l’outil Réinitialiser ce PC de Windows n’a pas fonctionné, vous pouvez aussi réparer Windows 10 en utilisant l’installeur de Windows 10.

Comment ça marche ?

C’est simple :

  1. vous lancez l’installeur de Windows 10 depuis une clé USB d’installation de Windows 10, une image ISO de Windows 10 ou l’outil création de média directement dans Windows 10 ;
  2. vous faites comme si vous souhaitiez mettre à jour votre installation de Windows 10 : cela réinstallera Windows 10 via un processus de mise à jour tout en conservant vos fichiers personnels !
i Info : au contraire de l’outil Réinitialiser ce PC (cf. méthode 1), tous les logiciels que vous avez installés seront conservés.

Pour réparer Windows 10 avec l’installeur de Windows 10, suivez ces instructions :

  1. Exécutez l’installeur de Windows 10 :
  2. Sur le premier écran, cliquez sur Suivant.
    i Info : si vous avez une connexion bas débit ou un forfait data limité, cliquez sur Modifier le mode de téléchargement des mises à jour par le programme d’installation de Windows et cochez la case Pas maintenant pour empêcher le téléchargement de mises à jour avant l’installation.
  3. Acceptez les termes du contrat de licence.
  4. Patientez pendant la recherche et le téléchargement des mises à jour.
  5. Si vous utilisez l’outil création de média, sélectionnez Mettre à jour ce PC maintenant. puis patientez pendant le téléchargement de Windows 10.
  6. Sur l’écran « Prêt pour l’installation », vérifiez que l’option Conserver les fichiers personnels et applications est bien sélectionnée puis cliquez sur Installer.
  7. Patientez pendant l’installation de Windows 10 qui prend plus ou moins de temps selon les performances de votre ordinateur.
  8. Configurez Windows 10 et voilà, vous arrivez sur le Bureau de Windows 10 !
✓ Félicitations ! Windows 10 a bien été réparé grâce à l’installeur de Windows ! 👍

Méthode n°3 : avec une clé USB d’installation de Windows 10

i Info : en utilisant la clé USB d’installation de Windows 10, tous les logiciels que vous avez installés seront supprimés.

Autre solution pour retrouver un Windows 10 fonctionnel : réinstallez Windows 10 en démarrant votre ordinateur depuis une clé USB d’installation de Windows 10.

Tous vos fichiers personnels seront conservés.

Pour savoir comment faire, suivez ce tutoriel :

Réinstaller Windows 10 (avec l’installeur de Windows 10)

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La réparation de Windows 10 ne fonctionne pas ?

Si la réparation de Windows 10 ne fonctionne pas, il vous reste une solution : réinitialiser Windows 10 pour repartir de zéro et retrouver un système comme neuf.

Si vous avez un PC de marque, suivez ce tutoriel :

Restaurer son PC Windows 10 à l’état d’usine : Acer, Asus, Dell, Lenovo, HP…

Vous pouvez également suivre cette procédure :

Réinitialiser Windows 10 (avec ou sans clé USB d’installation)

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Cet article a été publié pour la première fois le 16 septembre 2015. Il a été entièrement revisé le 17 février 2021 et mis à jour pour la dernière fois le 11 janvier 2023.
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  • Bonjour 

    Je fait appel parceque j’ai un soucis avec la mise a jour de windows pour la version 1909

    Malgrès toute les tentative je n’arrive pas a installer cette mise a jours.

    Je transmet un screenshot de windows update

    • Annotation 2019-11-15 124225
      15 Ko

  • Bonjour,

    Merci pour la réponse.

    J’avais résolu le problème en chargeant l’application courrier sur Microsoft Store.

    Merci Le Crabe

  • le 28/10/2019

    Bonjour,

    J’ai désinstallé la boite courriel d’origine de Windows 10 par erreur.

    Je voudrais la réinstaller, merci de bien vouloir me guider quant à la procédure, si cela est possible.

    Remerciements.

    • Bonjour Michel,

      Ouvre Windows PowerShell en tant qu’admin puis entre la commande suivante pour réinstaller l’application Courrier de Windows 10 :

      Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

  • Bonjour le crabe.

    J’essaie la méthode avec Clé USB car les autres n’ont pas marché, j’ai ma clé USB avec l’ISO dessus, mais l’ordinateur n’arrive pas à la lire, elle s’affiche dans le Boot Menu mais ne se lance pas quand je la sélectionne.

    Je n’ai pas pu, sur Rufus, choisir l’option « FAT32 » pour le système de fichier, seule l’option NTFS est disponible. Peut être est-ce la cause du problème ? Aussi, à la fin de l’installation de la clé USB, Rufus m’a dit de désactiver le Secure Boot, j’ai essayé avec et sans le Secure Boot mais ça n’a pas l’air de fonctionner non plus…

    J’ai suivi les instructions à la lettre et ça ne fonctionne pas, est-ce un cas particulier ? Ai-je loupé quelque chose ??

    • Capture
      12 Ko

  • bonjour le crabe

    Quand je fait la bureautique tout va bien.

    Mais quand je joue a Euro Truck 2. l’ordinateur s’arrêt est redémarre.

    j’ai tout changer la carte mère + le processeur , carte graphique, est les barrettes de RAM. tout est neuf, est tout les programmes réinstaller, est sa me fait l’ordinateur s’arrêt est redémarre. Quand je joue a Euro Truck 2.

    dite moi se que je doit faire merci le crabe-info

    PS: Windows 10 est il instable pour Euro Truck 2 ? 

    • Salut Tmterry,

      Est-ce que tu as un écran bleu qui s’affiche avant que ton PC ne s’éteint ?

      • Bonjour. Le Crabe

        J’ai pas l’écran bleu. Quand je joue a Euro Truck 2, tout commence bien, sauvegarde automatique, puits l’ordinateur écran noir s’arrêt puits redémarre.

        Sa fait au moins une 10 de fois que je réinstalle touts les programmes sur le disque C.

        Se que j’ai pas changer : la tour d’ordinateur, l’alimentation, le clavier et la souri.

        Est-que sa viendrait pas de l’internet, car le jeu et sur le Cloud ?

         Merci a vous de me répondre le Crabe.

        Cordialement Tmterry

        • Je ne pense pas que cela provienne de ta connexion Internet car là ton PC crashe carrément.

          Est-ce que tu as la possibilité de jouer à un autre jeu vidéo aussi voir plus gourmand en ressources pendant 1 h pour voir si le problème se reproduit ?

          Aussi, ton PC crashe après quelques minutes de jeu sur Euro Truck 2 ou tout de suite après le lancement de la partie ?

          • Bonjour. Le Crabe

            je rectifie: arrêt, écran noir, bleu, no signal HDMI.

            le samedi 25: 1 heure sans problème.

            le dimanche 26: 2 heures sans problème.

            le lundi 27: 5 minutes le matin et 10 minutes l’après midi.

             Même chose sur Facebook quand je joue.

            il s’arrêt et repart

            Merci le Crabe de me répondre.

            cordialement Tmterry

            •  J’ai le jeu GRID 2 il me fais la même chose.

               

              • Cela pourrait bien provenir de ton alimentation, sans en être sûr à 100%. Car si tu as tout changé et réinstallé et que le problème persiste, il y a des chances que ton alim soit en cause.

  • Merci le crabe-info, je vais essayer la méthode n°2. Juste pour dire qu’il faut arrêter de matraquer les utilisateurs avec l’Ad Blocker. En effet, les publicistes te payent sans savoir qui active ou non l’Ad Blocker donc qu’importe.Mais ne t’inquiète pas, tellement de monde s’imagine le contraire, heureusement que non sinon ce serait big brother et nous serions déjà en Chine.Bien à toiYves

    • Salut Yves,

      Je ne matraque pas quand même ! jJe laisse juste un message d’information, et le contenu est toujours accessible contrairement à certains sites. 🙂

      Et pour info, non les régies publicitaires ne versent rien si la publicité n’est pas affichée sur l’écran de l’internaute. 😉

      • Salut le Crabe,Merci pour cette info importante, il y a donc encore un peu de boulot au niveau des navigateurs et des ad-blockers pour qu’ils renvoient aux serveurs l’info « ok pub affichée »;)

      • Pour revenir au sujet, glups mon Win 10 est vraiment mer…. Je vais en installer un autre

  • bonsoir
    mon ordi ne reconnaissait plus mes phones ; les premières manips n’ont rien donné ;j’ai telechargé le prog d’instal de win 10 et ça marche correct mise à part un script qui bloquait ;je suis passé au dessus et ca fonctionne bien ; mon sony est reconnu et peux agir , toutefois mon i phone se connecte mais je ne peux y accéder pour recuperer par ex des photos mais bon , c’est c’est beaucoup mieux donc ,un grand merci !!!!!

  • G le même problème je ne peux plus aller sur Windows et je ne pas pas réinitialiser mon ordi, il m’affiche un message d’erreur (Nous avons rencontré un problème durant la réinitialisation du pc …).

  • Bonjour,

    Merci pour ce tuto.

    La méthode 1 ne fonctionne pas, je veux donc utiliser la méthode 2.
    Mais comment lancer le fichier setup depuis l’écran bleu « choisir une option » ?

  • Bonjour et j’aimerais avoir de l’aide parce que j’ai un PC portable Acer Aspire 52-53 et je l’ai redémarrer car il beugué de plus en plus donc je l’ai réinitialiser mais ça fait un bon moment que l’écran est noir total et rien ne se passe donc j’ai éteint l’ordinateur rallumé toujours rien ne se passe toujours écran noir donc j’aimerais savoir si vous auriez une solution ou pas merci

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