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Réparer Windows 10 sans perdre ses données

Avatar de Le Crabe Le Crabe

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  • 17/02/21 : mise à jour des captures d'écran.
  • 11/10/19 : mise à jour de la méthode n°3 (avec l'installeur de Windows 10).
    • 01/11/18 : mise à jour complète de l'article.
    • 03/10/16 : pour la méthode n°1, ajout d'un lien pour savoir comment accéder aux Options de démarrage avancées de Windows 10.
    • 28/01/16 : ajout d'une autre méthode pour réparer Windows 10 en utilisant l'installeur de Windows 10.

Si vous rencontrez des problèmes récurrents sur Windows 10 : plantage lors du démarrage de l’ordinateur, écrans bleus (BSOD) fréquents, redémarrages intempestifs, fonctionnalités absentes ou instables, système qui devient de plus en plus lent… Alors il est temps pour vous de lancer une réparation de Windows 10.

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Vous pensez que c’est compliqué ? Faux !

La procédure pour réparer Windows 10 est vraiment très simple à suivre. En effet, Microsoft a eu la bonne idée d’inclure une fonction de réinitialisation qui permet d’effectuer une réparation de Windows 10 très facilement. Cerise sur le gâteau, cette fonction conserve les fichiers personnels de tous les utilisateurs du système.

Besoin de réparer Windows 10 ?

Dans ce tutoriel, nous allons voir comment réparer Windows 10 sans perdre ses données. 💪

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Table des matières

Avant de réparer Windows 10

Avant de lancer une réparation de Windows 10, suivez ces quelques conseils :

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Réparer Windows 10

Méthode n°1 : avec l’outil Réinitialiser ce PC

i Info : en utilisant l’outil Réinitialiser ce PC, tous les logiciels que vous avez installés seront supprimés. Si vous souhaitez conserver vos logiciels, utilisez la méthode n°2 : avec l’installeur de Windows 10.

Pour réparer Windows 10 avec l’outil Réinitialiser ce PC, suivez ces instructions :

  1. Démarrez l’outil Réinitialiser ce PC :
    • [Cas n°1] Windows 10 ne démarre plus :
      1. Créez une clé USB d’installation de Windows 10.
      2. Démarrez votre PC à partir de la clé USB de Windows 10.
      3. Après avoir validé les options régionales et linguistiques sur le premier écran, cliquez sur Réparer l’ordinateur.
      4. Cliquez sur Dépannage.
      5. Puis sur Réinitialiser ce PC.
    • [Cas n°2] Vous avez encore accès à Windows 10 :
      1. Ouvrez la page Récupération :
        • via la commande Exécuter : ms-settings:recovery.
        • via les Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.
      2. Dans la section « Réinitialiser ce PC », cliquez sur le bouton Commencer.
  2. Sélectionnez l’option Conserver mes fichiers : elle permet de réinstaller Windows 10 sans supprimer vos fichiers personnels ni vos paramètres. Par contre, tous les logiciels que vous avez installés à partir de sites web ou de disques d’installation seront supprimés.
  3. Choisissez entre télécharger une nouvelle copie de Windows 10 dans le cloud (plus fiable mais nécessite une connexion très haut débit et un forfait data illimité) ou bien effectuer une réinstallation locale.
  4. Cliquez sur Modifier les paramètres.
  5. Si vous ne souhaitez pas restaurer les logiciels et pilotes pré-installés par le fabricant de votre PC, décochez la case Restaurer les applications préinstallées.
  6. Cliquez sur le bouton Suivant.
  7. Avant de vous lancer, prenez connaissance des applications qui vont être supprimées en cliquant sur Afficher les applications qui vont être supprimées.
  8. Une fois que vous êtes prêt, cliquez sur le bouton Réinitialiser.
  9. Patientez pendant la remise à zéro de Windows 10 qui prend plus ou moins de temps selon les performances de votre ordinateur.
  10. Voilà, Windows 10 a bien été réparé !
  11. Sur le Bureau, vous trouverez un fichier « Applications supprimées.html » récapitulant toutes les applications qui ont été supprimées lors de la réinitialisation de Windows 10.
✓ Félicitations ! Windows 10 a bien été réparé. 👍

Méthode n°2 : avec l’installeur de Windows 10

Si l’outil Réinitialiser ce PC de Windows n’a pas fonctionné, vous pouvez aussi réparer Windows 10 en utilisant l’installeur de Windows 10.

Comment ça marche ?

C’est simple :

  1. vous lancez l’installeur de Windows 10 depuis une clé USB d’installation de Windows 10, une image ISO de Windows 10 ou l’outil création de média directement dans Windows 10 ;
  2. vous faites comme si vous souhaitiez mettre à jour votre installation de Windows 10 : cela réinstallera Windows 10 via un processus de mise à jour tout en conservant vos fichiers personnels !
i Info : au contraire de l’outil Réinitialiser ce PC (cf. méthode 1), tous les logiciels que vous avez installés seront conservés.

Pour réparer Windows 10 avec l’installeur de Windows 10, suivez ces instructions :

  1. Exécutez l’installeur de Windows 10 :
  2. Sur le premier écran, cliquez sur Suivant.
    i Info : si vous avez une connexion bas débit ou un forfait data limité, cliquez sur Modifier le mode de téléchargement des mises à jour par le programme d’installation de Windows et cochez la case Pas maintenant pour empêcher le téléchargement de mises à jour avant l’installation.
  3. Acceptez les termes du contrat de licence.
  4. Patientez pendant la recherche et le téléchargement des mises à jour.
  5. Si vous utilisez l’outil création de média, sélectionnez Mettre à jour ce PC maintenant. puis patientez pendant le téléchargement de Windows 10.
  6. Sur l’écran « Prêt pour l’installation », vérifiez que l’option Conserver les fichiers personnels et applications est bien sélectionnée puis cliquez sur Installer.
  7. Patientez pendant l’installation de Windows 10 qui prend plus ou moins de temps selon les performances de votre ordinateur.
  8. Configurez Windows 10 et voilà, vous arrivez sur le Bureau de Windows 10 !
✓ Félicitations ! Windows 10 a bien été réparé grâce à l’installeur de Windows ! 👍

Méthode n°3 : avec une clé USB d’installation de Windows 10

i Info : en utilisant la clé USB d’installation de Windows 10, tous les logiciels que vous avez installés seront supprimés.

Autre solution pour retrouver un Windows 10 fonctionnel : réinstallez Windows 10 en démarrant votre ordinateur depuis une clé USB d’installation de Windows 10.

Tous vos fichiers personnels seront conservés.

Pour savoir comment faire, suivez ce tutoriel :

Réinstaller Windows 10 (avec l’installeur de Windows 10)

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La réparation de Windows 10 ne fonctionne pas ?

Si la réparation de Windows 10 ne fonctionne pas, il vous reste une solution : réinitialiser Windows 10 pour repartir de zéro et retrouver un système comme neuf.

Si vous avez un PC de marque, suivez ce tutoriel :

Restaurer son PC Windows 10 à l’état d’usine : Acer, Asus, Dell, Lenovo, HP…

Vous pouvez également suivre cette procédure :

Réinitialiser Windows 10 (avec ou sans clé USB d’installation)

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Cet article a été publié pour la première fois le 16 septembre 2015. Il a été entièrement revisé le 17 février 2021 et mis à jour pour la dernière fois le 11 janvier 2023.
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Page 19 sur 23

  • Bonsoir le Crabe,

    Alors là je suis face à une énigme…
    Mon identité w10 pro x64 fonctionne parfaitement, hormis ActiveDirectory qui ne fonctionnait plus
    Par contre, aucune des autres ne permet d’utiliser la barre démarrer, cortana, ou les notifications… Bref la barre du bas est inactive.
    J’ai donc créé une clé usb de w10, lancé le setup, laissé faire l’ordi…. Et à part Active directory qui refonctionne, les dysfonctionnements sur les autres utilisateurs sont toujours là !

    Je ne comprends pas comment c’est possible après une réinstall de windows… Vivement la spring creator update, on ne sait jamais !

  • Salut crabe
    Quelque soit la méthode j’y arrive pas, mon portable demarre l’outil de réparation mais aucune méthode ne marche. Dans l’invite de commande je suis sur x: (?), quand je boote avec une clé w10 il veut pas réinstaller, je suis perdu, help merci

  • Bonsoir le crabe,

    Merci pour ce tutoriel très clair et très bien présenté.
    Avant de me lancer dans la grande aventure de restauration de Windows (écran bleu – machine check exception !), j’ai besoin d’une précision.

    J’arrive à démarrer Windows en mode sans échec mais sans connexion réseau (avec mode sans échec et connexion réseau j’ai toujours le même blocage du sablier de Windows 10 au bout de 20 secondes après démarrage avec aucune activité disque durant des minutes).

    En conséquence, vous prévoyez dans votre tutoriel2 cas :
    – Cas 1 : Windows 10 ne démarre plus
    – Cas 2 : Vous avez encore accès à Windows 10 (mais dans mon cas en dégradé car en mode sans échec et sans accès réseau !).

    J’ai réussi à faire un Sfc scannow et un chkdsk /f ——> c’est OK.

    Donc dans ma situation, vous me conseillez de partir sur le cas 1 ou le cas 2 ?

    Merci encore sachant que je poste ce message dans vos 2 articles en rapport à la réparation de Windows.
    Bonne soirée

    • Salut Pierre, même procédure que pour les autres : d’abord tu testes avec la méthode méthode n°1/cas n°1 et en cas de souci, tu testes avec la méthode n°2 🙂

  • Ça ne marche pas :(! Mon pc me met pendant le téléchargement « préparation de la réparation » et après Rien écran noir ma souris apparaît mon clavier marche mais sinon rien 🙁

  • Salut Le Crabe,
    Je suis la méthode 1 mais la phase de réinitialisation s’arrête au début, au stade de la  » préparation « 

  • Bonsoir !
    Moi j’ai un toshiba satellite E45W avec Windows 10 qui ne démarre plus avec la mention :
    No bootable device – – insert boot disk and press any key
    La réinitialisation ( méthode 1) ne marche pas
    J’essaie la deuxième méthode mais apres avoir choisi la mise a niveau on me fait comprendre que le pc a booté sur un périphérique et qu’il fallait l’ôter et redémarrer normalement
    Que faire

  • Bonsoir le crabe!
    Moi j’ai un toshiba satellite E45W avec un Windows 10. Il ne démarre pas depuis un moment avec la mention :
    no bootable device — insert boot disk and press any key
    J’ai une clé bootable mais aucune des deux méthodes ne marche
    Pour la deuxième méthode on me dit que le pc a démarré sur une clé et qu’il faut démarrer normalement
    Que faire?

  • je ne suis pas encore au point..bon tout cela pour vous dire que : »réparer Windows 10,sans perdre ses données « m’a sorti d’un sacré pétrin…..MERCI ET BRAVO à votre article

  • Bon ben moi ça veut pas marcher ! rien a faire ni methode 1 ni methode 2 !

    • Tu peux être plus précis ? Qu’est-ce qu’il se fasse exactement avec l’une et l’autre méthode ?

      • Méthode 1 réinitialisation ça arrive à 47% puis ça redémarre sur les différents choix.
        Méthode 2 cela démarre quand je fait réparer ça se lance puis au bout d’un certains temps reboot et de nouveau les différents choix…

  • Bonjour, petite question avant de lancer ma réparation :
    j’ai un DD de 500Go en faisant ma réparation je souhaiterai séparer ce DD en deux voir trois partitions est ce que lors de la réparation cette option m’est proposée ou devrais je repartitionner mon DD une fois la réparation effectuée ?
    Merci pour tous ces bons conseils.

    • Salut Taverner, la fonction « Réinitialiser ce PC » ne permet pas de partitionner son disque dur. Tu peux soit le faire après la réparation de Windows 🙂

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