Réparer Windows 10 sans perdre ses données

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Par Le Crabe

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Si vous rencontrez des problèmes récurrents sur Windows 10 : plantage lors du démarrage de l’ordinateur, écrans bleus (BSOD) fréquents, redémarrages intempestifs, fonctionnalités absentes ou instables, système qui devient de plus en plus lent… Alors il est temps pour vous de lancer une réparation de Windows 10 !

Le Crabe

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(merci pour le coup de pince 😊)

Vous pensez que c’est compliqué ? Faux ! La procédure pour réparer Windows 10 est vraiment très simple à suivre. En effet, Microsoft a eu la bonne idée d’inclure une fonction de réinitialisation qui permet d’effectuer une réparation de Windows 10 très facilement. Cerise sur le gâteau, cette fonction conserve les fichiers personnels de tous les utilisateurs du système !

Vous l’aurez compris, dans ce tutoriel je vais vous expliquer comment réparer Windows 10 avec la garantie de garder tous vos fichiers personnels intacts. 💪

Remarque : si vous préférez réinstaller complètement Windows 10, préférez cette méthode : réinstaller Windows 10 proprement, avec ou sans clé USB/DVD d’installation.

Méthode n°1 : avec l’outil « Réinitialiser ce PC »

Remarque : en utilisant l’outil « Réinitialiser ce PC », tous les logiciels que vous avez installés seront supprimés. Si vous souhaitez conserver vos logiciels, utilisez la méthode n°2 : avec l’installeur de Windows 10.

Lancer la réinitialisation de Windows 10

Premier étape, on lance le programme de réinitialisation de Windows 10 :

Cas n°1 : Windows 10 ne démarre plus

  1. Accédez aux options de démarrage avancées, alias l'Environnement de récupération Windows (WinRE). Vous trouverez dans le lien précédent différents moyens pour y accéder : depuis une clé USB d'installation de Windows 10, via un "hard reboot"...
  2. Cliquez sur Dépannage.
  3. Puis sur Réinitialiser ce PC.
  4. Passez ensuite à l'étape suivante : configurer la réinitialisation de Windows 10.

Cas n°2 : Vous avez encore accès à Windows 10

  1. Ouvrez la page Récupération :
    • Via la commande Exécuter : ms-settings:recovery.
    • Via l’application Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.
  2. Dans la section "Réinitialiser ce PC", cliquez sur le bouton Commencer.
  3. Passez ensuite à l'étape suivante : configurer la réinitialisation de Windows 10.

Configurer la réinitialisation de Windows 10

  1. Sélectionnez l’option Conserver mes fichiers : elle permet de réinstaller Windows 10 sans supprimer vos fichiers personnels ni vos paramètres. Par contre, tous les logiciels que vous avez installés à partir de sites web ou de disques d’installation seront supprimés.
  2. L’outil affiche ensuite tous les logiciels qui seront supprimés pendant la réinitialisation de Windows 10. Pour vous faciliter la vie, une liste de tous ces logiciels est enregistrée sur le Bureau. Une fois Windows 10 réinitialisé, vous n’aurez qu’à reprendre cette liste et réinstaller vos logiciels un par un.
  3. Après avoir pris connaissance des actions que l’outil va exécuter, cliquez sur le bouton Réinitialiser pour lancer la réinitialisation de Windows 10.
  4. Patientez pendant la réinitialisation de Windows 10 qui prend plus ou moins de temps selon les performances de votre ordinateur.
  5. Une fois Windows 10 réparé, pensez à réinstaller les logiciels qui ont été supprimés par le programme de réinitialisation. 👌
Félicitations ! Windows 10 a bien été réparé. 👍

Le Crabe

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Méthode n°2 : avec l’installeur de Windows 10

Si l’outil Réinitialiser ce PC de Windows n’a pas fonctionné, vous pouvez aussi réparer Windows 10 en utilisant l’installeur de Windows 10.

Comment ça marche ?

C’est simple :

  1. Vous lancez l’installeur de Windows 10 depuis une clé USB d’installation de Windows 10, une image ISO de Windows 10 ou l’outil création de média directement dans Windows 10.
  2. Puis vous faites comme si vous souhaitiez mettre à jour votre copie de Windows 10 : cela réinstallera Windows 10 via un processus de mise à jour tout en conservant vos fichiers personnels !
Remarque : au contraire de l’outil Réinitialiser ce PC (cf. méthode 1), tous les logiciels que vous avez installés seront conservés.
  1. Exécutez l’installeur de Windows 10 :
  2. Sur l’écran « Obtenir les mises à jour importantes », sélectionnez Télécharger et installer les mises à jour.
  3. Acceptez les termes du contrat de licence.
  4. [Outil création de média] Sur l’écran « Que voulez-vous faire ? », sélectionnez Mettre à jour ce PC maintenant.
    reparation-reinitialiser-reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees-mettre-a-jour-maintenant
  5. Sur l’écran « Prêt pour l’installation », prenez garde à ce que l’option Conserver les fichiers personnels et applications soit bien sélectionnée puis cliquez sur Installer.
  6. Patientez pendant l’installation de Windows 10 qui prend plus ou moins de temps selon les performances de votre ordinateur.
Félicitations ! Windows 10 a bien été réparé grâce à l’installeur de Windows ! 👍

Le Crabe

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Méthode n°3 : avec une clé USB d’installation de Windows 10

Remarque : en utilisant la clé USB d’installation de Windows 10, tous les logiciels que vous avez installés seront supprimés.
  1. Créez une clé USB d’installation de Windows 10.
  2. Démarrez votre PC sur la clé USB d’installation de Windows 10.
  3. Validez les options régionales et linguistiques.
  4. Cliquez sur le bouton Installer maintenant.
  5. Vous arrivez sur l’écran de saisie de la clé de produit Windows 10 :
    • Si vous avez fait la mise à jour gratuite de Windows 7 ou 8.1 vers Windows 10, vous n’avez pas de clé de produit mais une licence numérique Windows 10. Une fois l’installation terminée, Windows s’activera automatiquement en récupérant votre licence depuis les serveurs de Microsoft. Si vous êtes dans ce cas, cliquez sur Je n’ai pas de clé de produit (Product Key).
    • Si vous avez acheté une licence Windows 10 dans le commerce, entrez votre clé de produit. L’installeur détectera automatiquement l’édition de Windows 10 auquel vous avez droit à partir de votre clé de produit.
    • Si vous avez un PC sur lequel Windows 10 était pré-installé, vous n’aurez pas cet écran. Une clé de produit est intégrée dans le firmware UEFI de votre carte mère et est automatiquement lue par l’installeur de Windows 10.
  6. Si vous avez cliqué sur Je n’ai pas de clé de produit (Product Key), sélectionnez l’édition de Windows 10 que vous souhaitez installer. Choisissez bien l’édition de Windows 10 qui est actuellement installée sur votre PC. Si vous avez besoin d’aide : identifier l’édition de Windows 10 installée sur son PC.
  7. Acceptez les termes du contrat de licence.
  8. Cliquez sur Personnalisé : installer uniquement Windows (avancé).
  9. L’installeur de Windows 10 affiche toutes les partitions de tous les disques de votre ordinateur.
  10. Sélectionnez la partition sur laquelle est installée Windows 10 (Lecteur 0 Partition 4 dans l’exemple ci-dessous) puis cliquez sur Suivant. C’est généralement la partition Principal et celle qui est la plus volumineuse.
    Le programme d’installation va ensuite installer une toute nouvelle version de Windows 10 sur votre partition. Il va aussi sauvegarder tous vos fichiers personnels dans un dossier C:\Windows.old. Vous pourrez les récupérer après l’installation. N’oubliez pas de les copier vers votre nouveau répertoire utilisateur C:\Utilisateurs\NOM_UTILISATEUR\ car le dossier Windows.old est automatiquement supprimé 30 jours après l’installation de Windows 10 !
  11. Patientez pendant l’installation de Windows 10.
    formater-et-reinstaller-windows-10-avec-ou-sans-cd-programme-installation-install-en-cours
  12. Configurez Windows 10 et voilà, vous arrivez sur le Bureau de Windows !
Félicitations ! Windows 10 a bien été réparé grâce à une clé USB d’installation de Windows 10. 👍
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  • Bonsoir le Crabe,

    Alors là je suis face à une énigme…
    Mon identité w10 pro x64 fonctionne parfaitement, hormis ActiveDirectory qui ne fonctionnait plus
    Par contre, aucune des autres ne permet d’utiliser la barre démarrer, cortana, ou les notifications… Bref la barre du bas est inactive.
    J’ai donc créé une clé usb de w10, lancé le setup, laissé faire l’ordi…. Et à part Active directory qui refonctionne, les dysfonctionnements sur les autres utilisateurs sont toujours là !

    Je ne comprends pas comment c’est possible après une réinstall de windows… Vivement la spring creator update, on ne sait jamais !

  • Salut crabe
    Quelque soit la méthode j’y arrive pas, mon portable demarre l’outil de réparation mais aucune méthode ne marche. Dans l’invite de commande je suis sur x: (?), quand je boote avec une clé w10 il veut pas réinstaller, je suis perdu, help merci

  • pierre chefas

    Bonsoir le crabe,

    Merci pour ce tutoriel très clair et très bien présenté.
    Avant de me lancer dans la grande aventure de restauration de Windows (écran bleu – machine check exception !), j’ai besoin d’une précision.

    J’arrive à démarrer Windows en mode sans échec mais sans connexion réseau (avec mode sans échec et connexion réseau j’ai toujours le même blocage du sablier de Windows 10 au bout de 20 secondes après démarrage avec aucune activité disque durant des minutes).

    En conséquence, vous prévoyez dans votre tutoriel2 cas :
    – Cas 1 : Windows 10 ne démarre plus
    – Cas 2 : Vous avez encore accès à Windows 10 (mais dans mon cas en dégradé car en mode sans échec et sans accès réseau !).

    J’ai réussi à faire un Sfc scannow et un chkdsk /f ——> c’est OK.

    Donc dans ma situation, vous me conseillez de partir sur le cas 1 ou le cas 2 ?

    Merci encore sachant que je poste ce message dans vos 2 articles en rapport à la réparation de Windows.
    Bonne soirée

    • Salut Pierre, même procédure que pour les autres : d’abord tu testes avec la méthode méthode n°1/cas n°1 et en cas de souci, tu testes avec la méthode n°2 🙂

  • Ça ne marche pas :(! Mon pc me met pendant le téléchargement « préparation de la réparation » et après Rien écran noir ma souris apparaît mon clavier marche mais sinon rien 🙁

  • Salut Le Crabe,
    Je suis la méthode 1 mais la phase de réinitialisation s’arrête au début, au stade de la  » préparation « 

  • Bonsoir !
    Moi j’ai un toshiba satellite E45W avec Windows 10 qui ne démarre plus avec la mention :
    No bootable device – – insert boot disk and press any key
    La réinitialisation ( méthode 1) ne marche pas
    J’essaie la deuxième méthode mais apres avoir choisi la mise a niveau on me fait comprendre que le pc a booté sur un périphérique et qu’il fallait l’ôter et redémarrer normalement
    Que faire

  • Bonsoir le crabe!
    Moi j’ai un toshiba satellite E45W avec un Windows 10. Il ne démarre pas depuis un moment avec la mention :
    no bootable device — insert boot disk and press any key
    J’ai une clé bootable mais aucune des deux méthodes ne marche
    Pour la deuxième méthode on me dit que le pc a démarré sur une clé et qu’il faut démarrer normalement
    Que faire?

    • Salut Sosuke, le message indique que le firmware UEFI de ton PC n’arrive pas à démarrer sur le disque où est installé Windows 10.

      Rends-toi dans la configuration du firmware UEFI en appuyant successivement sur la touche F2 après avoir allumé ton PC (cf. : https://lecrabeinfo.net/com[...]-firmware-uefi-setup-pc.html) et modifie l’ordre d’amorçage afin de placer ton disque système en position n°1.

  • je ne suis pas encore au point..bon tout cela pour vous dire que : »réparer Windows 10,sans perdre ses données « m’a sorti d’un sacré pétrin…..MERCI ET BRAVO à votre article

  • Bon ben moi ça veut pas marcher ! rien a faire ni methode 1 ni methode 2 !

    • Tu peux être plus précis ? Qu’est-ce qu’il se fasse exactement avec l’une et l’autre méthode ?

      • Méthode 1 réinitialisation ça arrive à 47% puis ça redémarre sur les différents choix.
        Méthode 2 cela démarre quand je fait réparer ça se lance puis au bout d’un certains temps reboot et de nouveau les différents choix…

  • Bonjour, petite question avant de lancer ma réparation :
    j’ai un DD de 500Go en faisant ma réparation je souhaiterai séparer ce DD en deux voir trois partitions est ce que lors de la réparation cette option m’est proposée ou devrais je repartitionner mon DD une fois la réparation effectuée ?
    Merci pour tous ces bons conseils.

    • Salut Taverner, la fonction « Réinitialiser ce PC » ne permet pas de partitionner son disque dur. Tu peux soit le faire après la réparation de Windows 🙂