feigned

Barre des tâches et menu Démarrer bloqués sur Windows 10

1.6M vues
102+
Le Crabe

Le Crabe vous a aidé ? Aidez-le en retour en désactivant votre bloqueur de publicité ! 

(merci pour le coup de pince )

Mises à jour

  • 01/02/20 : réorganisation de l'article.
  • 29/10/18 : mise à jour complète de l'article.
    • 08/01/16 : ajout de la section "Autres solutions" qui regroupera toutes les autres solutions qui pourraient résoudre le problème avec la barre des tâches.
    • 17/09/15 : nouvelle méthode avec la réparation des fichiers système.
    • 04/09/15 : nouvelle méthode avec la création d'un nouveau compte administrateur.

Depuis sa sortie, un bug persiste sur Windows 10 : le bug de la barre des tâches et du menu Démarrer qui restent bloqués. Les années passent mais le problème n’est bizarrement toujours pas résolu.

Le Crabe

Le Crabe vous a aidé ? Aidez-le en retour en désactivant votre bloqueur de publicité ! 

(merci pour le coup de pince )

Avec ce bug, impossible d’utiliser le menu Démarrer, la barre de recherche, la zone de notification et les différents boutons de la barre des tâches.

Voici les différents symptômes que vous pouvez rencontrer :

  • Le menu Démarrer ne répond pas/ne s’ouvre pas.
  • La barre des tâches est bloquée/inactive.
  • Impossible de cliquer sur les icônes de la zone de notification.

Dans ce tutoriel, nous allons voir comment résoudre les problèmes de blocage du menu Démarrer et de la barre des tâches dans Windows 10 grâce à différentes solutions.

! Bug du 05/02/2020 : de nombreux utilisateurs ont constaté que la barre de recherche de Windows 10 ne fonctionnait plus : plus aucun résultat ne s’affiche après avoir lancé une recherche.

Si vous avez ce problème avec la barre de recherche, consultez cet article : bug de la barre de recherche qui ne fonctionne plus sur Windows 10.

Barre des tâches et menu Démarrer bloqués : les solutions

N°1 : arrêter complètement Windows 10

Par défaut, lorsque vous arrêtez Windows 10, celui-ci ne s’éteint pas complètement mais se met dans un état d’hibernation afin de se charger plus rapidement.

Pour retrouver un menu Démarrer et une barre des tâches fonctionnels, la première solution est d’arrêter complètement Windows 10 afin qu’il recharge tous ses composants, puis de redémarrer votre PC.

Pour ce faire, suivez ce tutoriel :

Éteindre/arrêter complètement Windows 10

N°2 : désinstaller son logiciel antivirus

Les logiciels antivirus comme Avast Antivirus peuvent poser des problèmes avec l’interface de Windows 10 (menu Démarrer, barre des tâches…) suite à une mise à jour ou au blocage d’un fichier suspect par exemple.

En désinstallant votre logiciel antivirus, la barre des tâches et le menu Démarrer pourraient fonctionner de nouveau. Ne vous inquiétez pas, vous pourrez le réinstaller après, c’est juste le temps de débloquer la situation.

Pour désinstaller votre logiciel antivirus :

  1. Ouvrez la commande Exécuter en appuyant sur les touches Win ❖ + R.
  2. Entrez la commande control appwiz.cpl pour ouvrir la page Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration.
  3. Dans la liste, sélectionnez votre logiciel antivirus puis désinstallez-le.
  4. Redémarrez votre PC puis vérifiez si la barre des tâches et le menu Démarrer fonctionnent de nouveau.
  5. Si vous avez Avast Antivirus, vous pouvez suivre ce tutoriel :
    Comment désinstaller Avast sur Windows ?

 

N°3 : réparer les fichiers système

Réparer les fichiers système manquants ou endommagés de Windows 10 avec le Vérificateur des fichiers système (sfc.exe) peut aussi aider à résoudre le problème du menu Démarrer et de la barre des tâches bloqués :

  1. Ouvrez une invite de commandes en tant qu’administrateur. Pour ce faire :
    1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches via la combinaison de touches Ctrl + Alt + Suppr.
      probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-gestionnaire-de-taches
    2. Cliquez sur Fichier > Exécuter une nouvelle tâche.
      probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-gestionnaire-de-taches-nouvelle-tache
    3. Saisissez cmd, cochez la case Créez cette tâche avec des privilèges d’administration puis cliquez sur OK.
      probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-tache-cmd-administrateur
  2. Réparez les fichiers système endommagés de Windows 10 en entrant les commandes suivantes :
    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    sfc /scannow
  3. Patientez jusqu’à la fin de la vérification et des éventuelles réparations. Dans la capture ci-dessous, nous pouvons voir que l’outil a détecté et réparé des fichiers endommagés, c’est plutôt bon signe ! 👍
    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-sfc-scannow-reparer-fichiers-endommages
  4. Redémarrez votre PC : appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Alt + Suppr, cliquez en bas à droite sur le bouton Marche/Arrêt et faites Redémarrer.

N°4 : avec une commande PowerShell

Une autre solution pour régler ce problème de barre des tâches/menu Démarrer qui ne fonctionnent pas sur Windows 10 est d’utiliser une commande dans PowerShell.

Attention : le service Pare-feu doit être démarré pour que cette solution fonctionne.
  1. Ouvrez une invite de commandes en tant qu’administrateur depuis le Gestionnaire des tâches.
  2. Entrez powershell.
    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-powershell
  3. Collez et exécutez la commande suivante dans la fenêtre Powershell :
    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-commande-powershell

  4. Attendez que le processus se termine.
  5. Même si vous avez des messages d’erreurs qui s’affichent, redémarrez votre PC : appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Alt + Suppr, cliquez en bas à droite sur le bouton Marche/Arrêt et faites Redémarrer.

Le service Pare-feu Windows doit être démarré pour que cette solution fonctionne !

Pour vérifier qu’il est bien actif ou pour le rétablir, suivez ces quelques étapes :

  1. Ouvrez la commande Exécuter via les touches  + R.
  2. Entrez services.msc.
    executer-services-msc-windows-10
  3. Cliquez droit sur le service Pare-feu Windows et sélectionnez Propriétés.
    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-service-pare-feu-windows-proprietes
  4. Dans le menu déroulant Type de démarrage, sélectionnez Manuel puis cliquez sur Appliquer.
    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-service-pare-feu-windows-demarrage-manuel
  5. Enfin, cliquez droit de nouveau sur le service Pare-feu Windows et sélectionnez Démarrer.
    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-service-pare-feu-windows-demarrer
    L’état du service Pare-feu Windows doit maintenant être En cours d’exécution. Vous pouvez maintenant commencer le tutoriel ! 😉

N°5 : créer un nouveau compte utilisateur

Nous allons créer un nouvel utilisateur de type administrateur. Windows va ainsi générer un nouvel espace de travail pour ce nouvel utilisateur, ce qui va permettre à la barre des tâches et au menu Démarrer de fonctionner à nouveau.

Voici comme procéder :

  1. Ouvrez une invite de commandes en tant qu’administrateur depuis le Gestionnaire des tâches.
  2. Créez un nouvel utilisateur « admin123 » avec le mot de passe « azerty123 » et ajoutez-le au groupe Administrateurs :
    net user admin123 azerty123 /add
    net localgroup Administrateurs admin123 /add

    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-commandes-nouvel-utilisateur

  3. Connectez-vous à Windows avec ce nouveau compte utilisateur :
    1. Déconnectez-vous de votre session actuelle : sur le Bureau (touches Win ❖ + D), appuyez simultanément sur les touchesAlt + F4, sélectionnez Se déconnecter dans le menu déroulant puis cliquez sur OK.
      probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-commandes-se-deconnecter
    2. Sélectionnez « Admin123 » en bas à gauche de l’écran puis entrez le mot de passe « azerty123 » pour vous connecter.
      probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-commandes-connexion-nouvel-utilisateur
  4. Testez maintenant le bon fonctionnement de la barre des tâches puis suivez les instructions suivantes selon la situation à laquelle vous faites face :
    • La barre des tâches fonctionne : déconnectez-vous du compte « Admin123 », reconnectez-vous sur votre compte utilisateur habituel et tester de nouveau le bon fonctionnement de la barre des tâches :
      • Si elle fonctionne, il ne vous reste plus qu’à profiter de Windows 10 (vous pouvez si vous le souhaitez supprimer le compte « Admin123 » depuis le Panneau de configuration > Comptes d’utilisateurs > Gérer un autre compte).
      • Si la barre des tâches ne fonctionne pas sur votre compte utilisateur habituel, la solution que je vous propose est de migrer les données de votre compte utilisateur habituel vers le nouveau compte utilisateur que nous venons de créer : depuis l’Explorateur de fichiers, rendez-vous dans Ce PC > Utilisateurs. Ouvrez le répertoire de votre compte utilisateur habituel, copiez tous vos fichiers et dossiers puis collez-les dans le répertoire du nouveau compte utilisateur.
    • La barre des tâches ne fonctionne toujours pas : passez à la solution suivante.

probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-barre-taches-debloquees

N°6 : réparer Windows 10

La solution ultime est de lancer une réparation de Windows 10. La barre des tâches et le menu Démarrer devraient fonctionner de nouveau après ça.

Pour réparer Windows 10, suivez ce tutoriel (préférez la méthode °2 avec l’installeur de W10) :

Réparer Windows 10 sans perdre ses données

Le Crabe

Le Crabe vous a aidé ? Aidez-le en retour en désactivant votre bloqueur de publicité ! 

(merci pour le coup de pince )

Liens utiles

Cet article a été publié pour la première fois le 11 août 2015. Il a été entièrement revisé le 1 février 2020 et mis à jour pour la dernière fois le 5 février 2020.
Partagez cet article
À voir également sur les forums
Besoin d'aide ?

Malgré la lecture de l'article « Barre des tâches et menu Démarrer bloqués sur Windows 10 », vous avez encore des questions qui vous trottent dans la tête ? Vous avez toujours les mêmes problèmes qu'au départ ? Vous êtes bloqués et vous ne savez plus quoi faire ?

Faites appel à la communauté du Crabe en posant votre question sur les forums !

Poser ma question sur les forums

1081 commentaires

Répondre à Byp38Annuler

Page 72 sur 72

  • Il suffit de redémmarer l’application « Explorer »

  • ahmed kaddioui

    la solution:

    Réparez les fichiers Windows endommagés, en exécutant les commandes suivantes :

    Appuyez sur les deux touches Windows + X, cliquez sur Invite de commandes (admin).

    Tapez les commandes suivantes. Appuyez sur Entrée après chaque commande.

    Dism /online /cleanup-image /restorehealth

    Sfc /scannow

    Notez le message que vous avez à la fin de l’exécution de ces commandes.

    Exécutez la commande PowerShell, en procédant comme suit :

    Dans la zone de recherche sur la barre des tâches entrez PowerShell.

    Dans les résultats de la recherche faites un clic droit su Windows PowerShell, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.

    Une fois que PowerShell est lancé, entrez la commande :

    Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like « *SystemApps* »} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register « $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml »}

  • Bonjour le crabeinfo,

    Merci pour toutes ces infos.

    La 4° solution fonctionne pour moi :

    « Désinstaller Avast : certains d’entre vous nous l’ont gentiment notifié dans les commentaires. Après la désinstallation d’Avast, la Barre des tâches et le menu Démarrer semblent fonctionner de nouveau ! « 

    J’ai réinstaller Avast après et jusqu’à maintenant, la barre ne bloque plus…

    Encore un gros MERCI.

    JiM

  • Solutions 1 puis 2 ont résolu mon problème. Merci beaucoup pour ce tour de magie 🙂

  • a propos de l’activation du pare-feu windows
    quand on a un autre antivirus avec parefeu, pour moi Kaspersky, le parefeu windows est fermé..
    Donc que faire car il ne me parait pas prudent de reactiver ce parefeu alors que celui de Kaspersky est actif…Merci de m’eclairer

  • Bonjour Le crabeInfo,
    Pour ma part, deuxième solution ne fonctionnait pas, la premier nickel, merci pour l’info.
    Sylvano

  • Bonjour,

    J’ai tout essayé sans succès ( a part la réparation de windows 10 ).

    Je fais appel à un marabout ou j’achète un mac hors de prix sans connectique ^^?

    • ahmed kaddioui

      Réparez les fichiers Windows endommagés, en exécutant les commandes suivantes :

      Appuyez sur les deux touches Windows + X, cliquez sur Invite de commandes (admin).

      Tapez les commandes suivantes. Appuyez sur Entrée après chaque commande.

      Dism /online /cleanup-image /restorehealth

      Sfc /scannow

      Notez le message que vous avez à la fin de l’exécution de ces commandes.

      Exécutez la commande PowerShell, en procédant comme suit :

      Dans la zone de recherche sur la barre des tâches entrez PowerShell.

      Dans les résultats de la recherche faites un clic droit su Windows PowerShell, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.

      Une fois que PowerShell est lancé, entrez la commande :

      Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like « *SystemApps* »} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register « $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml »}

      • Merci pour votre réponse.

        J’avais réparé windows entre temps, mais le problème est revenue suite à la désactivation de Runtime Brocker (je pense), et a disparu lorsque je l’ai réactivé. Hasard ou veritable cause ? Ça vous parait normal ?

        Du coup je subit les envolés de fréquence processeur à cause de ce foutu Runtime…