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Barre des tâches et menu Démarrer bloqués sur Windows 10

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Le Crabe

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Mises à jour

  • 01/02/20 : réorganisation de l'article.
  • 29/10/18 : mise à jour complète de l'article.
    • 08/01/16 : ajout de la section "Autres solutions" qui regroupera toutes les autres solutions qui pourraient résoudre le problème avec la barre des tâches.
    • 17/09/15 : nouvelle méthode avec la réparation des fichiers système.
    • 04/09/15 : nouvelle méthode avec la création d'un nouveau compte administrateur.

Depuis sa sortie, un bug persiste sur Windows 10 : le bug de la barre des tâches et du menu Démarrer qui restent bloqués. Les années passent mais le problème n’est bizarrement toujours pas résolu.

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Avec ce bug, impossible d’utiliser le menu Démarrer, la barre de recherche, la zone de notification et les différents boutons de la barre des tâches.

Voici les différents symptômes que vous pouvez rencontrer :

  • Le menu Démarrer ne répond pas/ne s’ouvre pas.
  • La barre des tâches est bloquée/inactive.
  • Impossible de cliquer sur les icônes de la zone de notification.

Dans ce tutoriel, nous allons voir comment résoudre les problèmes de blocage du menu Démarrer et de la barre des tâches dans Windows 10 grâce à différentes solutions.

! Bug du 05/02/2020 : de nombreux utilisateurs ont constaté que la barre de recherche de Windows 10 ne fonctionnait plus : plus aucun résultat ne s’affiche après avoir lancé une recherche.

Si vous avez ce problème avec la barre de recherche, consultez cet article : bug de la barre de recherche qui ne fonctionne plus sur Windows 10.

Barre des tâches et menu Démarrer bloqués : les solutions

N°1 : arrêter complètement Windows 10

Par défaut, lorsque vous arrêtez Windows 10, celui-ci ne s’éteint pas complètement mais se met dans un état d’hibernation afin de se charger plus rapidement.

Pour retrouver un menu Démarrer et une barre des tâches fonctionnels, la première solution est d’arrêter complètement Windows 10 afin qu’il recharge tous ses composants, puis de redémarrer votre PC.

Pour ce faire, suivez ce tutoriel :

Éteindre/arrêter complètement Windows 10

N°2 : désinstaller son logiciel antivirus

Les logiciels antivirus comme Avast Antivirus peuvent poser des problèmes avec l’interface de Windows 10 (menu Démarrer, barre des tâches…) suite à une mise à jour ou au blocage d’un fichier suspect par exemple.

En désinstallant votre logiciel antivirus, la barre des tâches et le menu Démarrer pourraient fonctionner de nouveau. Ne vous inquiétez pas, vous pourrez le réinstaller après, c’est juste le temps de débloquer la situation.

Pour désinstaller votre logiciel antivirus :

  1. Ouvrez la commande Exécuter en appuyant sur les touches Win ❖ + R.
  2. Entrez la commande control appwiz.cpl pour ouvrir la page Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration.
  3. Dans la liste, sélectionnez votre logiciel antivirus puis désinstallez-le.
  4. Redémarrez votre PC puis vérifiez si la barre des tâches et le menu Démarrer fonctionnent de nouveau.
  5. Si vous avez Avast Antivirus, vous pouvez suivre ce tutoriel :
    Comment désinstaller Avast sur Windows ?

 

N°3 : réparer les fichiers système

Réparer les fichiers système manquants ou endommagés de Windows 10 avec le Vérificateur des fichiers système (sfc.exe) peut aussi aider à résoudre le problème du menu Démarrer et de la barre des tâches bloqués :

  1. Ouvrez une invite de commandes en tant qu’administrateur. Pour ce faire :
    1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches via la combinaison de touches Ctrl + Alt + Suppr.
      probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-gestionnaire-de-taches
    2. Cliquez sur Fichier > Exécuter une nouvelle tâche.
      probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-gestionnaire-de-taches-nouvelle-tache
    3. Saisissez cmd, cochez la case Créez cette tâche avec des privilèges d’administration puis cliquez sur OK.
      probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-tache-cmd-administrateur
  2. Réparez les fichiers système endommagés de Windows 10 en entrant les commandes suivantes :
    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    sfc /scannow
  3. Patientez jusqu’à la fin de la vérification et des éventuelles réparations. Dans la capture ci-dessous, nous pouvons voir que l’outil a détecté et réparé des fichiers endommagés, c’est plutôt bon signe ! 👍
    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-sfc-scannow-reparer-fichiers-endommages
  4. Redémarrez votre PC : appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Alt + Suppr, cliquez en bas à droite sur le bouton Marche/Arrêt et faites Redémarrer.

N°4 : avec une commande PowerShell

Une autre solution pour régler ce problème de barre des tâches/menu Démarrer qui ne fonctionnent pas sur Windows 10 est d’utiliser une commande dans PowerShell.

Attention : le service Pare-feu doit être démarré pour que cette solution fonctionne.
  1. Ouvrez une invite de commandes en tant qu’administrateur depuis le Gestionnaire des tâches.
  2. Entrez powershell.
    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-powershell
  3. Collez et exécutez la commande suivante dans la fenêtre Powershell :
    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-commande-powershell

  4. Attendez que le processus se termine.
  5. Même si vous avez des messages d’erreurs qui s’affichent, redémarrez votre PC : appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Alt + Suppr, cliquez en bas à droite sur le bouton Marche/Arrêt et faites Redémarrer.

Le service Pare-feu Windows doit être démarré pour que cette solution fonctionne !

Pour vérifier qu’il est bien actif ou pour le rétablir, suivez ces quelques étapes :

  1. Ouvrez la commande Exécuter via les touches  + R.
  2. Entrez services.msc.
    executer-services-msc-windows-10
  3. Cliquez droit sur le service Pare-feu Windows et sélectionnez Propriétés.
    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-service-pare-feu-windows-proprietes
  4. Dans le menu déroulant Type de démarrage, sélectionnez Manuel puis cliquez sur Appliquer.
    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-service-pare-feu-windows-demarrage-manuel
  5. Enfin, cliquez droit de nouveau sur le service Pare-feu Windows et sélectionnez Démarrer.
    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-service-pare-feu-windows-demarrer
    L’état du service Pare-feu Windows doit maintenant être En cours d’exécution. Vous pouvez maintenant commencer le tutoriel ! 😉

N°5 : créer un nouveau compte utilisateur

Nous allons créer un nouvel utilisateur de type administrateur. Windows va ainsi générer un nouvel espace de travail pour ce nouvel utilisateur, ce qui va permettre à la barre des tâches et au menu Démarrer de fonctionner à nouveau.

Voici comme procéder :

  1. Ouvrez une invite de commandes en tant qu’administrateur depuis le Gestionnaire des tâches.
  2. Créez un nouvel utilisateur « admin123 » avec le mot de passe « azerty123 » et ajoutez-le au groupe Administrateurs :
    net user admin123 azerty123 /add
    net localgroup Administrateurs admin123 /add

    probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-commandes-nouvel-utilisateur

  3. Connectez-vous à Windows avec ce nouveau compte utilisateur :
    1. Déconnectez-vous de votre session actuelle : sur le Bureau (touches Win ❖ + D), appuyez simultanément sur les touchesAlt + F4, sélectionnez Se déconnecter dans le menu déroulant puis cliquez sur OK.
      probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-commandes-se-deconnecter
    2. Sélectionnez « Admin123 » en bas à gauche de l’écran puis entrez le mot de passe « azerty123 » pour vous connecter.
      probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-commandes-connexion-nouvel-utilisateur
  4. Testez maintenant le bon fonctionnement de la barre des tâches puis suivez les instructions suivantes selon la situation à laquelle vous faites face :
    • La barre des tâches fonctionne : déconnectez-vous du compte « Admin123 », reconnectez-vous sur votre compte utilisateur habituel et tester de nouveau le bon fonctionnement de la barre des tâches :
      • Si elle fonctionne, il ne vous reste plus qu’à profiter de Windows 10 (vous pouvez si vous le souhaitez supprimer le compte « Admin123 » depuis le Panneau de configuration > Comptes d’utilisateurs > Gérer un autre compte).
      • Si la barre des tâches ne fonctionne pas sur votre compte utilisateur habituel, la solution que je vous propose est de migrer les données de votre compte utilisateur habituel vers le nouveau compte utilisateur que nous venons de créer : depuis l’Explorateur de fichiers, rendez-vous dans Ce PC > Utilisateurs. Ouvrez le répertoire de votre compte utilisateur habituel, copiez tous vos fichiers et dossiers puis collez-les dans le répertoire du nouveau compte utilisateur.
    • La barre des tâches ne fonctionne toujours pas : passez à la solution suivante.

probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10-barre-taches-debloquees

N°6 : réparer Windows 10

La solution ultime est de lancer une réparation de Windows 10. La barre des tâches et le menu Démarrer devraient fonctionner de nouveau après ça.

Pour réparer Windows 10, suivez ce tutoriel (préférez la méthode °2 avec l’installeur de W10) :

Réparer Windows 10 sans perdre ses données

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Cet article a été publié pour la première fois le 11 août 2015. Il a été entièrement revisé le 1 février 2020 et mis à jour pour la dernière fois le 5 février 2020.
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1079 commentaires

Répondre à richardAnnuler

Page 71 sur 72

  • Crenn Olivier

    Pour vous remercier du coup de pince…Avec mes remerciements..la 1ère méthode a fonctionné.

    Amicalement

  • Super,ça fonctionne. pour moi avec la seconde méthode. merci beaucoup

  • Marie Bourget

    garder une ou des fenêtres ouvertes dans la barre des tâches

  • Merci beaucoup !

    Dans mon cas, la solution qui semble fonctionner est celle de la création d’un nouvel user sans transférer les données. Je vais donc l’éliminer maintenant que ça marche…

  • Merci merci le Crabe, mon pb est résolu grâce la à création d’un nouveau compte, dès sa création mon compte perso refonctionne normalement, sans avoir donc à transférer tous mes docs et paramétrages.

    J’ai d’abord essayé la n°1: aucun échec constaté

    Ensuite la n°2 : la commande « Get-AppXPackage » n’est pas reconnue comme une commande valide (je suis bien sous powershel en mode admin)

    Alors j’ai poussé un « OUF » de soulagement à la 3ème méthode

  • Merci la troiséme pour moi

  • Hello,

    La 1ère méthode à l’air de fonctionner pour moi.

    Merci beaucoup pour cette aide.

    Bonne continuation à tous

  • Merci beaucoup pour votre aide. Pour ma part c’est la troisième méthodes qui a marcher. Et en plus grâce a cette méthode j’ai pu bénéficier d’un peu plus de mémoire comme mon ordinateur a une mémoire très limitée. Merci encore beaucoup. 

  • J’essa3 de débloquer la barre de tache avec 1 ère méthode mais il est bloqué sur 96%terminé depuis 1h.que faire !? 

  • Yacine Tandjaoui-Lambiotte

    Un grand merci pour ces explications claires. 

    La méthode 1 fût suffisante pour ma part.