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BitLocker : utiliser une clé de récupération pour déverrouiller un lecteur

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Comment utiliser la clé de récupération BitLocker ?

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La clé de récupération BitLocker est une clé de chiffrement permettant de décrypter un disque chiffré par BitLocker ou sa version allégée Chiffrement de l’appareil. C’est un mot de passe numérique de 48 chiffres que vous avez obligatoirement sauvegardée lors de l’activation de BitLocker sur le lecteur. Cette clé est à utiliser en dernier recours pour déverrouiller un disque en cas d’oubli ou de perte du mot de passe ou du code PIN de déverrouillage.

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  • ☞ Vous avez oublié le code PIN ?
  • ☞ Vous avez perdu le mot de passe ?
  • ☞ Pas moyen de remettre la main sur votre clé USB de démarrage ?
  • ☞ BitLocker bloque votre ordinateur au démarrage ?

Pour ces différents scénarios, la seule solution qui reste est d’utiliser la clé de récupération BitLocker. Avant, il est important de :

  1. comprendre pourquoi il faut utiliser la clé de récupération ;
  2. savoir comment récupérer la clé BitLocker.

Suivez le guide !

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Table des matières

Pourquoi il faut utiliser la clé de récupération BitLocker ?

La clé de récupération est une clé de déchiffrement. Sans elle, le disque reste crypté même s’il s’agit de votre ordinateur. Comment fonctionne la clé de récupération ?

  • Pour la version complète de BitLocker, le code PIN, le mot de passe BitLocker ou la clé USB de démarrage permettent de débloquer la clé de récupération enregistrée dans la puce TPM. Une fois le code entré, le TPM délivre la clé de récupération qui permet de déchiffrer le disque crypté par BitLocker.
  • Pour la version légère (Chiffrement de l’appareil), il n’y a besoin d’aucun code ni de clé USB. Seule la vérification de l’intégrité du PC est réalisée puisqu’il s’agit uniquement du chiffrement d’un disque système. Ainsi, le module TPM vérifie qu’il n’y a pas de modification matérielle majeure (changement de carte mère, de disque dur, de système d’exploitation, etc.). Si le système est intègre, le TPM délivre la clé de récupération.

Une fois la clé de récupération délivrée et vérifiée, le disque est décrypté pour l’utilisateur.

✓ Génial : une bonne chose de faite. Vous savez mieux pourquoi il faut utiliser la clé de récupération BitLocker ! 😍

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Où trouver la clé de récupération BitLocker ?

Heureusement, la puce TPM n’est pas la seule à sauvegarder votre clé de récupération. Celle-ci est aussi enregistrée, au choix (ou plusieurs) :

Pour plus de détail et savoir comment récupérer la clé BitLocker avec l’ID, consultez notre tutoriel complet :

Où trouver la clé de récupération BitLocker ?

✓ Extra : les ténèbres se dissipent, vous aller pouvoir utiliser la clé de récupération BitLocker ! 🤩

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Utiliser la clé de récupération BitLocker

Sur un lecteur Windows

Pour utiliser une clé de récupération sur un lecteur Windows :

  1. Démarrez votre ordinateur jusqu’à arriver à la page bleue BitLocker.
  2. Appuyez sur la touche Échap pour accéder à la récupération BitLocker.
  3. Appuyez de nouveau sur la touche Échap pour afficher d’autres options de récupération.
  4. Entrez la clé de récupération du lecteur puis appuyez sur Entrée.
  5. Voilà, le lecteur est déverrouillé et Windows 10 démarre !
  6. N’oubliez pas de réinitialiser le mot de passe ou le code PIN du lecteur en passant par la console de gestion de BitLocker.
  7. Sur la récupération BitLocker, vous pouvez afficher encore plus d’options de récupération en appuyant encore sur la touche Échap.
✓ Félicitations ! Vous avez déverrouillé un lecteur Windows chiffré avec BitLocker en utilisant la clé de récupération. 👍

Sur un lecteur fixe/amovible

Pour utiliser une clé de récupération sur un lecteur fixe ou amovible depuis Windows :

  1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers > Ce PC.
  2. Faites un clic droit sur le lecteur verrouillé > Déverrouiller le lecteur.
  3. Cliquez sur Plus d’options.
  4. Cliquez sur Entrer la clé de récupération.
  5. Entrez votre clé de récupération puis cliquez sur Déverrouiller le lecteur.
  6. Voilà, votre lecteur fixe ou amovible est bien déverrouillé !
  7. N’oubliez pas de réinitialiser le mot de passe du lecteur en passant par la console de gestion de BitLocker.
✓ Félicitations ! Vous avez déverrouillé un lecteur fixe/amovible chiffré avec BitLocker en utilisant la clé de récupération. 👍

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Cet article a été publié pour la première fois le 11 août 2020. Il a été entièrement revisé le 26 mars 2024 .
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  • Bonjour

    J’ai fais tous mes comptes microsoft impossible de trouver le bitlocker correspondant
    Je retrouve bien mon appareil mais ce n’est pas la meme clé

    Comment faire

  • j’ai une clé protégée par un mot de passe, l’utilisateur de cette clé a oublié le mot de passe et il n’a pas aussi la clé de récupération. comment faire pour reverrouiller cette clé?

  • Bonjour,
    Mon PC portable DELL est verrouillé (code pin indisponible). Je souhaite donc le débloquer avec ma clé de récupération.
    Mais le pb c’est que je n’ai plus mon mot de passe pour mon compte Microsoft et qu’avec le formulaire réinitialisation, pas possible de le réinitialiser car pas assez d’infos pour vérifier mon identité. Et je ne peux pas ouvrir mon PC pour accéder au fichier pdf de bitlocker et je n’ai pas sauvegarder cette info sur un clé USB (pas eu le temps car PC acheter il y a 5 jours !). C’est un cercle vicieux !
    Pouvez vous m’aider ?
    Merci par avance

  • Salut
    j’ai un pc portable dell latitude 5580, qui ne démarre pas qu’ avec usb bootable mais mon problème mes 2 partitions C et D de mon disque dur sont verrouillés et je ne connais pas leurs clés de récupération pour que je puisse installer windows en gardant mes anciens fihciers inaccessible. Pouvez vous s’ils voius plaît me guider. Merci pour votre précieuse aide

  • J’ai mon id B55476AA mais mon bitlocker oublier aidé moi

    • 16188757503205559938473758413587
      193 Ko

    • Salut Coulibalysie42,

      C’est normal que cela ne fonctionne pas car ce n’est pas une clé de récupération BitLocker que tu utilises là.

      Suis les instructions de la page pour récupérer la bonne clé de récupération.

  • Bonjour,
    J’ai oublié mon MDP Bitlocker mais j’ai bien la clé de récupération mais je n’est pas le choix de la rentrer, on me demande que le MDP.

  • Bonjour,
    j’ai crypté un DD externe avec bitlocker, puis j’ai voulu le decrypter tjs avec bitlocker et il y a eu un soucis, depuis bitlocker ne reconnait plus ni mon password, ni ma clef de récupération… 100% sur que ce sont les bons, comment faire pour recuperer mes datas qui sont sur mon DD externe
    merci d’avance

  • J’ai oublié mon mot de passe Bitloker sur mon disque dur externe, et je n’ai que mon ID:B404E7BD.
    Je suis vraiment dans la merde j’ai des documents à traiter. Aidez moi

  • Bonjour Jean-Pierre
    Si tu as bloqué le bios tu peux faire une demande d’aide sur le forum (ça n’a rien à voir avec bitlocker) : il faudra le modèle précis de l’appareil et la photo de ce que tu as en visuel

  • J’ai bêtement verrouillé mon ordinateur Asus en acceptant une « protection » par mot de passe que proposait Firefox. Cette protection a fait que démarrer dans le BIOS est devenu impossible sans le mot de passe, qu’évidemment j’avais oublié de noter (je vous ai dit que cela avait été fait bêtement). Quelqu’un a-t-il une solution ?

    Vainement j’ai cherché une solution chez Le Crabe, et n’ai rien trouvé. Mon ordinateur est-il condamné à finir sa carrière dans une poubelle ?

    Merci aux âmes charitables et plus futées que moi !

    • Salut Jean-Pierre,

      Je ne pense pas que le problème provienne de Firefox qui n’a aucun moyen de verrouiller ton PC comme ça.

      Est-ce que tu peux nous faire une photo de l’écran où on te demande un mot de passe ?

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